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Carpe Nova - einmal und nie wieder!
Zimmer:
Gebuchte Junior Suite war besetzt, wir mussten in einer anderen „Junior Suite“ wohnen. Ohne vorherige Information und ohne Entschuldigung seitens „Carpe Cruises“.
Diese Suite war wesentlich schlechter bezüglich der Lage, Aussicht, Geräuschpegel und des Gesamtzustands ist. Leider ohne vorherige Information und Entschuldigung seitens „Carpe Cruises“.
Die Zimmer entsprechen nicht den Bildern im Internet.
Klimaanlage tropfte, deshalb musste ständig ein Handtuch auf der eh kleinen Ablage liegen. Sauberkeit der Kabine liess zu wünschen übrig. Es wurde wohl renoviert, aber sehr dilettantisch.
Verpflegung:
Ganz okay, aber leider keine Mischung aus asiatischer und westlicher Küche.
Crew:
Es gab keine gute Einweisung. Schlechtes Englisch und ungenügende
Informationen, wie z.B. eine Liste mit Namen der Crewmitglieder mit Ihren jeweiligen Aufgaben. Eine Liste mit den vollständigen Namen der Gäste hing aus!
Lippenstift am Glas reklamiert. Antwort: „dieser wäre doch mir, von gestern“, also kein Grund zur Klage, dies ist nicht nur in Corona-Zeiten
eine äußerst fragwürdige Antwort.
Tauchen:
Die ersten 2-3 Tage kreisten wir um Male, weil 6 Taucher zu spät
anreisten. Fehlende Absprache mit anderen Booten, meistens zu viele gleichzeitig an einem Spot. Mein Mann wurde -ohne Absprache - von einer Gruppe in die andere gesteckt und hatte kein Buddy - bzw. nur den Tauchlehrer.
Sonstiges:
Internetverbindung funktioniert nur im unterkühlten Gemeinschaftsraum.
Zwei Tage keine Verbindung, erst nach mehrmaligen, energischen Reklamationen, stellte sich heraus, daß die Zentrale auf Male vergaß ihre PREPAID SIM KARTE aufzuladen.