Voucher für vorab bezahltes Tauchpaket hätte geholfen > gab ein bisschen Diskussion bei der Bezahlung

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Die Beratung durch Dive & Travel war insofern ungenügend, da man uns über die Lage (Lärm und Privatsphäre) der Barrel House Suite nicht aufgeklärt hat!

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Top Organisierte Reise von A-Z.
Bei Reiseänderungen stehts erreichbar und zuverlässiger Service!

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Schiff hatte unsere Angaben (Versicherungsnummer, Kabinienreservation) nicht erhalten. Wir mussten nach erster Nacht Kabine wechseln und zuerst belegen, dass wir eine Oberdeckkabine gebucht hatten, resp. dass wir die Vers. Nummer angegeben hatten.

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Wie bei all unseren Reisen bis jetzt immer äusserst glücklich mit allem!

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Profis halt...

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Immer wieder gerne reisen wir mit Diveand.travel.
Die Beratung ist top! Es wird auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die empfohlenen Tauchbasen und Unterkünfte sind immer wie im Angebot beschrieben und in guter Qualität. Bei der Durchführung hatten wir noch nie Probleme. Es ist immer sehr gut organisiert. Auch sind die Mitarbeiter während der Reise immer erreichbar und lösen ein Zwischenfall in kürzester Zeit. Hervorragend!

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Kurzgefasst: Superdienstleistung, vielen Dank für Eure Unterstützung und Geduld.

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Die Beratung durch Malte von Dive & Travel war von Anfang bis Ende einfach hervorragend.
Sehr empfehlenswert!!

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Danke euch allen und ein Gutes 2023 wünscht Euch
Marcel

DAAAANKE Malte!

Es war der Hammer! Wir sind mega häppy. Alles hat reibungslos funktioniert.

Danke für alle deine Tipps, inkl. den vom FM7 ;)
Deine gute und schnelle Kommunikation und deine Betreuung.

Liebe Grüsse Camilla und Michi

Top Beratung, geht auf Wünsche ein und bietet immer verschiedene Varianten und Optionen für eine Reise. Die Unterlagen sind sehr ausführlich und Hilfreich...Ich bin sehr zufrieden, immer gerne wieder!

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Nach meinem ersten neg. Feedback dazu via E-Mail Aufforderung kam keine Reaktion.
Schade :-(

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Wie immer war alles super!

Wir können Dive and Travel nur empfehlen!

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Teilweise lange Wartezeiten bis zu den Antworten und auf der Reisebestätigung war das genaue Hotel nicht aufgeführt. Wir wussten gar nicht welches Hotel wir im Shangri-La gebucht hatten (Shangri La hat 3 eigene Hotels). Ansonsten hat alles reibungslos geklappt. Der Ausflug in die Wüste mit Nomadic Adventure Tours war das absolute Highlight!

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Alex hat das sensationell gemacht, persönlich, auf unsere Wünsche eingegangen, mit viel Expertise. Hatten das Gefühl, dass sie sich in unser hineinversetzte hat. Absolute Spitzenklasse!

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Danke Martina Kampe für die Beratung, vollständigen Unterlagen, Betreuung und Info bei kurzfristiger Flugzeitenänderung (Jakarta-Manado).

Transfer vor Ort (Taxi & Boot) hat bestens geklappt.

Eigentlich war alles perfekt, ausser die Dienstleistung vor Ort. Wir erwarteten Unterstützung durch die Vertretung des Reisebüros vor Ort. Dies klappte leider nicht. Wir kontaktierten Dive und Travel nicht, da wir davon ausgegangen sind, dass wir vor Ort eine Ansprechperson haben sollten (wie die letzten Ferien in El Quseir) und man/frau aus der Schweiz nicht viel ausrichten kann. Das würden wir das nächste Mal sicher anders angehen.
Sehr enttäuscht hat uns Edelweiss.

Tiptop können wir nur weiter empfehlen!

Mir alt bekannter Veranstalter. Bin immer zufrieden.

Ein kleines Manko: Da das Hotel ein bisschen weit weg von allem ist, wäre es gut gewesen, entweder einen Mietwagen oder eine Expedition mit einer lokalen Agentur zu organisieren, wenn man etwas anderes als Tauchen oder Faulenzen am Strand des Hotels machen will. Wenn man zum Beispiel die Schildkröten bei der Eiablage beobachten will, muss man sich lange vor der Ankunft anmelden, wenn man die Chance haben will, daran teilzunehmen. Es gab eine Wartezeit von ca. einem Monat, als wir uns vor Ort beworben haben. Was alle Aktivitäten außerhalb des Hotels betrifft, so organisiert das Hotel nichts und man muss alles selbst machen, es sei denn, man trifft die richtige Person an der Rezeption, also denken Sie daran, diese Aktivitäten vor Ihrem Aufenthalt zu organisieren.

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Da ich schon ziemlich genau wusste, was ich will, war alles sehr einfach und schnell.
Bei den Unterlagen war ich sehr positiv überrascht, dass ich neben digitalen Unterlagen alles auch noch per Post bekommen habe; wäre jetzt nicht zwingend notwendig, habe es aber trotzdem gut gefunden.

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Mit der Wartezeit in Male könnte man was besseres machen.

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Fragt doch die Kundschaft, ob es genügt, wenn die Reiseunterlagen per Mail gesendet werden. Da könnte man viel Papier sparen.

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Wir haben eine tolle Agentur, die alle unsere Erwartungen erfüllt hat, wir hatten keine Probleme. Alles war top

Test the Best!

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