Der Empfang war bescheiden. Das gesamte Personal wurde genötigt uns zu empfangen und so ist es auch bei uns angekommen - lustlos.
Die Resort Managerin, die wir während unserer 11 Tage Aufenthalt max. 3 x kurz gesehen haben, hat uns direkt an Ihre neue Mitarbeiterin verwiesen. Ein junges Mädel die in einem sehr schlechten Englisch den Ablauf vom Handy abgelesen hat. Wir wussten nun lediglich wann es die einzelnen Mahlzeiten gibt. Unser Gepäck wurde in den Bungalow gestellt und damit war der Job wohl aus Sicht der Angestellten erledigt. Man hat uns weder den Bungalow gezeigt, noch die Tauchbasis, noch das Restaurant. Es wurde nicht über Tauchzeiten gesprochen oder über die Abläufe im Resort. Der Bungalow ist sehr geräumig und sehr schön eingerichtet, die Klimaanlage ist leider für den großen Raum viel zu klein und bringt somit keine Leistung. Das Badzimmer ist in die Jahre gekommen und man findet an vielen Stellen Schimmel. Das Dach ist undicht und bei Regen findet man jede Menge Pfützen auf dem Boden. Die Toilette war die größte Herausforderung. Ein separater Raum, lediglich mit der Toilette ohne Toilettenbürste und ohne Wasserschlauch oder ähnlichem. Auf der Terrasse befinden sich Sitzmöbel und ein weiteres Bett. Der Bereich konnte allerdings aufgrund der unendlichen Sandfliegen nicht benutzt werden. Dies scheint ein großes Problem darzustellen, da man den gesamten Restaurantbereich aufgrund dessen bereits mit einer riesen Betonplatte versehen hat. In dem Zusammenhang ist anzumerken, dass das Resort nicht den Bildern in Prospekten oder auf Internetseiten entspricht. Es gibt keinen Strand, der wurde bereits vom Wasser eingenommen. Als Abhilfe wurde eine endlos lange Betonmauer am Ufer errichtet. Bei Welle schwappt das Wasser allerdings trotzdem bis vor die Terrasse. Da es nun somit auch keine Sonnenliegen gibt hat man als Lösung unbequeme Liegen auf dem Jetty aufgestellt. Diese werden aber leider durch das Personal belagert, die dort Ihre Freizeit verbringen und dabei jeder lautstark mit dem Handy telefoniert, lautstark Musik hört, oder lautstark Filme im Internet via Handy präsentiert. Fakt: von Ruhe keine Spur. Ebenso kann man dort bei Regen nicht verweilen, da das Dach stark beschädigt ist. Der Ruhebereich am Restaurant entspricht auch in keiner Art und Weise dem Prospektmaterial / Internet. Die Mahlzeiten werden lieblos serviert und das gesamte Personal ist darauf bedacht so schnell wie möglich alles abzuwickeln, damit man wieder Freizeit hat. Teilweise wurde die Suppe, das Hauptmenü und der Nachtisch zusammen serviert damit es noch schneller geht. Eine große Ausnahme war der junge Herr hinter der Bar. Dieser war stets freundlich und aufmerksam. An zwei Tagen haben wir morgens keine Tauchgänge gemacht. Dies hat das Reinigungspersonal jedoch nicht davon abgehalten uns um 8.00 Uhr aus dem Bungalow zu werfen. Wir haben versucht zu erklären, dass wir an dem Tag nicht tauchen und bitte mal ausschlafen möchten. Ohne jeglichen Erfolg! Für uns ein absolutes No Go. Am Tag der Abreise sollten wir um 6.00 Uhr noch ein Frühstück erhalten, da das Boot um 6.30 Uhr los fuhr. Wir waren an dem Morgen die einzigen Gäste im Restaurant. 5 Angestellte haben es dann fertig gebracht, dass wir um 6.34 Uhr das Frühstück erhalten haben, dass wir dann nicht mehr einnehmen konnten, da das Boot startete.
Fazit: Das Management ist eine Katastrophe, das gesamte Resort bedarf dringend einer Sanierung und das Personal macht Dienst nach Vorschrift. Man fühlt sich ständig unter Druck weil alles schnell abgewickelt werden muss. Im Hinblick auf den nicht unerheblichen Preis den wir gezahlt haben können wir das Resort nicht empfehlen.

Die Bungalows sind funktional eingerichtet, für Einzelbetten gab es auch auf Anfrage keine Mosquitonetze. Die Anwendung von Repellents auch tagsüber ist an dem Standort notwendig. Das Resort ist in seiner Kleinheit und Intimität super gemütlich, das Restaurant bietet zu allen drei Mahlzeiten tolle, auf Wunsch lokale und fleischlose Küche. Sie haben auch Stammgäste, welche für 3 Wochen kommen.

Keinen Text verfasst

Die Staff ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, deshalb bewerte ich den Service mit 5 Sterne. Das gleiche trifft auf die Tauchguites zu da gab es nichts auszusetzen. Die Boote die für die Ausfahrten genutzt werden sind sehr gut motorisiert, aber meiner Meinung für den Transport zu den Tauchplätzen nicht optimal ausgerüstet. An das rückwärts ins Wasser fallen lassen musste man sich erst gewöhnen. Die Tauchpätze waren gut bis sehr gut, riesige Korallenblöcke die schon viele Jahrzehnte alt sein müssen. Der Fischbestand in den Korallen war wie zu erwarte war gut, leider gab es zu der Zeit wo wir getaucht sind so gut wie kein Schwarm-Großfisch. Keine Makrelenschwarme, keine großen Barsche, Mantas und Haie. Das hat mich doch ziemlich überrascht.
Auf der Hotelinse ist mal schwimmen gehen nur vom Bootssteg möglich, weil die Korallen schon im flachen Wasser stehen und man sich dabei schnell verletzen kann.
Da ich mich sehr speziell ernähre war ich nicht sicher ob das im Cove Eco Resort auch möglich ist. Die Küche hat sich sehr bemüht meinen Wünschen nachzukommen und hat mich mehrmals angenehm überrascht.
Im großen und ganzen war es ein gut organisierter und schöner Urlaub mit angenehmen Erinnerungen.
Ob diese sehr anstrengende An- und Abreise - die gut 2 Tage gedauert hat jedermans Sache ist muss jeder - der dieses Tauchgebiet kennenlernen möchte - für sich entscheiden. Ich empfehle ein oder zwei Stover mit einzuplanen.

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Top Hotel - Top Mitarbeiter

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superklasse resort, super guides

Sehr freundliches Personal. Ruhige Umgebung. Viele Natursehenswürdigkeiten in der Nähe