WiroDive
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Seit Jahren mein bevorzugtes Tauchreisebüro und immer wieder top!
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Michaela und Ralf
Reisezeitraum: März 2025Produkte: Bastianos Lembeh Dive Center & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Froggies Lembeh & Bastianos Bunaken Dive Center & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Dive Resort Bunaken
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Isolde und Rolf
Reisezeitraum: März 2025Produkte: Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
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Wir sind grundsätzlich immer sehr zufrieden mit Wirodive und lieben die Taucherlebnisse. Da wir diesmal nicht tauchen waren, können wir dazu nichts schreiben.
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Kommunikation und Unterlagen waren etwas unübersichtlich. Flughafen Transfer hat nicht funktioniert, musste ich dann selbst organisieren.
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Super Beratung, reibungsloser Ablauf, professionelle Unterlagen.
Einziger Wermutstropfen: am Abreisetag erschien der gebuchte Transfer zum Flughafen nicht. Der in den Unterlagen angegebene vor-Ort-Kontakt war nicht erreichbar. Also war flexibles individuelles Umplanen notwendig.
Einziger Wermutstropfen: am Abreisetag erschien der gebuchte Transfer zum Flughafen nicht. Der in den Unterlagen angegebene vor-Ort-Kontakt war nicht erreichbar. Also war flexibles individuelles Umplanen notwendig.
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Die Beratung war unkompliziert und wir haben stets schnell eine Rückmeldung erhalten. Als wir vor Ort umplanen mussten, wurden wir großartig unterstützt. Auch vor Reisebeginn war Peter sehr bemüht und hat uns alle Fragen beantwortet
Petra und Jörk
Reisezeitraum: März 2025Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Ich bin mit WIRO DIVE zu hundert Prozent zufrieden. Ich stelle eine Anfrage mit meinen Wünschen und es wird in kurzer Zeit alles erledigt und super organisiert. Der gesamte Reiseplan ist ist aufgestellt und passt genau. Vielen Dank und ich werde bei euch im Herbst wieder meine Tauchreise buchen.
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Danke :-)
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Peter
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Nautilus Belle Amie & Tesoro Los Cabos Resort & Baja Expeditions San Ignacio - Clamping
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Wie immer Top!
Karsten und Gerd
Reisezeitraum: März 2025Produkte: Sea Bees Diving Khao Lak & Palm Garden Resort Khao Lak & Palm Garden Resort Phuket & Sea Bees Diving Phuket
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Maria und Eberhard
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Baja Expeditions San Ignacio - Clamping & Nautilus Belle Amie & Tesoro Los Cabos Resort
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Wie immer war unsere Reise durch Peter sehr gut beraten und perfekt organisiert.
Matthias
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Rhino Watch Lodge & Coconut Beach Boutique Lodge & Coconut Divers
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Steffi ist wieder mal über sich hinausgewachsen und hat uns von Anfang an gut betreut. Vor allem bin ich ihr sehr dankbar, wie sehr sie sich aufgrund des Streiks an den Flughäfen um unsere Flüge gekümmert hat und uns auch an ihrem freien Wochende immer auf dem Laufenden gehalten hat. So konnten wir unseren Urlaub bis zur letzten Minute genießen. Auf diesem Wege auch noch mal von meiner Seite ein fettes DANKESCHÖN an Stefanie Hartdegen
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Sabine und Lutz
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin & Buena Vida Resort & Spa & Sea Explorers Malapascua
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Sonja und Christian
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Planet Scuba Mexiko & Puerta Sol & Occidental Cozumel & Pro Dive Cozumel
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Judith und Ludger
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Rhino Watch Lodge & Coconut Beach Boutique Lodge & Coconut Divers
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Nicole und Thorsten
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Rhino Watch Lodge & Coconut Beach Boutique Lodge & Coconut Divers
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Kirsten ist einfach die BESTE!
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Kathrin und Gernot
Reisezeitraum: Februar 2025Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Philippine Siren
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Es hat alles wunderbar geklappt. Die extra Abklärungen habe ich sehr geschätzt.
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Andreas
Reisezeitraum: Januar 2025Produkte: Magic Oceans Resort & Philippine Siren & Magic Oceans Dive Center
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Wie immer hat alles super geklappt.
Von der Planung bis zu Rückreise!
Tolles Team, macht weiter so ☺️
Von der Planung bis zu Rückreise!
Tolles Team, macht weiter so ☺️
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Helga und Frank
Reisezeitraum: Januar 2025Produkte: Amira & Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Christian und Andreas
Reisezeitraum: November 2025Produkte: Emperor Serenity & Ellaidhoo Maldives by Cinnamon & Dive & Sail Ellaidhoo
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Super Service. Nette Mitarbeiter!
Christine und Ulrich
Reisezeitraum: Dezember 2024Produkte: Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village & Omneia Soul
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Wir wurden bei unserer Urlaubsplanung super beraten und auch nach der Buchung hat die gesamte Kommunikation perfekt funktioniert.
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Ich war auch wieder in allen Belangen von WIRO DIVE sehr zufrieden und werde auch weiterhin meine Reisen dort buchen.
Annett und Hans Peter
Reisezeitraum: Dezember 2024Produkte: Coral Eye & Coral Eye Tauchbasis & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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das Team von Wirodive hat wie immer alles super organisiert und wir sind daher auch schon langjährige Stammkunden!!!
Silvana und Karsten
Reisezeitraum: Dezember 2024Produkte: Volivoli Beach Resort & Ra Divers & Beqa Lagoon Resort & Beqa Lagoon Dive Center
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Levke und Oliver
Reisezeitraum: November 2025Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Gypsy & Buceo Anilao Dive Center
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Wir waren im November vor Ort und ich kann nur sagen....wir kommen wieder. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, hatten tolle Tauchgänge, eine tolle Tauchbasis und die Unterkünfte samt gesamten Resort waren perfekt. Auch auf diesem wege nochmals ein dickes DANKESCHÖN an Steffi von Wirodive und allen anderen Beteiligten, die uns diesen schönen Urlaub ermöglixcht haben :-)
Melanie und Jürgen
Reisezeitraum: Dezember 2024Produkte: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort & Samambaia
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Es war ein unvergessliche Reise… es hat alles reibungslos geklappt und wurde dank Kirsten (Clahr) perfekt vorbereitet ???? ein großes Lob und herzlichen Dank nochmal an Kirsten. Wir werden uns für unsere nächste Reise ( vermutlich Südsee) wieder vertrauensvoll an sie werden.
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In der Ausschreibung fehlte der Hinweis auf die Nennung der Premium Taucher ( siehe oben).
Auch der Hinweis in der ersten Tour Magdalena Bay das nur max. 2 TG möglich sind wurde nicht erwähnt.
Auch der Hinweis in der ersten Tour Magdalena Bay das nur max. 2 TG möglich sind wurde nicht erwähnt.
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Marina und Jens
Reisezeitraum: Dezember 2024Produkte: Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center & Solitude Lembeh Resort & Solitude Lembeh Dive Center & Samambaia
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Frank
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin & Sea Explorers Malapascua
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Sabrina, Kati, Arne und Jörg
Reisezeitraum: November 2024Produkt: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay
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Mit Kirsten Clahr von Wirodive eine Reise auszuarbeiten, ist ein wahre Freude: fachlich kompetent, super-freundlich und absolut zuverlässig. Weiter so!
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Ich habe schon viele Reisen mit WIRO gemacht und bin immer hervorragend und persönlich betreut worden
Steffen
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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WiroDive, die Tauch-Agency unseres Vertrauens.
Zuverlässig, kompetent, freundlich, erreichbar, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, fantastische Reiseziele, perfekt geplant und organisiert, etc.
Zusammengefasst in einem Wort:
GROßARTIG!!!
Zuverlässig, kompetent, freundlich, erreichbar, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, fantastische Reiseziele, perfekt geplant und organisiert, etc.
Zusammengefasst in einem Wort:
GROßARTIG!!!
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Judith und Bernhard
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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Top Beratung. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Vielen Dank an Stefanie.
Vielen Dank an Stefanie.
Cora und Lars
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Vielen Dank an Peter Schulze für die top Vorbereitung und Organisation!
Martina und Hans
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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k.aUnterlagen
Wegen Preis-Leistungverhältnis werden wir so eine Reise nie mehr machen.
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Der E-Mailverkehr und die Zusendung der Reiseunterlagen war tadellos. Manche Angaben sind nicht ganz korrekt oder irreführend. Dass der Strand vom Palm Garden Resort praktisch nur mit dem Taxi erreichbar ist, dass der Transfer vom Resort zum Hafen in der Regel 25 bis 45 Minuten dauert und dass täglich Tauchausbildungen am Pool stattfinden, hätte ich gerne vorher gewusst.
Julia
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Ellaidhoo Maldives by Cinnamon & Emperor Explorer & Dive & Sail Ellaidhoo
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Kerstin und Michael
Reisezeitraum: Oktober 2024Produkte: Dolphin House Resort & Dive College - Dolphin House
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k.aDurchführung
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Airline wusste nichts vom Zusatzgepäck, kam zu Problemen beim Checkin des Hin- und Rückflug
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Ines und Andreas
Reisezeitraum: Oktober 2024Produkte: Metita Beach & Dive Resort & Metita Beach Dive Center
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k.aAngebot
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k.aUnterlagen
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Walter
Reisezeitraum: Oktober 2024Produkte: Amira & Raja Ampat Biodiversity Nature Resort & Raja Ampat Biodiversity Nature Dive Centre
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Agathe
Reisezeitraum: November 2024Produkte: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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Eigentlich kann man nicht viel kritisieren. Ich hätte mir gewünscht, dass man mich wegen der Kälte an Land informiert hätte, denn ich hatte keine Windjacke dabei. Die Kälte im Wasser konnte ich mit einer Eisweste gut überstehen. Vermutlich waren wir vor Ort, als El Nina ihr Unwesen trieb. Aber El Nino wäre noch schlechter gewesen. Die Truppe hat gut harmoniert, Streit oder Differenzen gab es keine, obwohl die unterschiedlichen Einkommen teil sehr krass waren. Manche sparen sich solche Reisen vom Mund ab, andere sind nach dem Trip noch einige Wochen ins Amazonasgebiet weiter gezogen, um Flussdelfine zu beobachten.
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Wie immer perfekt beraten,betreut und Organisiert!
Danke WIRODIVE
Danke WIRODIVE
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k.aKommunikation
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Claudia und Stefan
Reisezeitraum: September 2024Produkte: Mövenpick Resort El Quseir & Extra Divers El Quseir
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Jürgen und Ralf
Reisezeitraum: September 2024Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Apartment Maroicos
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Brigitte
Reisezeitraum: September 2024Produkte: Solitude Lembeh Resort & Solitude Lembeh Dive Center
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Alles war super!
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Von der Planung bis zur Reise, bei WiroDive ist man IMMER gut betreut! Nach schon vielen perfekt geplanten Tauchurlauben war auch diese Reise wieder wunderbar!
Das WiroDive Team ist sehr kompetent, professionell und geht immer aufziehbarer Wünsche Ihrer Kunden ein.
Das WiroDive Team ist sehr kompetent, professionell und geht immer aufziehbarer Wünsche Ihrer Kunden ein.
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Alles top wie immer
Silvia, Veit und Alexander
Reisezeitraum: Oktober 2024Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Alles perfekt, weiter so
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H, J und G
Reisezeitraum: Oktober 2024Produkte: Private Unterkünfte Nero Sport & Nero Sport Zakynthos
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Alles perfekt
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Angenehm wäre wenn der Direktflug Quito Baltra genommen würde!
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Bianca
Reisezeitraum: September 2024Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Auch hier gibt es nur bestes zu berichten.
Reibungsloser Ablauf und gute Reiseunterlagen.
Hat alles gepasst.
Reibungsloser Ablauf und gute Reiseunterlagen.
Hat alles gepasst.
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Unterlagen
Was soll man hier noch schreiben wenn man WIRODIVE kennt ???!!!
Eine absolut durchgeplante und perfekt organisierte Reise !!!
Extrawünsche zum Reiseablauf wurden in die Tour mit eingebaut so das keine Wünsche offen blieben.
Eine Costa Rica Rundreise vom feinsten mit Unterkünften die man wohl nicht besser hätte auswählen können.
Maquenque Eco Lodge (Baumhäuser in 16m höhe mitten im Urwald)
und
Almonds&Corals (Bungalows die in den Dschungel integriert sind)
absolute Spitzenklasse !!!
Die Nächste Reise mit WIRODIVE ist schon gebucht
Eine absolut durchgeplante und perfekt organisierte Reise !!!
Extrawünsche zum Reiseablauf wurden in die Tour mit eingebaut so das keine Wünsche offen blieben.
Eine Costa Rica Rundreise vom feinsten mit Unterkünften die man wohl nicht besser hätte auswählen können.
Maquenque Eco Lodge (Baumhäuser in 16m höhe mitten im Urwald)
und
Almonds&Corals (Bungalows die in den Dschungel integriert sind)
absolute Spitzenklasse !!!
Die Nächste Reise mit WIRODIVE ist schon gebucht
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Top organisiert wie ich es seit 30 Jahren gewohnt bin ????????????
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Die landtouren waren auch toll
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Absolut top und kann man nur empfehlen. Ich werde meine nächste Reise bestimmt wieder hier buchen.
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Beratung wurde nicht gewünscht da ich wußte was ich wollte. Kommunikation nur 3 Sterne weil ich aus dem Internet erfahren musste das ich eine Medizinische Vorauskunft abgeben muss. Bei Nachfrage wusste auch niemand so richtig Bescheid. Sonst alles super geklappt Transfers Hotels, Anschlussflüge
Denise, Michael, Florian und Michael
Reisezeitraum: September 2024Produkte: Sea Serpent Grand & The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay
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Antje
Reisezeitraum: August 2024Produkte: Tauch Terminal Bali & Tauch Terminal Resort Tulamben & Spa
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Nur die Organisation der Einreisemodalitäten hat mir nicht gefallen. Hab mich bei der selbstständigen Online Anmeldung( VISA ETC) auch prompt vertan. Nicht gravierend, aber hat mich nervös gemacht.
Wünsche, dass WIRO DIVE den Anmeldeservice anbietet.
Restliche Unterlagen waren gut organisiert.
Wünsche, dass WIRO DIVE den Anmeldeservice anbietet.
Restliche Unterlagen waren gut organisiert.
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Durchführung
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Durchführung
Kommunikation
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Wie immer perfekt beraten und durchgeführt.
Daniela, Christian, Jonas und Moritz
Reisezeitraum: August 2024Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
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Kommunikation
Unterlagen
Sind langjährige Stammkunden bei WIRO und wurden ich diesmal wieder bestens betreut!!!
Vielen Dank nochmals ! (speziell an Kirsten für die super-rasche Umorganisation von ausgefallenen Flügen - alles top!!!)
Vielen Dank nochmals ! (speziell an Kirsten für die super-rasche Umorganisation von ausgefallenen Flügen - alles top!!!)
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Martina
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Papua Explorers Resort & Samambaia & Papua Explorers Divecenter
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Unterlagen
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Beratung
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Unterlagen
Herzlichen Dank für die super Beratung & „Insidertips“… buche sehr gerne wieder einen Tauchurlaub mit Euch????
Andrea und Arno
Reisezeitraum: Juli 2024Produkte: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Solitude Lembeh Resort & Solitude Lembeh Dive Center
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Susanne und Oliver
Reisezeitraum: Juli 2024Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Unterkünfte
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Unterlagen
Wir habe nun schon öfter und gerne bei WIRODIVE gebucht. Alle Reisen ob nach Asien oder jetzt auf die Azoren waren gut organisiert und alles sehr gut Hand-in-Hand funktioniert. Es wurde auch die Sonderwünsche be den Buchungen berücksichtigt.
Leider war uns bei der Ausfahrt auf die Azoren und dem Safariboot nicht ersichtlich / bewusst, dass man jeden Abend an Land ist und sich nach einem Restaurant suchen muss, aber Skipper hat hier gute Tips gegeben. Auch auf der Fahrt von Flughafen zum Boot wurden wir bereits von den netten jungen Dame in einer kleinen Rundfahrt durch den Ort "Madalena" auf das eine oder andere gute Restaurant hingewiesen.
Bei WIRODIVE werden wir gerne wieder buchen! ;-)
Leider war uns bei der Ausfahrt auf die Azoren und dem Safariboot nicht ersichtlich / bewusst, dass man jeden Abend an Land ist und sich nach einem Restaurant suchen muss, aber Skipper hat hier gute Tips gegeben. Auch auf der Fahrt von Flughafen zum Boot wurden wir bereits von den netten jungen Dame in einer kleinen Rundfahrt durch den Ort "Madalena" auf das eine oder andere gute Restaurant hingewiesen.
Bei WIRODIVE werden wir gerne wieder buchen! ;-)
Gesamt
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Second booking with WIRODIVE after SharkSchool Egypt 2023.
Booked on short notice - Peter and especially Marianne handled everything just top-notch and were of great help!
Booked on short notice - Peter and especially Marianne handled everything just top-notch and were of great help!
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k.aAngebot
k.aDurchführung
Kommunikation
Unterlagen
Da wir die Reise von jemanden, der erkrankt ist übernommen haben, kann nichts zu Beratung und Angebot gesagt werden.
Aber WIRO Dive kennt die Problematik und das Organisationschaos von Pico Sport und bietet dennoch Reisen zu Ihnen an, ohne jeweils die Bedingungen zu reevaluieren. Wir waren nicht die einzigen mit der Organisation vor Ort unzufriedenen Kund:innen von WIRO Dive.
Ohne Heinz Toperczer als Begleiter unserer Gruppe wäre diese Reise vor Ort ein Desaster gewesen.
Ich hoffe, WIRO Dive weiß, was sie an ihm haben. Wenn ich er wäre, würde ich mir das nicht mehr antun.
Auch war mir die Organisation der Reise durch WIRO Dive zu wenig kommuniziert: Wir erfuhren erst bei der Buchung, dass wir in einem Appartement wohnen müssten, bis dahin bekamen wir nur die Infos bzgl. des Hotels (Wir übernahmen die Reise von einer erkrankten Person); für die Einzahlung der Anzahlung der Reise habe ich keine Bestätigung erhalten; während des Buchungsprozesses kamen immer neue Beträge dazu: Ups, der Flug kostet nun doch mehr (nach ½ Tag auf die Bestätigung der Reise wartend; zudem ist mir nicht klar, warum wir nicht auch den Flug des anderen Pärchens übernehmen konnten, eine Umbuchung der Namen kann nicht so viel kosten); nun noch Hotelgebühren, weil ein Overnight-Stop nötig ist (kein Thema, aber das kann auch gleich angemerkt werden); der Rückflug wurde über die Insel Horta gebucht und die Anreise dorthin musste selbst organisiert werden (kein Thema, aber wenn ich ein Reisebüro beauftrage, erwarte ich ein Rundum-Paket, vor allem als Taucher:innen mit jeweils 2 schweren Koffern - Tauchgepäck wurde auch bei der Buchung des Fluges durch WIRO Dive nicht berücksichtigt); WIRO Dive hat Nitrox-Tauchen vor Ort in Aussicht gestellt - es gibt vor Ort bei PICO Sports kein Nitrox; ...)
Die Azoren sind ein absolut geniales Tauchgebiet. Die Hai- und Manta-Begegnungen waren unbeschreiblich schön.
Aber ich würde diese Reise nicht mehr mit WIRO Dive und vor Ort nicht mit PICO Sports machen und diese auch nicht weiter empfehlen, mit Ausnahme der Guides vor Ort.
Aber WIRO Dive kennt die Problematik und das Organisationschaos von Pico Sport und bietet dennoch Reisen zu Ihnen an, ohne jeweils die Bedingungen zu reevaluieren. Wir waren nicht die einzigen mit der Organisation vor Ort unzufriedenen Kund:innen von WIRO Dive.
Ohne Heinz Toperczer als Begleiter unserer Gruppe wäre diese Reise vor Ort ein Desaster gewesen.
Ich hoffe, WIRO Dive weiß, was sie an ihm haben. Wenn ich er wäre, würde ich mir das nicht mehr antun.
Auch war mir die Organisation der Reise durch WIRO Dive zu wenig kommuniziert: Wir erfuhren erst bei der Buchung, dass wir in einem Appartement wohnen müssten, bis dahin bekamen wir nur die Infos bzgl. des Hotels (Wir übernahmen die Reise von einer erkrankten Person); für die Einzahlung der Anzahlung der Reise habe ich keine Bestätigung erhalten; während des Buchungsprozesses kamen immer neue Beträge dazu: Ups, der Flug kostet nun doch mehr (nach ½ Tag auf die Bestätigung der Reise wartend; zudem ist mir nicht klar, warum wir nicht auch den Flug des anderen Pärchens übernehmen konnten, eine Umbuchung der Namen kann nicht so viel kosten); nun noch Hotelgebühren, weil ein Overnight-Stop nötig ist (kein Thema, aber das kann auch gleich angemerkt werden); der Rückflug wurde über die Insel Horta gebucht und die Anreise dorthin musste selbst organisiert werden (kein Thema, aber wenn ich ein Reisebüro beauftrage, erwarte ich ein Rundum-Paket, vor allem als Taucher:innen mit jeweils 2 schweren Koffern - Tauchgepäck wurde auch bei der Buchung des Fluges durch WIRO Dive nicht berücksichtigt); WIRO Dive hat Nitrox-Tauchen vor Ort in Aussicht gestellt - es gibt vor Ort bei PICO Sports kein Nitrox; ...)
Die Azoren sind ein absolut geniales Tauchgebiet. Die Hai- und Manta-Begegnungen waren unbeschreiblich schön.
Aber ich würde diese Reise nicht mehr mit WIRO Dive und vor Ort nicht mit PICO Sports machen und diese auch nicht weiter empfehlen, mit Ausnahme der Guides vor Ort.
Stellungnahme von Wirodive
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kritik und Anregungen helfen uns, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern.
Wie bereiten alle unsere Reisen sorgfältig vor und bemühen uns in unseren Ausschreibungen und auch auf unserer Webpage soviel notwendige Informationen wie möglich zu vermitteln. Wir weisen daher auch darauf hin, dass die Tauchausfahrten auf den Azoren abhängig von Wind- und Wetterbedingungen sind. Trotzdem kann es manchmal zu abweichenden Vorstellungen und Erwartungen kommen.
Oftmals können die Verantwortlichen vor Ort erst am Abend kurzfristig das Programm für den nächsten Tag festlegen, da die Ausfahrten so stark vom Wetter beeinflusst werden. Wenn dann noch – wie während Ihres Aufenthaltes - plötzliche technische Probleme auftreten (Ausfall eines Bootes/Motors) kann es auch einmal zu einigen Unwägbarkeiten kommen. Die Mitarbeiter vor Ort versuchen dann alles, um den Gästen dennoch die gebuchten Tauchgänge und Ausfahrten möglich zu machen. Zur Unterstützung ist hierbei auch unser Reisebegeleiter Heinz bei Ihrer Gruppe dabei gewesen und wir sind ihm sehr dankbar für seinen unermüdlichen Einsatz.
Für die Zukunft werden wir aber die Kommunikation über die Gegebenheiten vor Ort noch verbessern, um falsche Erwartungen zu vermeiden. Auch sind wir in Kontakt mit der Basis Pico Sport, um den Ablauf und die Organisation zu optimieren.
Sie sind – wie Sie selbst sagen – kurzfristig als Ersatz für eine andere Buchung eingesprungen. Diese Buchung war (anders als der Rest der Gruppe) auf Wunsch für ein Apartment vorgesehen. Dies wurde Ihnen auch im Angebot bereits mitgeteilt und es wurden Fotos der Unterkunft geschickt. Aufgrund der Kurzfristigkeit konnte dies nicht mehr aufs Hotel geändert werden. Auch wurde mitgeteilt, dass der Flug neu eingebucht werden muss.
Linienflüge können nicht namentlich übertragen werden. Bei der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ein Flugvorschlag unterbreitet und ein Übernachtungshotel in der Nähe des Flughafens von Lissabon vorgeschlagen. Die Flugpreise sind dynamisch und können sich oftmals innerhalb eines Tages ändern. Erst bei Festbuchung und nach Ticketausstellung ist der Preis garantiert. Im Angebot hatten wir vermerkt, dass der Preis tagesaktuell ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preispolitik der Fluggesellschaften.
Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen wie beispielsweise Tauchgepäck hinzu gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Im Falle der TAP/SATA war dies nur am Flughafen zu buchbar.
Da Ihr Rückflug nur ab Horta (und nicht ab Pico) verfügbar war, hatten wir auch schon im Angebot darauf hingewiesen, dass wir auf der Insel Faial keinen Transferservice anbieten können und die Fähre und ein Taxi direkt vor Ort gezahlt werden muss.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Tauchgänge – insbesondere mit den Mobulas und Haien – so gut gefallen haben.
Gern begrüßen wir Sie erneut als Reisegast bei einer zukünftigen Reiseplanung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kritik und Anregungen helfen uns, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern.
Wie bereiten alle unsere Reisen sorgfältig vor und bemühen uns in unseren Ausschreibungen und auch auf unserer Webpage soviel notwendige Informationen wie möglich zu vermitteln. Wir weisen daher auch darauf hin, dass die Tauchausfahrten auf den Azoren abhängig von Wind- und Wetterbedingungen sind. Trotzdem kann es manchmal zu abweichenden Vorstellungen und Erwartungen kommen.
Oftmals können die Verantwortlichen vor Ort erst am Abend kurzfristig das Programm für den nächsten Tag festlegen, da die Ausfahrten so stark vom Wetter beeinflusst werden. Wenn dann noch – wie während Ihres Aufenthaltes - plötzliche technische Probleme auftreten (Ausfall eines Bootes/Motors) kann es auch einmal zu einigen Unwägbarkeiten kommen. Die Mitarbeiter vor Ort versuchen dann alles, um den Gästen dennoch die gebuchten Tauchgänge und Ausfahrten möglich zu machen. Zur Unterstützung ist hierbei auch unser Reisebegeleiter Heinz bei Ihrer Gruppe dabei gewesen und wir sind ihm sehr dankbar für seinen unermüdlichen Einsatz.
Für die Zukunft werden wir aber die Kommunikation über die Gegebenheiten vor Ort noch verbessern, um falsche Erwartungen zu vermeiden. Auch sind wir in Kontakt mit der Basis Pico Sport, um den Ablauf und die Organisation zu optimieren.
Sie sind – wie Sie selbst sagen – kurzfristig als Ersatz für eine andere Buchung eingesprungen. Diese Buchung war (anders als der Rest der Gruppe) auf Wunsch für ein Apartment vorgesehen. Dies wurde Ihnen auch im Angebot bereits mitgeteilt und es wurden Fotos der Unterkunft geschickt. Aufgrund der Kurzfristigkeit konnte dies nicht mehr aufs Hotel geändert werden. Auch wurde mitgeteilt, dass der Flug neu eingebucht werden muss.
Linienflüge können nicht namentlich übertragen werden. Bei der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ein Flugvorschlag unterbreitet und ein Übernachtungshotel in der Nähe des Flughafens von Lissabon vorgeschlagen. Die Flugpreise sind dynamisch und können sich oftmals innerhalb eines Tages ändern. Erst bei Festbuchung und nach Ticketausstellung ist der Preis garantiert. Im Angebot hatten wir vermerkt, dass der Preis tagesaktuell ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preispolitik der Fluggesellschaften.
Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen wie beispielsweise Tauchgepäck hinzu gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Im Falle der TAP/SATA war dies nur am Flughafen zu buchbar.
Da Ihr Rückflug nur ab Horta (und nicht ab Pico) verfügbar war, hatten wir auch schon im Angebot darauf hingewiesen, dass wir auf der Insel Faial keinen Transferservice anbieten können und die Fähre und ein Taxi direkt vor Ort gezahlt werden muss.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Tauchgänge – insbesondere mit den Mobulas und Haien – so gut gefallen haben.
Gern begrüßen wir Sie erneut als Reisegast bei einer zukünftigen Reiseplanung.
Monika und Rudi
Reisezeitraum: Juli 2024Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis & Lotus Bungalows & Gangga Divers Bali
Gesamt
Beratung
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Unterlagen
Das Beste Reisebüro das wir kennen. Hier wird super beraten, Hilfestellung geleistet bei verschiedenen Problemen (z.B. Visa online beantragen oder Reiserücktrittversicherung).
Für Tauchreisen unbedingt empfehlenswert.
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Beratung
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Bei Buchung der Reise als einer der ersten wurde eine Mares Maske versprochen. Die Farbe und das Modell mussten 3mal angegeben werden, am Ende kam die Maske jedoch nicht an. Sendungsverfolgung gibt es nicht, obwohl wohl verschickt.
Als Gruppenreise ausgeschrieben aber am Ende leider der einzige Teilnehmer. Hatte bewusst meine Partnerin zuhause gelassen, da ich dachte mit einer Tauchgruppe unterwegs zu sein statt allein jeden Abend im Restaurant.
Eine kurze Info hätte gereicht.
Ebenfalls war mir (vielleicht auch zu Unrecht) nicht klar, dass die Tauchgänge alle vom Wetter derart abhängig sind und ich als Alternative im Hafenbecken tauchen werde... Ich dachte, ich wäre bereits bei schlechtem Wetter, Strömung etc. getaucht und rausgegangen- scheint hier im Atlantik alles anders zu sein. Auch wenn andere Tauchschulen hier und da dennoch zu den geplanten Plätzen fahren. Aber, es waren ja wohl auch einzelne Boote der Basis aktuell nicht betriebsbereit oder andere Boote bereits voll ausgebucht. Ich frage mich dann leider nur, warum meine Pakete parallel zu anderen Tauchpaketen angenommen werden.
Als Gruppenreise ausgeschrieben aber am Ende leider der einzige Teilnehmer. Hatte bewusst meine Partnerin zuhause gelassen, da ich dachte mit einer Tauchgruppe unterwegs zu sein statt allein jeden Abend im Restaurant.
Eine kurze Info hätte gereicht.
Ebenfalls war mir (vielleicht auch zu Unrecht) nicht klar, dass die Tauchgänge alle vom Wetter derart abhängig sind und ich als Alternative im Hafenbecken tauchen werde... Ich dachte, ich wäre bereits bei schlechtem Wetter, Strömung etc. getaucht und rausgegangen- scheint hier im Atlantik alles anders zu sein. Auch wenn andere Tauchschulen hier und da dennoch zu den geplanten Plätzen fahren. Aber, es waren ja wohl auch einzelne Boote der Basis aktuell nicht betriebsbereit oder andere Boote bereits voll ausgebucht. Ich frage mich dann leider nur, warum meine Pakete parallel zu anderen Tauchpaketen angenommen werden.
Stellungnahme von Wirodive
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, schätzen wir Ihre Schreiben.
Es tut uns leid, dass unser Geschenk - die Tauchmaske – nicht bei Ihnen angekommen zu sein scheint. Wir hatten sie ordnungsgemäß versandt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Leistungen der Deutschen Post.
Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, um noch einmal eine Tauchmaske an Sie zu senden.
Bei Ihrer Buchung scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Die von Ihnen gebuchte Reise war niemals als geführte Gruppenreise ausgeschrieben. Es handelte sich um eine Individualbuchung Ihrerseits, die so auch bestätigt wurde. Die sog. Sharkweeks sind ein von der Tauchbasis Pico Sport ausgearbeitetes Tauchprogramm, das sein Hauptaugenmerk auf das Tauchen mit den Haien legt. Es ist keine von WIRODIVE extra angebotene Sonder- oder Gruppenreise und wurde auch nie entsprechend angeboten oder bestätigt.
Auch auf unserer Website wird bei den Sharkweeks nicht von einer Gruppenreise gesprochen. Daher ist es für uns ein Rätsel, aus welchem Grund Sie von einer Gruppentour ausgegangen sind.
Das Tauchen auf den Azoren hängt von den Wetterbedingungen ab, dies beschreiben wir auf unserer Webseite und es ist aber auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt. Leider wirkt sich dies manchmal auf den Tauchplan aus. Vor Ort müssen alle Taucher von der verantwortlichen Person eingeteilt werden.
Das ist immer eine Herausforderung für den Verantwortlichen vor Ort. Nach Rücksprache mit Pico Sport wurde die Einteilung vor Ort besprochen und die meisten Tauchgänge wurden durchgeführt. Die Ausfahrt zur Princess Alice Bank, die aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wurde, ist erstattet worden.
Wir sind weiterhin mit Pico Sport in Kontakt, um Verbesserungsmöglichkeiten für die Zukunft zu ermitteln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
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Es tut uns leid, dass unser Geschenk - die Tauchmaske – nicht bei Ihnen angekommen zu sein scheint. Wir hatten sie ordnungsgemäß versandt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Leistungen der Deutschen Post.
Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, um noch einmal eine Tauchmaske an Sie zu senden.
Bei Ihrer Buchung scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Die von Ihnen gebuchte Reise war niemals als geführte Gruppenreise ausgeschrieben. Es handelte sich um eine Individualbuchung Ihrerseits, die so auch bestätigt wurde. Die sog. Sharkweeks sind ein von der Tauchbasis Pico Sport ausgearbeitetes Tauchprogramm, das sein Hauptaugenmerk auf das Tauchen mit den Haien legt. Es ist keine von WIRODIVE extra angebotene Sonder- oder Gruppenreise und wurde auch nie entsprechend angeboten oder bestätigt.
Auch auf unserer Website wird bei den Sharkweeks nicht von einer Gruppenreise gesprochen. Daher ist es für uns ein Rätsel, aus welchem Grund Sie von einer Gruppentour ausgegangen sind.
Das Tauchen auf den Azoren hängt von den Wetterbedingungen ab, dies beschreiben wir auf unserer Webseite und es ist aber auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt. Leider wirkt sich dies manchmal auf den Tauchplan aus. Vor Ort müssen alle Taucher von der verantwortlichen Person eingeteilt werden.
Das ist immer eine Herausforderung für den Verantwortlichen vor Ort. Nach Rücksprache mit Pico Sport wurde die Einteilung vor Ort besprochen und die meisten Tauchgänge wurden durchgeführt. Die Ausfahrt zur Princess Alice Bank, die aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wurde, ist erstattet worden.
Wir sind weiterhin mit Pico Sport in Kontakt, um Verbesserungsmöglichkeiten für die Zukunft zu ermitteln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
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Billig ist es nicht, aber absolut preis-wert!
Martina und Robert
Reisezeitraum: Juni 2024Produkte: Moana & Komodo Resort Dive Center & Komodo Resort Diving Club
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Ellen und Bernd
Reisezeitraum: Mai 2024Produkte: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis
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Von Anfang bis Ende der Reise wurde wir von Kirsten Clahr perfekt beraten und betreut. Dies war umso wertvoller, als dass wir mitten im Dschungel erfuhren, dass wir wegen eines Vulkanausbruchs am nächsten Tag nicht weiterfliegen könnten. Kirsten hat sofort ein wunderschönes Alternativzwischenprogramm (Dive into lembeh)organisiert und die Fahrten und Flüge umgebucht, sodaß wir stressfrei am nächsten Tag weiter unseren Urlaub geniessen konnten, bis wir dann 4 Tage später zu unserem eigentlichen Ziel (Sali Bay) weiterkonnten. Da merkt man erstmal, was man an einem guten Reisebüro mit kompetenter Betreuung hat....
Nochmals Danke, Kirsten!
Nochmals Danke, Kirsten!
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Julia und Achim
Reisezeitraum: April 2024Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Gerne wieder.
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Ganz herzlichen Dank an Kirsten Chlar , die mir dieses Reisehighlight gebucht hat und dabei alle meine besonderen Bedürfnisse berücksichtigt hat.
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Brigit und Wolfgang
Reisezeitraum: Mai 2024Produkte: Pelagian & Wakatobi Dive Resort & Wakatobi Divecenter
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Matthias
Reisezeitraum: Mai 2024Produkte: SantAntao Art Resort & Green Turtle Diving Center & Foya Branca Hotel & Dive Tribe Sao Vincente
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alles vortrefflich geklappt! Die lange Hin- und Rückreise ohne Probleme und sehr gut organisiert. Im Vorfeld auch immer kompetente Ansprechpartner gehabt. Vielen Dank!
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Wie immer halbwegs reibungslose Abwicklung, etwas dreist die Transfergebühr (worauf sie vermutlich auch nur begrenzt Einfluss haben) aber ansonsten alles im Ordnung.
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Alles perfekt organisiert, ein Sonderlob an Anna Lina, eine absolut verlässliche Ansprechpartnerin !!! Ich hatte Bei Wiro Dive noch nie Probleme !!
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Petra und Peter
Reisezeitraum: April 2024Produkte: Kubu Indah Dive & Spa Resort & Kubu Indah Tauchbasis
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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, gute Beratung. Gerne wieder.
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Einfach immer toll Organisiert und betreut.
Vielen Dank dafür!
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Wir sind sehr zufrieden mit WIRO Dive gewesen. Probleme wurden sehr schnell gelöst und wir wurden TOP abgeholt bei Fragen.
Die Reise hat zu 100% geklappt und sauber funktioniert.
Die Reise hat zu 100% geklappt und sauber funktioniert.
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WIRODive ist ein professioneller Anbieter mit guter Kommunikation und vollständigen, aussagefähigen Unterlagen für die Reise.
Philipp und Stefanie
Reisezeitraum: April 2024Produkte: Blue Ocean Dive Resort & African Dive Adventure
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S. + G.
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Emperor Explorer & Adaaran Club Rannalhi & Dive Point Rannalhi Malediven
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Vielen Dank an Kirsten und Stefanie für die reibungslose Organisation. Besser geht es nicht....
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Stefan und Manuel
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Adaaran Club Rannalhi & Dive Point Rannalhi Malediven
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Anne, Stephanie und Lars
Reisezeitraum: April 2024Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Wie immer alles bestens! Danke
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Für Organisation, Unterlagen und insbesondere Betreuung vor Ort durch den Veranstalter 7 von 6 Punkten.
Perfekt.
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Auch hier. Mega Orga. Danke
Katrin und Marco
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Philippine Siren
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Es passt einfach alles. Gern wieder.
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100% Weiterempfehlung...
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Andrea, Thomas, Gerd-Peter Kurt und Jürgen
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Cove Resort Palau & Sams Tours Palau & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin
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Wir haben ca 1 Jahr vorher mit der Urlaubs-Planung begonnen. Für Palau war das schon reichlich knapp. Wir bekamen innerhalb 1 Woche nur 2 feste Tauchtermine gebucht.
Vor Ort bekamen wir dann noch einen spontanen weiteren Tauchtag.
Unsere Reise wurde nach unseren Vorstellungen geplant (Hotels, Tauchen, Flüge, Ausflüge…).
Die Kommunikation erfolgte per Mail und in der Feinabstimmung dann telefonisch.
Die Reiseunterlagen waren sehr sehr ausführlich zusammengestellt mit Einreiseinformationen zu jedem Land und Verlinkungen für jede Einreise-Anmeldung. Das war sehr hilfreich.
Wir werden sehr gerne wieder bei Wirodive buchen, denn Ihr habt verstanden, was wir wollen.
Vielen vielen Dank
Vor Ort bekamen wir dann noch einen spontanen weiteren Tauchtag.
Unsere Reise wurde nach unseren Vorstellungen geplant (Hotels, Tauchen, Flüge, Ausflüge…).
Die Kommunikation erfolgte per Mail und in der Feinabstimmung dann telefonisch.
Die Reiseunterlagen waren sehr sehr ausführlich zusammengestellt mit Einreiseinformationen zu jedem Land und Verlinkungen für jede Einreise-Anmeldung. Das war sehr hilfreich.
Wir werden sehr gerne wieder bei Wirodive buchen, denn Ihr habt verstanden, was wir wollen.
Vielen vielen Dank
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Danke für alles. Super Beratung und toller Service. Top!
Virginie, Jan und Michael
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Lembeh Resort & Critters@Lembeh & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Uwe
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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Vera und Richard
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter & Samambaia
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Rückflug von Sorong nach Jakarta wäre auch ohne Zwischenstopp gegangen, denke ich zumindest
Anke und Bernd
Reisezeitraum: März 2024Produkte: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter & Samambaia
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Reise war gut und schlüssig geplant. Transfers etc. habe wie geplant gut funktioniert. Georg Nies hat die Rolle des Reisebegleiters super und sehr natürlich übernommen. Großes Lob! Kommunikation bzgl. Flugplanung mit Wirodive (kundindividueller Teil der Reise) lag deutlich unter meinen Erwartungen hinsichtlich der Flexibilität in der Beratung. Da hätte ich bei dem Wert der Reise mehr erwartet.
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Martin
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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Ich hatte mich für eine andere Fluggesellschaft entschieden und mir wurde deshalb immer gesagt, dass ich dann noch ein zweites Ticket für den zweiten Flug benötige. Mit keinem Wort wurde dabei erwähnt, dass ich Für den Anschluss-Flug dann einen Aufpreis bezahlen muss. Sowas sollte einem aber vor Vertragsabschluss gesagt werden!
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Immer wieder gerne!!!
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Hans Peter
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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wie immer alles top!
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Fehlender Kontakt zur Fluggesellschaft wegen Klärung Übergewicht Tauchreisegepäck war etwas nervig. Beim Abfliegen vom BER ist es schade, dass kein Rail und Fly angeboten wird..
Martina
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: Amira & Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Trotz vorherigem mehrmaligen Ersuchen zusätzliches Sportgepäck bei den Flügen einzubuchen, wurde dies nicht gemacht.
Dies verursachte Zusatzkosten von über € 600,00 da ich dann die höheren Tarife am Flughafen zahlen musste.
Doppelte Voucher für Schiff, dafür fehlender Voucher für Resort, Stopover Hotel um 113% mehr bezahlt, als bei Buchung über Booking.com,
keine Kulanz betreffend berechtigten Reklamationen bei einem Reispreis von über € 10.000,0; berufen sich auf Reisevertrag bzw. AGB,
ich werde sicher keine Reise mehr bei Wirodive buchen
Dies verursachte Zusatzkosten von über € 600,00 da ich dann die höheren Tarife am Flughafen zahlen musste.
Doppelte Voucher für Schiff, dafür fehlender Voucher für Resort, Stopover Hotel um 113% mehr bezahlt, als bei Buchung über Booking.com,
keine Kulanz betreffend berechtigten Reklamationen bei einem Reispreis von über € 10.000,0; berufen sich auf Reisevertrag bzw. AGB,
ich werde sicher keine Reise mehr bei Wirodive buchen
Stellungnahme von Wirodive / Kirsten Clahr
Zunächst einmal möchten wir uns für die Rückmeldung bedanken. Jegliche Form von Anregungen und Kritik sind wichtig für uns, um unsere Leistungen zu überprüfen und wenn nötig zu verbessern.
Unsere Reisen bereiten wir nach unserem Wissenstand mit großer Sorgfalt vor. Trotzdem kann es natürlich gerade bei teils sehr entlegenen Gebieten manchmal zu Unstimmigkeiten oder teils auch falschen Erwartungen kommen.
Laut Rechnung/Reisevertrag haben wir 30kg Freigepäck bestätigt und dies auch entsprechend gebucht. Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen oder wie in diesem Fall Zusatzgepäck gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Bei diversen Fluggesellschaften geht dies nur noch Online mit Zahlung per Kreditkarte. Hier hatte bereits die Fluggesellschaft online informiert, dass es für diese Buchung nicht möglich ist. Wir haben dennoch zusätzlich bei der Fluggesellschaft vor Abflug telefonisch nachgefragt und dort ebenfalls die Aussage erhalten, dass es bei der Buchung nur am Check In zugebucht werden kann. Auch diese Information haben wir entsprechend weiter gegeben. Der Grund war vermutlich ein technisches Problem, da der Weiterflug von Jakarta nach Sorong mit Garuda durchgeführt wurde. Leider haben wir auf diese Bestimmungen keinen Einfluss.
Laut unseren Unterlagen wurde eine Mail mit einer PDF versandt, in der sowohl der Voucher für das Schiff als auch der für das Resort angehängt war.
Das Stopover Hotel war mit einem frühen Check In gebucht um eine Wartezeit von 7 Stunden bis zur Zimmernutzung zu vermeiden und daher entsprechend teurer.
Zunächst einmal möchten wir uns für die Rückmeldung bedanken. Jegliche Form von Anregungen und Kritik sind wichtig für uns, um unsere Leistungen zu überprüfen und wenn nötig zu verbessern.
Unsere Reisen bereiten wir nach unserem Wissenstand mit großer Sorgfalt vor. Trotzdem kann es natürlich gerade bei teils sehr entlegenen Gebieten manchmal zu Unstimmigkeiten oder teils auch falschen Erwartungen kommen.
Laut Rechnung/Reisevertrag haben wir 30kg Freigepäck bestätigt und dies auch entsprechend gebucht. Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen oder wie in diesem Fall Zusatzgepäck gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Bei diversen Fluggesellschaften geht dies nur noch Online mit Zahlung per Kreditkarte. Hier hatte bereits die Fluggesellschaft online informiert, dass es für diese Buchung nicht möglich ist. Wir haben dennoch zusätzlich bei der Fluggesellschaft vor Abflug telefonisch nachgefragt und dort ebenfalls die Aussage erhalten, dass es bei der Buchung nur am Check In zugebucht werden kann. Auch diese Information haben wir entsprechend weiter gegeben. Der Grund war vermutlich ein technisches Problem, da der Weiterflug von Jakarta nach Sorong mit Garuda durchgeführt wurde. Leider haben wir auf diese Bestimmungen keinen Einfluss.
Laut unseren Unterlagen wurde eine Mail mit einer PDF versandt, in der sowohl der Voucher für das Schiff als auch der für das Resort angehängt war.
Das Stopover Hotel war mit einem frühen Check In gebucht um eine Wartezeit von 7 Stunden bis zur Zimmernutzung zu vermeiden und daher entsprechend teurer.
Lena und Christian
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Sea Souls Dive Resort & Sea Souls Dive Center
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Karen und Rolf
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Brigitte und Jürgen
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Trotz Streik ,alles noch gut geklappt.Möchte mich hiermit nochmal bedanken.
Viele Grüße,Diana und Egbert
Viele Grüße,Diana und Egbert
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Ein tolles Erlebnis, dank gut geplanter Reise! Auf jeden Fall noch einmal!!!
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Alles gut.
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Es war nicht meine erste und sicherlich auch nicht meine letzte Reise mit Wiro Dive.
Die Beratung im Vorfeld wird auf individuelle Flugwünsche angepasst.
Bei Fragen habe ich immer kompetente und freundliche Antworten bekommen.
Per Mail oder mit tel. Rückruf
WIRODIVE halt !!!
Die Reiseunterlagen haben keine Fragen offen gelassen, alles war perfekt organisiert und angemeldet.
Die Beratung im Vorfeld wird auf individuelle Flugwünsche angepasst.
Bei Fragen habe ich immer kompetente und freundliche Antworten bekommen.
Per Mail oder mit tel. Rückruf
WIRODIVE halt !!!
Die Reiseunterlagen haben keine Fragen offen gelassen, alles war perfekt organisiert und angemeldet.
Natascha
Reisezeitraum: Februar 2024Produkte: Tesoro Los Cabos Resort & Nautilus Explorer & Cortez Club & Costa Baja Resort
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Carola und Benjamin
Reisezeitraum: Januar 2024Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Coral Eye & Coral Eye Tauchbasis & Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Kerstin und Nino
Reisezeitraum: Januar 2024Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin
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sehr gute Beratung, professionelle Organisation, sehr zum Empfehlen für Tauchreisen
Consetta und Richard
Reisezeitraum: Januar 2024Produkte: Magic Oceans Dive Center & Magic Oceans Resort
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Cornelia und Wolfgang
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Das Team von Wirodive hat sich im Vorfeld sehr viel Zeit für meine Fragen genommen und mich sehr gut informiert.
Vor Ort galten jedoch einige Fakten (z. B. akzeptierte Ausrüstung) nicht mehr, was zu Aufregung führte.
Schlechter Informationsfluss vor Ort. Keine Absprache / Wegweiser wo Tauch Basis ist, wann das Shuttle für die Rückfahrt kommt, ungenaue Führung bei der Anreise durch den Flughafen zum Taxistand.
Heike Schönthal ist klasse. Sie hat mir sehr viel beigebracht! Ich verdanke ihr viel.
Vor Ort galten jedoch einige Fakten (z. B. akzeptierte Ausrüstung) nicht mehr, was zu Aufregung führte.
Schlechter Informationsfluss vor Ort. Keine Absprache / Wegweiser wo Tauch Basis ist, wann das Shuttle für die Rückfahrt kommt, ungenaue Führung bei der Anreise durch den Flughafen zum Taxistand.
Heike Schönthal ist klasse. Sie hat mir sehr viel beigebracht! Ich verdanke ihr viel.
Gesamt
Beratung
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Letztlich alles wirklich super gelaufen. Aber oft wurde auf Anfragen nur sehr verzögert reagiert oder nur auf erneutes Nachfragen. Dennoch empfehlenswert und wir würden auch noch einmal über Wirodive buchen.
Gesamt
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Sylvia und Kai
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: Belmar Oceanfront Apartments & Belmar Dive Center & Curacao Divers
Gesamt
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Annegret und Helmut
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: El Manzil Guesthouse & Ducks Diving Safaga
Gesamt
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NETTER KONTAKT VON DER PLANUNG BIS ZUR DURCHFÜHRUNG UNSERER URLAUBSREISE
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Sehr gute Beratung und Ausarbeitung durch Steffanie Hartdegen.
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Wir buchen gerne weiter bei WiroDive.
Benny
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Planet Scuba Mexiko & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Günter Gerstl
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: Planet Scuba Mexiko & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Wieder einmal eine hervorragende Organisation der Reise.
WIRO ist eine Top-Tauchreise-Agentur
WIRO ist eine Top-Tauchreise-Agentur
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k.aKommunikation
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Kommunikation
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Hans-Peter
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
Gesamt
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Marina und Waldemar
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
Gesamt
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Petra und Wolfgang
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Cove Resort Palau & Fish n Fins Dive Center
Gesamt
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k.aAngebot
k.aDurchführung
Kommunikation
k.aUnterlagen
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Manche Tauchplätze waren leider etwas überlaufen. Wir haben Mantas, Weiß-und Schwarzspitzen Riffhaie gesehen, sowie Schildkröten, Mandarinfische und viele weitere Highlights. Die Planung im Vorfeld und Betreuung während der Reise vom Tauchsport Zentrum Esslingen war Perfekt, DANKE!
Gesamt
Beratung
Angebot
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Gerne wieder.
Melanie
Reisezeitraum: Dezember 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
Gesamt
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Anke
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Rhino Watch Lodge & Mara Legends Camp & Coconut Beach Boutique Lodge & Coconut Divers
Gesamt
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Jan
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
Gesamt
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Christian
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
Gesamt
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Stefanie
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Philippine Siren & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin
Gesamt
Beratung
Angebot
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Bernd
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Alles super
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Herr Schulze macht alles hervorragend !!
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Sehr guter Support bei der Buchungsanpassung nach diversen Flugzeitänderungen
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Beratung
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Gudrun und Roberto
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Leider fehlte ein konkreter Hinweis über die Visaregelung (im kleingedruckten vorhanden). Das hat für etwas Stress in Manila gesorgt.
Problematisch ist auch die vor Ort Bezahlung (Mastercard wurde wegen der hohen Gebühren nicht angenommen). Überweisung erfolgte dann auf eigene Kosten von Deutschland
Problematisch ist auch die vor Ort Bezahlung (Mastercard wurde wegen der hohen Gebühren nicht angenommen). Überweisung erfolgte dann auf eigene Kosten von Deutschland
Enrico
Reisezeitraum: November 2023Produkte: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
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explizites Lob hier für Kirsten! wie immer super!
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Beratung
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Sehr kompetente Beartung durch Peter Schulze.
Marianne und Wolfgang
Reisezeitraum: Mai 2023Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Vielen Dank an Kerstin für diesen tollen Tip.
Ihre Beratung war nach vielen Jahren guter Zusammarbeit genau auf den Punkt. Die gesamte Abwicklung wurde von ihr wieder super gemanagt.
Ihre Beratung war nach vielen Jahren guter Zusammarbeit genau auf den Punkt. Die gesamte Abwicklung wurde von ihr wieder super gemanagt.
Gesamt
Beratung
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....alles fast okay von Wiro Dive nur Preis+Leistung klaffen dieses Mal weit auseinander. Für mich war diese Reise zu teuer ! Dieses Mal enttäuschend gegenüber Guadalupe 2019.
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Es hat Alles wunderbar geklappt!
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Wir hatten die Sharkweeks auf Pico über WiroDive gebucht. Hier klappte alles super. Wir hatten im Vorfeld immer einen Ansprechpartner, und auch die Erstattung des Geldes für die Tauchgänge, die aufgrund der Wetterlage nicht stattfinden konnten, verlief unkompliziert. Klare Empfehlung!
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Super Durchführung
Doris und Hanspeter
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Bunaken Oasis Dive Resort & Spa & Bunaken Oasis Dive Center & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis & Samambaia
Gesamt
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Wir fühlen und bei WIRO DIVE bestens betreut !!!
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k.aAngebot
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Über Lion Air hätte man mich vorher informieren sollen ... ich wurde, gefühlt, wie ein Vieh eingepfercht - so eng waren die Sitzreihen. Mir tat alles weh nach dem Flug. Business war das nicht, wie gebucht. Turkish Airlines ist absolut Top, 10 Sterne!!! Fehlerhafte infos vom Airport Jakarta brachte viel Stress mit sich und die Kommunikation erwies nach Deutschland und in Indonesien recht müßig, um das eigentliche Problem zu eruieren ... wobei auch meine Unterlagen seit Mai, diesen Fehler in sich trugen .. Nahc dem vielem Getöse und Mißtrauen aller, erwischte dennoch meinen richtigen Vogel und die Tauchsafari war einfach toll für meine erste überhaupt.
Stephanie und Andreas
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
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Kommunikation
Unterlagen
Nach unseren Vorgaben genau das richtige rausgesucht - Dankeschön für den tollen Urlaub. Wir hatten die Möglichkeit noch auf eigene Verantwortung Taipeh auf dem Hinflug zu besuchen. Abholung, Transport auf den Philippinen hat bestens geklappt. Da ich die Reiseunterlagen nicht ausdrucken konnte , wurde uns von Wirodive ein "Carepaket" mit samt den Reiseunterlagen geschickt- schnell und unkompliziert - danke für die neuen Kofferbänder. Kommunikation immer sehr freundlich und rasche Antwort auf Fragen.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Adriana und Alexander
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
Gesamt
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k.aAngebot
k.aDurchführung
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Gesamt
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Sonja, Paul und Niklas
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
Gesamt
Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
schade, dass keine flugorganisation ex wien von euch möglich war, das hat uns nerven gekostet, waren aber selber schuld…
Frank
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
Gesamt
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Keinen Text verfasst
Gesamt
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Für dieses Schiff etwas zu teuer.
Gesamt
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Top Beratung und Service!
Tanja und Felix
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
Gesamt
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
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Gesamt
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Alles Bestens gelaufen, Sonderünsche wurden erfüllt!
Gesamt
Beratung
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Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
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Unterlagen
Wie alle Reisen welche Kirsten uns bisher empfohlen und ausgearbeitet hat, waren wir wieder voll und ganz zufrieden.
Gesamt
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Kommunikation
Unterlagen
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k.aAngebot
k.aDurchführung
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k.aUnterlagen
Keinen Text verfasst
Romy und Sebastian
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Hat alles gut geklappt, allerdings musste ich öfter nachfragen, Zahlungseingang wurde z.B. nicht bestätigt, Reisepläne sehr spät versand (Flugnummern zum Sitzplatzreservieren z.b)
Angaben zu Entfernungen waren leider nicht mal ansatzweise korrekt.
Angaben zu Entfernungen waren leider nicht mal ansatzweise korrekt.
Gesamt
Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
vereinzelt widersprüchliche Infos in der Dok
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
WiroDive ist ein sehr professioneller Reiseveranstalter. Die Abwicklung, Beratung und Kommunikation mit Steffi von WiroDive war sehr professionell und hat zu jederzeit Spaß gemacht. Um Fragen und Belange hat Steffi sich innerhalb kürzester Zeit gekümmert und uns auch immer direkt über den aktuellen Stand informiert. Es ist schön, so einen verlässlichen Partner gefunden zu haben. Wir freuen uns auf weitere Touren und Erlebnisse mit WiroDive :-)
Gesamt
Beratung
k.aAngebot
k.aDurchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
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Kommunikation
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Angebot
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Kommunikation
Unterlagen
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Kommunikation
Unterlagen
Rundum ein toller Service - vielen Dank, besonders an Steffi :-)
Gesamt
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Sehr gute freundliche Beratung und Abwicklung
Gesamt
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Kommunikation
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
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Kommunikation
Unterlagen
Die Kommunikation fand durch die Tauchschule Sorpesee statt.
Gesamt
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Kommunikation
Unterlagen
Gute Beratung und sehr gute Durchführung. Die Flugplanänderung wurde uns schon mitgeteilt, da waren wir noch gar nicht vor Ort.
Bei den Unterlagen ein Abzug. Ich kenne die Unterlagen von früheren Jahren und habe da einfach einen größeren Anspruch. Heute druckt man sich die Unterlagen aus. Das war es. Früher gab es Kofferanhänger und Reiseführer. Da ist einfach mein Anspruch wohl zu hoch.
Bei den Unterlagen ein Abzug. Ich kenne die Unterlagen von früheren Jahren und habe da einfach einen größeren Anspruch. Heute druckt man sich die Unterlagen aus. Das war es. Früher gab es Kofferanhänger und Reiseführer. Da ist einfach mein Anspruch wohl zu hoch.
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Beratung
k.aAngebot
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Kommunikation
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zur Beratung kann ich nicht viel sagen, da ich ja genau wusste was ich wollte sonnst wie immer alles top
Gesamt
Beratung
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Alles hervorragend organisiert, eine späte Flugzeitenänderung wurde uns aus Deutschland nach Indonesien geschickt.
Alles hat bestens geklappt.
Alles hat bestens geklappt.
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Beratung
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Immer wieder gerne :-)
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k.aDurchführung
Kommunikation
k.aUnterlagen
Keinen Text verfasst
Christopher und Sebastian
Reisezeitraum: Oktober 2023Produkte: Three Corners Equinox Beach Resort & Extra Divers Equinox
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Beratung
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Kommunikation
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Gesamt
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Kommunikation
Unterlagen
Wie bei all meinen Safaris mit wiro Dive alles perfekt. Besten Dank.
Gesamt
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
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Gerne wieder mit wirodive
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Marina, Hendrik & Jens
Reisezeitraum: September 2023Produkte: Orca Dive Club Soma Bay & The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay
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Kommunikation
Unterlagen
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Markus, Mika & Simone
Reisezeitraum: September 2023Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
Gesamt
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Silvia
Reisezeitraum: August 2023Produkte: Sandy Beach Resort & Aqua-Trek Fiji & Mantaray Island Resort
Gesamt
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k.aDurchführung
Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Birgit
Reisezeitraum: September 2023Produkte: Dive Into Raja Ampat & Dive Into Raja Ampat Tauchbasis
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Keinen Text verfasst
Gesamt
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Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
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Kommunikation
Unterlagen
Die Kommunkation mit WiroDive war sehr gut. Nach einem Telefonat konnten unsere Wünsche und Anpassungen noch schneller und unkomlizierter umgesetzt werden.
Das wir nur das "Grundpaket" in der Tauchbasis im Preis hatten, war uns so nicht bewusst. Hier sollte es von WiroDive eine genauere Beschreibung geben.
Wir haben dann noch Zusatzleistungen (Haitauchen, Bootstauchgänge, etc.) von der Tauchbasis in Anspruch genommen.
Das wir nur das "Grundpaket" in der Tauchbasis im Preis hatten, war uns so nicht bewusst. Hier sollte es von WiroDive eine genauere Beschreibung geben.
Wir haben dann noch Zusatzleistungen (Haitauchen, Bootstauchgänge, etc.) von der Tauchbasis in Anspruch genommen.
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Beratung
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Durchführung
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Unterlagen
For me perfekt organisation! Thank you to all!
Gesamt
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Unterlagen per Email
Lilian & Stephan
Reisezeitraum: September 2023Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Keinen Text verfasst
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Unterlagen
Wie immer bei Wirodive!
Elke und Matthias
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter
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Durchführung
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leider schon das zweite mal immer wieder nachfragen und nicht korrekte Unterlagen.
Transfer wurde vergessen
Transfer wurde vergessen
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Konrad
Reisezeitraum: Juli 2023Produkte: Pacific Master & OHANA Waikiki East & Grand Naniloa Hotel Hilo & Outrigger Kona Resort & Spa
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Unterlagen
Alleine wären wir nie auf die Idee mit Mosambik gekommen - das haben wir Kirsten von Wirodive zu verdanken. Sie hat alle unsere Wünsche aufgenommen und daraus ein tolles Paket gestrickt, so dass das wir auch den nächsten Tauchurlaub garantiert wieder bei Kirsten buchen werden. Alles war perfekt geplant und organisiert und die Kommunikation war ausgezeichnet. Wir haben zuvor durchaus die Erfahrung gemacht, dass Reiseanbieter die Lust verlieren, wenn man nicht genau das vorgeschlagene Angebot buchen möchte, sondern noch nach Variationen fragt. Nicht so Kirsten. Sie hat in Ruhe alle Wünsche aufgenommen und am Ende kam ein echter Traumurlaub heraus. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
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Keinen Text verfasst
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Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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k.aDurchführung
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Unterlagen
Korrekte und rechtzeitige Organisation, hilfreich, um persönliche Bedingungen anzusprechen.
Kerstin & Torsten
Reisezeitraum: Juli 2023Produkte: Safari Tours and Travel & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Dive Resort Bangka
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Über viele Jahre buchen wir bei Wirodive und wurden noch nie enttäuscht. Die Organisation ist wie immer top. Alles, inklusive Transfers und Zwischenstopps, klappen. Wir sind hier sehr zufrieden
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Bargibanti
Reisezeitraum: Juli 2023Produkte: Amira & Komodo Resort Diving Club & Komodo Resort Dive Center
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Sehr gut, gerne wieder.
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Alles bestens, so wie man sich das wünscht.
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Unterlagen
Wirodive hat viele äußerst attraktiv präsentierte Reisen im Angebot. Die Beschreibungen (und Preise) setzen die Erwartungshaltungen - insbesondere hinsichtlich des maritimen Lebens - hoch. Bezüglich der hier bewerteten Azorenreise fehlt uns jedoch der Mehrwert der "Gruppenreise" gegenüber einer Individualbuchung. Beispiele:
Zusätzliches Tauchgepäck konnte von Wirodive nicht gebucht werden, obwohl uns die Airline-Mitarbeiter am Flughafen sagten, dass eine Onlinebuchung vorab nicht nur möglich sondern sogar günstiger wäre.
Für die (tauch-) freien Tage gab es keine Programmpunkte. Hier wäre zumindest eine Liste mit (grob ausgearbeiteten) Vorschlägen wünschenswert gewesen.
Ähnliches gilt für das Essen am Abend.
Der Vortrag zum Megalodon-Projekt, welcher der Reise ihren Namen gegeben hat, wurde zum einen nicht wie im Reiseprospekt versprochen von einem im Projekt involvierten Wissenschaftler gehalten und zum anderen mehrfach verschoben und schließlich am letzten Abend der Reise "durchgeboxt", an dem wir uns allerdings bereits auf dem Rückflug befanden.
Fazit: Ablauf der Reise und Inhalte haben gepasst, vor allem auch aufgrund der super Reisebegleitung durch Heinz Toperczer, der viele Lücken füllen konnte. Für eine so hochpreisige Reise geht unsere Erwartungshaltung an den Veranstalter allerdings über das bloße Zusammenfügen von Flug, Hotel und Tauchbasis hinaus.
Zusätzliches Tauchgepäck konnte von Wirodive nicht gebucht werden, obwohl uns die Airline-Mitarbeiter am Flughafen sagten, dass eine Onlinebuchung vorab nicht nur möglich sondern sogar günstiger wäre.
Für die (tauch-) freien Tage gab es keine Programmpunkte. Hier wäre zumindest eine Liste mit (grob ausgearbeiteten) Vorschlägen wünschenswert gewesen.
Ähnliches gilt für das Essen am Abend.
Der Vortrag zum Megalodon-Projekt, welcher der Reise ihren Namen gegeben hat, wurde zum einen nicht wie im Reiseprospekt versprochen von einem im Projekt involvierten Wissenschaftler gehalten und zum anderen mehrfach verschoben und schließlich am letzten Abend der Reise "durchgeboxt", an dem wir uns allerdings bereits auf dem Rückflug befanden.
Fazit: Ablauf der Reise und Inhalte haben gepasst, vor allem auch aufgrund der super Reisebegleitung durch Heinz Toperczer, der viele Lücken füllen konnte. Für eine so hochpreisige Reise geht unsere Erwartungshaltung an den Veranstalter allerdings über das bloße Zusammenfügen von Flug, Hotel und Tauchbasis hinaus.
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Die Flüge wurden erst nach meiner Rücksprache optimiert. Verschiedene Flugverbindungen sollten ohne Urgänz angeboten werden.
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Uns wurde ein Flug mit Marabu emfohlen, welcher nicht stattgefunden hat. Ich hätte mir einen Hinweis auf die Airline erwartet. Flug hat nicht stattgefunden. WIRODIVE hat dann alles mögloiche getan um uns doch noch nach HRG zu bekommen.
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bzgl Gepäck, Rückflug (Möglichkeiten über Faial zurückzufliegen) hätten die Informationen mehr sein können.
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hat alles super geklappt, vielen Dank für die 1a-Beratung und Abwicklung !
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Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde mit fast 30 JahrenTaucherfahrung. Mehr Tauchreise braucht man nicht! Super Beratung, liebevoll zusammengestellte Reisen mit (mir immer wichtig) Zwischenzielen einbuchbar, sehr gute Unterlagen, jederzeit ein Ansprechpartner und wir haben bei Problemen immer eine Lösung gefunden. Vor allem kann ich sagen, dass ich wohl meine schönsten Taucherfahrungen (seit es sie gibt) mit wiro gemacht habe. Gerne immer wieder.
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Einfach eine traumhafte Reise. Perfekt vorher organisiert und vor Ort bestens umgesetzt. Besser geht nicht.
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Georg war als Reiseleiter wirklich super, er hat sich immer um das Wohl aller Gäste gesorgt und bei Problemen gute Hilfestellung gegeben. Top.
Gesamt
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Eigentlich traurig, dass so ziemlich alle wussten, dass Los Islotes regelmäßig Anfang Juni gesperrt wird. Außer ihr.
Vom Preis Leistungsverhältnis war das der mit Abstand schlechteste Urlaub den ich je hatte.
Vom Preis Leistungsverhältnis war das der mit Abstand schlechteste Urlaub den ich je hatte.
Stellungnahme von Wirodive / Kirsten
Hallo Christoph,
schade zu hören, dass der Trip nicht Deine Erwartungen erfüllen konnte.
Der Fokus der Reise lag (auch laut unserer Ausschreibung) im Aufspüren der Mobula Schulen. Die Reise hatte zudem Expeditionscharakter.
Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter hat die Tour sehr gut funktioniert und Ihr hattet unglaublich tolle Begegnungen und Interaktionen mit den Tieren.
Der logistische Aufwand auch durch die Unterstützung eines Suchflugzeuges um die Rochen aufzureiben treibt auch die Kosten für eine solche Unternehmung in die Höhe.
Die Los Islotes Inseln waren auf dieser Tour kein Bestandteil der Reiseplanung.
Sicherlich gibt es einige kleine Punkte, die auch wir in Zukunft in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort noch optimieren werden und daher sind wir immer dankbar für Anregungen.
Wie ja schon besprochen, werden wir hierzu persönlich mit Dir Kontakt aufnehmen.
Hallo Christoph,
schade zu hören, dass der Trip nicht Deine Erwartungen erfüllen konnte.
Der Fokus der Reise lag (auch laut unserer Ausschreibung) im Aufspüren der Mobula Schulen. Die Reise hatte zudem Expeditionscharakter.
Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter hat die Tour sehr gut funktioniert und Ihr hattet unglaublich tolle Begegnungen und Interaktionen mit den Tieren.
Der logistische Aufwand auch durch die Unterstützung eines Suchflugzeuges um die Rochen aufzureiben treibt auch die Kosten für eine solche Unternehmung in die Höhe.
Die Los Islotes Inseln waren auf dieser Tour kein Bestandteil der Reiseplanung.
Sicherlich gibt es einige kleine Punkte, die auch wir in Zukunft in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort noch optimieren werden und daher sind wir immer dankbar für Anregungen.
Wie ja schon besprochen, werden wir hierzu persönlich mit Dir Kontakt aufnehmen.
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Wer auch immer ein Pup quer hat, warum auch immer. WIRO hat’s hat’s geklärt. Ich mache keine Reise zum tauchen ohne WIRo.
Gesamt
Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Hier möchte ich gerne unterscheiden zwischen der persönlichen Beratung durch Kirsten, die sich die größte Mühe gegeben hat alle Fragen zeitnah zu beantworten und deren Beratung ich sehr, sehr gut fand. Auch das Angebot, was ich bekommen habe war ok, ebenso die gesamte Organisation und Kommunikation vor Reisebeginn.
Auch die Organisation / Durchführung vor Ort durch Georg und Baja Expedition war sehr gut
Der Grund warum ich die anderen Punkt nicht so gut bewertet habe liegt daran, dass die Ausschreibung in Bezug auf die Westerly und Cabo Pulmo nicht den Tatsachen entspricht und somit die Kommunikation in der Ausschreibung und in den Unterlagen nicht zutreffend ist.
Rückfragen zu allen Punkten beantworte ich sehr gerne.
Auch die Organisation / Durchführung vor Ort durch Georg und Baja Expedition war sehr gut
Der Grund warum ich die anderen Punkt nicht so gut bewertet habe liegt daran, dass die Ausschreibung in Bezug auf die Westerly und Cabo Pulmo nicht den Tatsachen entspricht und somit die Kommunikation in der Ausschreibung und in den Unterlagen nicht zutreffend ist.
Rückfragen zu allen Punkten beantworte ich sehr gerne.
Gesamt
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Antje und Roland
Reisezeitraum: Mai 2023Produkte: Catedral La Paz & Baja Expeditions & Nautilus Under Sea
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Eine interessante, gut geplante und unterhaltsame Reise, die man vielleicht in einigen Punkten noch etwas verbessern könnte. Zwei Nächte Cabo San Lucas sind absolut zuviel, der Stop in Cabo Pulmo sollte dafür unbedingt auf 2 Nächte ausgedehnt werden, das war absolut zu hektisch. Allerdings sollte, wenn irgendwie möglich, auf eine bessere Qualität der Unterkünfte bestanden werden. Das war zwar keine Zumutung, wir können einfachen Hotelzimmern schon akzeptieren, aber sauber sollte es schon sein und Duschwasser nach dem Tauchen wäre auch recht. Wir waren 3 Parteien á jeweils 2 Personen und hatten unterschiedlichste Zimmer (es wurde sicherlich für alle der identische Preis bezahlt). Hier wird ganz klar ein Monopol ausgenützt. Der Aufenthalt in La Paz war sehr schön, aber durch die ausgedehnten Transfers verging sehr viel Zeit. Wir waren ab mind. 6 Uhr früh unterwegs (da gab es noch kein Hotelfrühstück, war aber bezahlt) und kamen kaum vor 18 Uhr zurück. 30-60 Minuten für Duschen und anderes und dann Dinner immer auswärts. Auf die Dauer etwas anstrengend, zumal tagsüber an Bord der Westerley aufgrund des begrenzten Sitzplatzangebotes kaum Möglichkeit zum Ausruhen war.
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Unterlagen
Was soll man schreiben ??
WiroDive halt !!!
Von A-Z hat mal wieder absolut alles gepasst !
Auch die vor Ort Betreuung war wieder einmal sensationell.
Habe schon die nächsten 3 Buchungen mit WiroDive in Arbeit.
Weiter so an das gesamte Team
WiroDive halt !!!
Von A-Z hat mal wieder absolut alles gepasst !
Auch die vor Ort Betreuung war wieder einmal sensationell.
Habe schon die nächsten 3 Buchungen mit WiroDive in Arbeit.
Weiter so an das gesamte Team
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Tolle Reise mit prima Reiseleitung (Georg) und super Stimmung!
Bajaexpedition mega pünktlich und sehr fürsorglich. Gingen auf unsere Wünsche voll ein. Toll!
Die letzten beiden Tage in Cabo Pulmo braucht es, unserer Meinung nach, nicht. Die Tauchbasis war "Abfertigung" ohne Infos.
Die Permits für den Bullenhai-Platz waren schon vergeben. Leider nicht an uns. Der eine Bootsführer & ein Guide nicht gut. Die Bungalows sehr einfach.
Bajaexpedition mega pünktlich und sehr fürsorglich. Gingen auf unsere Wünsche voll ein. Toll!
Die letzten beiden Tage in Cabo Pulmo braucht es, unserer Meinung nach, nicht. Die Tauchbasis war "Abfertigung" ohne Infos.
Die Permits für den Bullenhai-Platz waren schon vergeben. Leider nicht an uns. Der eine Bootsführer & ein Guide nicht gut. Die Bungalows sehr einfach.
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Tolle Zusammenarbeit und viele hilfreiche Hinweis. Bin Hobbyurlauber und das noch ungern, daher alles positiv.
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Wir hatten eine wirklich wunderbare Zeit. Ein herzliches Miteinander sowie sensationelle Tauch- und Schnorchelgänge mit Walhai, interaktiven Mantas, sieben verschiedenen Haiarten, Delfinen, Mobulas und Seelöwen. Auf der Nautilusflotte genossen wir wunderbares Essen und wurden rundum bestens betreut.
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Angela und Reiner
Reisezeitraum: Mai 2023Produkte: Coral Eye & Coral Eye Tauchbasis & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Astrid und Werner
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Kompetente Beratung und Angebot. Hat alles bestens geklappt. Jederzeit wieder.
Tanja und Harald
Reisezeitraum: April 2023Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Nicole und Gerd
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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BBQ-Überraschung sehr gelungen - TOP,
alles hat prima geklappt, dafür hatte Denise sehr viel Arbeit im Vorfeld. Gerne wieder.
alles hat prima geklappt, dafür hatte Denise sehr viel Arbeit im Vorfeld. Gerne wieder.
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Ein Hinweis fehlte noch. Das Einreisedokument für Indonesien. Einfach den Link mitschicken, das spart jede Menge Zeit am Flughafen. Dafür braucht man die Corona App nicht. Man muß dahingehend überhaupt nichts mehr vorlegen. Mitnehmen sollte man seinen Impfnachweis natürlich trotzdem.
Doris und Andreas
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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Sehr gute Organisation! Ein Tolles Team!
Meine nächste Reiße würde ich wieder bei Wiro dive buchen!
Meine nächste Reiße würde ich wieder bei Wiro dive buchen!
Sabine und Lutz
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Solitude One & Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Sehr guter Gesamteindruck.
Hilfsbereit zu jeder Zeit.
Hilfsbereit zu jeder Zeit.
Beatrice und Rolf
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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Durchführung
Kommunikation
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Nach der Verschiebung der Reise von 2020 wegen Corona war es für WiroDive sehr schwierig, die recht komplexe Reise zu organisieren!! Da waren die Flüge noch in letzter Minute abgesagt, die Stopover mussten umdisponiert werden, und das immer mit Rücksprache mit den verschiedenen Teilnehmern aus 2 verschiedenen Ländern. Am Schluss hat alles sehr gut geklappt. Nur der letzte Flug von Frankfurt nach Zürich klappte nicht - die Flughafenorganisation war in einer Teilstreik-Situation. Aber mit einer 4 h Verspätung sind wir dann auch in Zürich gelandet.
Merci der WiroDive Crew für die Sonderleistung. Nur so konnten wir diese recht komplizierte und aussergewöhnliche Reise ohne Stress geniessen.
Merci der WiroDive Crew für die Sonderleistung. Nur so konnten wir diese recht komplizierte und aussergewöhnliche Reise ohne Stress geniessen.
Gesamt
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Die WiroDive ist ein toller Organisator. Sind sie die günstigen, wahrscheinlich nicht. Wenn ihnen allerdings auch bei Ihnen die Aspekte rund um’s Tauchen wie Sauberkeit, Sicherheit und Hilfsbereitschaft überwiegen, dann gibt es keinen besseren Veranstalter. Nicht nur ist das Boot «blue Storm» neu, es ist hinten breiter als die meisten, daher ist das aussteigen und das Platzangebot (viel Gear, sperrige Kameras, lange Flossen, etc etc.) und unterscheidet sich schon allein deswegen von den vielen anderen älteren booten, die eher schmal und eng daherkommen.
Zu Beginn gibt’s ne Sicherheitseinweisung – ist ja schliesslich auch ein Boot und keine Frittenbude – danach geht’s in die servicierten Kabinen (jeden Tag aufgeschlagen, 1x bei 7 Tage frisch Überzogen). Das Essen ist überwiegend fleischlastige Kost, dennoch werden die Vegetarier unter uns nicht verhungern. Für Veganer könnte etwas eng werden, allein schon weil fast überall Ei und/oder Milch drin ist – ich bin selbst einer, deshalb sei es hier erwähnt. Hier sag ich deswegen auch klar: Mit Sea Shepherd Kleidung rumlaufen und jeden Tag Fisch und Fleisch essen …. Das geht besser!
Die Ruhige Art der beiden Guides (Mr. Tarek und Mr. Ashraf) war ohnehin der Kirsche am Törtchen. Die Hektik, die ich schon bei anderen Touren erlebt habe wenn es um 6:00 früh das erste Mal von 4x am Tag, ins Wasser geht, kam hier einfach nicht auf. Im Gegenteil, schon am Morgen ein lustiger Spruch, eine hilfreiche Hand beim Anziehen, Musikalische Untermalung von der Crew …. und ein Lächeln vom Zodiak-Boots Fahrer … der Tag ist geritzt. Gleiches beim Rauskommen aufs Boot. So schnell kann man gar nicht schauen, ist der Anzug am Rücken geöffnet worden, die Flasche abgenommen und sicher verstaut, die Kamera vorsichtig in eine eigenes Becken gelegt .. alles mit höchster Vorsichtig … das kann man nur Applaudieren. Das ist grosses Kino.
Weiter im Programm:
Galadinner am Oberdeck, Unguided Tauchen auf Wunsch, Kurse an Board, Nitrox, Leihausrüstung, etc. … alles möglich, alles easy. Easy peasy sagte Tarek immer …
Das Tauchen mit der Wirodive Crew sollte aber im Zentrum stehen, und dazu folgendes. Selten hatte ich eine Woche in der so viel Gelacht und coole Geschichten erzählt wurden. Man hatte sich sofort in der Gruppe wohlgefühlt, was nicht zuletzt Dank Mareike (WiroD. Marketing), Markus (WiroD. UW Kameramann) und Robert (WiroD. CEO) wirklich, wirklich gut geklappt hat. Wenn es die Möglichkeit gibt diese drei nochmals auf einen Haufen dabei zu haben, ich würde zu Fuss nach Hurghada gehen. Tolle Persönlichkeiten, sehr unterschiedlich , aber super nett, offen und aufgrund ihrer (Lebens-)Erfahrung kann viel von ihnen lernen (An euch drei: bleibt wie ihr seid, ihr seid TipTop!)
Spass ist das eine, Professionalität das Andere. Die Briefings waren top vorbereitet, in englisch und Deutsch gehalten, es gab immer 2-3 Varianten (man weiss ja nie wie viele Taucher am Ende unter Wasser am selben Spot sind, oder ob die Strömung dreht etc) Schön aufgezeigt auf grossen Flat Screens und gut erklärt was wie, wann, zu machen ist.
Die Ruhige Art der beiden Guides (Mr. Tarek und Mr. Ashraf) war ohnehin der Kirsche. Die Hektik die ich schon bei anderen Touren erlebt habe wenn es um 6:00 früh das erste mal von 4x am Tag ins Wasser geht, kam hier einfach nicht auf. Im Gegenteil, schon am Morgen ein lustiger Spruch, eine hilfreiche Hand beim Anziehen, und Lächeln vom Zodiak-Boots Fahrer … und der Tag ist geritzt.
Die vielen Videos die anschleissend von allen geteilt werden sind vlt nicht standard, war aber bei unserer Reise (Brothers, Daedalus, Elphinestone 20-27.April 2023) dabei und daher konnte man sich auf die dives konzentrieren und die Kameramänner machen lassen. Die Photos / Videos sind auch spitze, werden ja nicht umsonst im «National Geographic» etc abgebildet. Da das Boot auch gross genug ist sich mal zurückzuziehen ist das hier eine wirklich runde Geschichte gewesen, wesshalb ich einfach nochmals kurz mit dem Zaunpfahl winke bzgl. Essen …ansonsten aber ganz klar 10 von 10 Sterne vergebe.
Zu Beginn gibt’s ne Sicherheitseinweisung – ist ja schliesslich auch ein Boot und keine Frittenbude – danach geht’s in die servicierten Kabinen (jeden Tag aufgeschlagen, 1x bei 7 Tage frisch Überzogen). Das Essen ist überwiegend fleischlastige Kost, dennoch werden die Vegetarier unter uns nicht verhungern. Für Veganer könnte etwas eng werden, allein schon weil fast überall Ei und/oder Milch drin ist – ich bin selbst einer, deshalb sei es hier erwähnt. Hier sag ich deswegen auch klar: Mit Sea Shepherd Kleidung rumlaufen und jeden Tag Fisch und Fleisch essen …. Das geht besser!
Die Ruhige Art der beiden Guides (Mr. Tarek und Mr. Ashraf) war ohnehin der Kirsche am Törtchen. Die Hektik, die ich schon bei anderen Touren erlebt habe wenn es um 6:00 früh das erste Mal von 4x am Tag, ins Wasser geht, kam hier einfach nicht auf. Im Gegenteil, schon am Morgen ein lustiger Spruch, eine hilfreiche Hand beim Anziehen, Musikalische Untermalung von der Crew …. und ein Lächeln vom Zodiak-Boots Fahrer … der Tag ist geritzt. Gleiches beim Rauskommen aufs Boot. So schnell kann man gar nicht schauen, ist der Anzug am Rücken geöffnet worden, die Flasche abgenommen und sicher verstaut, die Kamera vorsichtig in eine eigenes Becken gelegt .. alles mit höchster Vorsichtig … das kann man nur Applaudieren. Das ist grosses Kino.
Weiter im Programm:
Galadinner am Oberdeck, Unguided Tauchen auf Wunsch, Kurse an Board, Nitrox, Leihausrüstung, etc. … alles möglich, alles easy. Easy peasy sagte Tarek immer …
Das Tauchen mit der Wirodive Crew sollte aber im Zentrum stehen, und dazu folgendes. Selten hatte ich eine Woche in der so viel Gelacht und coole Geschichten erzählt wurden. Man hatte sich sofort in der Gruppe wohlgefühlt, was nicht zuletzt Dank Mareike (WiroD. Marketing), Markus (WiroD. UW Kameramann) und Robert (WiroD. CEO) wirklich, wirklich gut geklappt hat. Wenn es die Möglichkeit gibt diese drei nochmals auf einen Haufen dabei zu haben, ich würde zu Fuss nach Hurghada gehen. Tolle Persönlichkeiten, sehr unterschiedlich , aber super nett, offen und aufgrund ihrer (Lebens-)Erfahrung kann viel von ihnen lernen (An euch drei: bleibt wie ihr seid, ihr seid TipTop!)
Spass ist das eine, Professionalität das Andere. Die Briefings waren top vorbereitet, in englisch und Deutsch gehalten, es gab immer 2-3 Varianten (man weiss ja nie wie viele Taucher am Ende unter Wasser am selben Spot sind, oder ob die Strömung dreht etc) Schön aufgezeigt auf grossen Flat Screens und gut erklärt was wie, wann, zu machen ist.
Die Ruhige Art der beiden Guides (Mr. Tarek und Mr. Ashraf) war ohnehin der Kirsche. Die Hektik die ich schon bei anderen Touren erlebt habe wenn es um 6:00 früh das erste mal von 4x am Tag ins Wasser geht, kam hier einfach nicht auf. Im Gegenteil, schon am Morgen ein lustiger Spruch, eine hilfreiche Hand beim Anziehen, und Lächeln vom Zodiak-Boots Fahrer … und der Tag ist geritzt.
Die vielen Videos die anschleissend von allen geteilt werden sind vlt nicht standard, war aber bei unserer Reise (Brothers, Daedalus, Elphinestone 20-27.April 2023) dabei und daher konnte man sich auf die dives konzentrieren und die Kameramänner machen lassen. Die Photos / Videos sind auch spitze, werden ja nicht umsonst im «National Geographic» etc abgebildet. Da das Boot auch gross genug ist sich mal zurückzuziehen ist das hier eine wirklich runde Geschichte gewesen, wesshalb ich einfach nochmals kurz mit dem Zaunpfahl winke bzgl. Essen …ansonsten aber ganz klar 10 von 10 Sterne vergebe.
Bettina
Reisezeitraum: April 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
Gesamt
Beratung
Angebot
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Unterlagen
Keinen Text verfasst
Rolf
Reisezeitraum: April 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Unterlagen mit glasklaren Terminen/Uhrzeiten müssten vorher beim Kunden sein. Online-Check-in bei Condor ist in Hurghada nicht möglich, wenn man den Reiseveranstalter nicht kennt, bei dem der FLUG (von WIRODIVE) gebucht wurde, d.h. bitte Info an den Kunden/Reisenden.
Gesamt
Beratung
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Keinen Text verfasst
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Kommunikation
Unterlagen
Leider große Versäumnisse in der Kommunikation und der flugbuchung. Ich musste selbst Flüge umbuchen, weil das Reisebüro das nicht geschafft hat.
Die Kommunikation der Nebenkosten von 300 Euro pro Person war mangelhaft. Dass die vor Ort nur Cash zahlbar sind, war eine Überraschung!
Die Kommunikation der Nebenkosten von 300 Euro pro Person war mangelhaft. Dass die vor Ort nur Cash zahlbar sind, war eine Überraschung!
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Beate und Uwe
Reisezeitraum: April 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Beratung
Angebot
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
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Beratung
Angebot
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Unterlagen
Liebes Wiro Dive Team, vielen lieben Dank für die Empfehlung, diese Tauchsafari mit der Imperor Explorer zu machen. Es war sehr schön. Es hat alles super geklappt. Von der Beratung auf der Interboot in Friedrichshafen bis hin zum Angebot und der Abwicklung der gesamten Reise. Bei Fragen zur Reise wurde uns jederzeit geholfen.
Gesamt
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Keinen Text verfasst
Jutta und Siegfried
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Dolphin House Resort & Dive College - Dolphin House
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Beratung
k.aAngebot
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Edith und Karlheinz
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Saronde Island Resort & Saronde Divers & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Wir buchen schon jahrelang mit Frau Kirsten Chlar, da passt immer alles bestens
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Keinen Text verfasst
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Macht weiter so , wir ziehen alle an einem Strang für die Natur !
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Alles bestens! Danke für die unvergessliche Zeit! Selten so tolle Menschen kennengelernt!
Gesamt
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Susanne und Guido
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Mövenpick Resort El Quseir & Extra Divers El Quseir
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Keinen Text verfasst
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Unterlagen
Der Start war leider etwas holprig da die Vouchers eines lokalen Subunternehmens zunächst nicht gedeckt waren. Auch gab es auf den Philippinen wieder kurzfristige Änderungen bei den Flügen. Die Beratung war super und der Urlaub am Ende wunderbar. Vielen Dank.
Gesamt
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Keinen Text verfasst
Ingrid und Hans
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Sea Explorers Dauin & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin
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Beratung
Angebot
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Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Gesamt
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Angebot
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Uwe
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Keinen Text verfasst
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Keinen Text verfasst
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hier möchte ich nur sagen: jederzeit kompetent, zuvorkommend, auf Fragen rasch reagierend - kurz : genau so wünscht man sich einen Veranstalter. Besonderes Lob an Denise Wilpernig - Sie war unser Kontakt.
Gesamt
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Keinen Text verfasst
Hans-Peter
Reisezeitraum: April 2023Produkte: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Alles gut wie immer.
Markus
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Marcus
Reisezeitraum: April 2023Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Wie jede Tauchreise, wurde auch diese bei Wirodive gebucht.
Spitzen Service von A-Z wie immer. Tolle Betreuung durch Anna und dem Wirodive Team.
Die nächste Reise kommt bestimmt, denn Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub ;-)
Spitzen Service von A-Z wie immer. Tolle Betreuung durch Anna und dem Wirodive Team.
Die nächste Reise kommt bestimmt, denn Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub ;-)
Gesamt
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Angebot
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Alles gut gelaufen bis auf die lange Wartezeit in Male
Wolfgang
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Helga und Frank
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort & Amira
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Heidi
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Claudia
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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k.aUnterlagen
k.a
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k.aAngebot
k.aDurchführung
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Beratung hinsichtlich Landausflügen nach der TauchSafari eher lieblos und kaum Informationen oder Tipps.
Durchführung top, auch nachdem wir 5 Wochen vor Abflug nochmal auf die Calipso umbuchen mussten weil das ursprünglich gebuchte Boot nicht verfügbar war.
Durchführung top, auch nachdem wir 5 Wochen vor Abflug nochmal auf die Calipso umbuchen mussten weil das ursprünglich gebuchte Boot nicht verfügbar war.
Cornelia und Frank
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Froggies Lembeh & Bastianos Lembeh Dive Center
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10 Tage am Stück sind Unsinn. Anzustreben sind 5 Tage, die man ggf. verdoppeln kann oder eine Teilung des 10-Tage-Slots unter zwei Personen. Kontrolliert ja sowieso keiner. Die Insel an sich ist nur ein Wanderparadies für gut Trainierte und Hartgesottene, denn es geht brutal auf und ab - und das in meist unwegsamem Gelände, bzw. fürchterlichen Pfaden. Flugempfehlung müsste sein: Via Amsterdam - St. Maarten - Dominica, d.h. innerhalb des EU/Schengen-Raums bleiben und auf Übernachtung in Miami/Immigration/ESTA zu verzichten.
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Camila, Teo und Peter
Reisezeitraum: März 2023Produkte: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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Es fehlt das Thema des webseitigen Visaantrags in der Reisevorbereitung (MUST)
Daniela und Franz
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Wie immer hat von der Planung, über den Ablauf alles bestens geklappt. Die Vorschläge sind super und dann wird aus den Wünschen ein Traumurlaub erstellt.
Eine Woche nach der Ankunft aus Indonesien haben wir über Wirodive die nächsten zwei Urlaube gebucht.
Top Anbieter, top Team, top Urlaub!
Eine Woche nach der Ankunft aus Indonesien haben wir über Wirodive die nächsten zwei Urlaube gebucht.
Top Anbieter, top Team, top Urlaub!
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Beratung bräuchten wir nicht
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Magdalena, Hildegard und Christian
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Catedral La Paz & Cortez Club
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Als wir in Male ankamen war kein Flug für uns nach Süden gebucht
Durch unsere eigene Initiative ist es uns gelungen mit viel Glück,einen Flug zu buchen
Andere Tauchmitglieder mussten stundenlang in Male warten
Die Schiffscrew sagte uns später , dass es öfters vorkommt und die Kommunikation mit Wirodive
Nicht stimmt
Das kann und darf eigentlich nicht vorkommen
Grüße Karl Münz
Durch unsere eigene Initiative ist es uns gelungen mit viel Glück,einen Flug zu buchen
Andere Tauchmitglieder mussten stundenlang in Male warten
Die Schiffscrew sagte uns später , dass es öfters vorkommt und die Kommunikation mit Wirodive
Nicht stimmt
Das kann und darf eigentlich nicht vorkommen
Grüße Karl Münz
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Sehr gut, lief alles perfekt!
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wieder einmal alles prima!
Susanne und Philipp
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Die Betreung durch Wirodive war gewohnt zuverlässig - von der ersten Anfrage bis hin zur Umsetzung. Der persönliche Kontakt war dabei jederzeit gegeben, stets freundlich und geduldig.
Gerne wieder.
Gerne wieder.
Kathrin und Gernot
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Mermaid II & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
Gesamt
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k.aAngebot
Durchführung
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Nix zu meckern, sonst wären wir ja nicht bei Euch
Gesamt
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Wenn dann WIRODIVE…, können wir seit Jahren uneingeschränkt weiter empfehlen, ein wirklich tolles TEAM!
WIR DANKEN EUCH
WIR DANKEN EUCH
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Sehr empfehlenswert. Die Organisation unserer Tauchsafari zu den Socorro Inseln war im Grunde perfekt. Eine großartige Safari bei der alles stimmte und unsere Erwartungen noch übertroffen wurden. Auch das Anschlussprogramm mit Seelöwen Tauchen in La Paz hat großartig geklappt und war super schön. Alles im allem sehr professionell. Kirsten und die Kollegen war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden sehr schnell beantwortet.
Über eine 8%ige nachträgliche Erhöhung ist ein Kunde natürlich nie erfreut. Insgesamt aber sehr gut. Ich buche gern wieder hier. Danke für einen erfüllten Tauchertraum.
Über eine 8%ige nachträgliche Erhöhung ist ein Kunde natürlich nie erfreut. Insgesamt aber sehr gut. Ich buche gern wieder hier. Danke für einen erfüllten Tauchertraum.
Gesamt
Beratung
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Danke für den freundlichen, frühzeitigen und präzisen Kommunikationsfluss!
Antonia und Thomas
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Costa Baja Resort & Cortez Club
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k.aDurchführung
Kommunikation
k.aUnterlagen
Die Themen Beratung, Angebot und Kommunikation kann ich nicht beurteilen, da für unsere Gruppe ( 7 Personen) alles Martin Osterfeld organisiert und gebucht hat. So war Martin der Ansprechpartner für Wiro Dive und hat dann alles an uns weitergegeben. Das lief völlig reibungslos und wurde von Martin sehr gut gemacht. Er war auch vor Ort der Ansprechpartner von Georg, dem Tourguide von Wiro Dive und hat alles, was anfiel, sehr gut geregelt. Immer wieder gerne werde ich mit Martin auf Tour gehen.
Allerdings gab es eine Unstimmigkeit: der Tauchbetrieb fand in drei Gruppen statt, die sich täglich abwechselten, welche als erste ins Wasser geht. Das war sehr gut organisiert und geregelt. Allerdings sollte auch ein ständiger Wechsel der Tauchguides stattfinden. Dieses war jedoch nur bei zwei Gruppen so, während die Gruppe von Georg immer mit dem gleichen, wohl auch erfahrensten Guide getaucht ist. Das war sehr unschön, darauf angesprochen sagte Georg, dass er das mit dem Guide bespreche, allerdings hat sich danach nichts geändert, so dass sich mir die Frage stellt, hätte der Guide hier nicht auf die Wünsche der Teilnehmer eingehen müssen, oder fand das Gespräch mit dem Guide gar nicht statt.
Auf direkte Nachfrage beim Guide versprach dieser, am nächsten Tag mit unserer Gruppe zu tauchen, dazu ist es aus mir unbekannten Gründen nicht gekommen.
Da in der Gruppe von Georg alles Fotografen und Filmer waren, hat das schon ein kleines „Geschmäckle“. Sollte das hingegen bereits bei der Buchung für diese Gruppe so abgesprochen gewesen sein, dann wurde leider versäumt, dass den anderen Teilnehmern der Tour mitzuteilen.
Einer der Guides fuhr seine erste Tour, und kannte naturgemäß das Tauchgebiet nicht. Er hat auch zweimal den Einstieg nicht gefunden. Es ist ihm nicht vorzuwerfen, aber diese Unerfahrenheit kann nicht nur zu Lasten von 2/3 der Gäste gehen.
Allerdings gab es eine Unstimmigkeit: der Tauchbetrieb fand in drei Gruppen statt, die sich täglich abwechselten, welche als erste ins Wasser geht. Das war sehr gut organisiert und geregelt. Allerdings sollte auch ein ständiger Wechsel der Tauchguides stattfinden. Dieses war jedoch nur bei zwei Gruppen so, während die Gruppe von Georg immer mit dem gleichen, wohl auch erfahrensten Guide getaucht ist. Das war sehr unschön, darauf angesprochen sagte Georg, dass er das mit dem Guide bespreche, allerdings hat sich danach nichts geändert, so dass sich mir die Frage stellt, hätte der Guide hier nicht auf die Wünsche der Teilnehmer eingehen müssen, oder fand das Gespräch mit dem Guide gar nicht statt.
Auf direkte Nachfrage beim Guide versprach dieser, am nächsten Tag mit unserer Gruppe zu tauchen, dazu ist es aus mir unbekannten Gründen nicht gekommen.
Da in der Gruppe von Georg alles Fotografen und Filmer waren, hat das schon ein kleines „Geschmäckle“. Sollte das hingegen bereits bei der Buchung für diese Gruppe so abgesprochen gewesen sein, dann wurde leider versäumt, dass den anderen Teilnehmern der Tour mitzuteilen.
Einer der Guides fuhr seine erste Tour, und kannte naturgemäß das Tauchgebiet nicht. Er hat auch zweimal den Einstieg nicht gefunden. Es ist ihm nicht vorzuwerfen, aber diese Unerfahrenheit kann nicht nur zu Lasten von 2/3 der Gäste gehen.
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Kommunikation
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Ich fand es komisch dass wir mehrfach nach unserer Qualifikation und Tauchversicherungen gefragt wurden und dann 2 Anfänger an Bord mit knapp 20 Tauchgängen hatten, die oft nach kurzer Zeit auftauchten mussten. Nur gut das Sie nicht in unserer Gruppe waren.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beatrice und Peter
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Catedral La Paz & Cortez Club
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Ausgezeichnter Support durch die Mitarbeiterin Frau C. Herzlichen Dank!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Ich denke, es hätte bei dem Transfer vom resort zum Schiff frühere Kommunikation geben können. Ich musste diese erst anstoßen.
Gesamt
Beratung
k.aAngebot
Durchführung
k.aKommunikation
k.aUnterlagen
Die Organisation, Durchführung und Kommunikation erfolgte für unsere Gruppe über Martin Osterfeld, der sich sehr gut um den gesamten Ablauf der Reise gekümmert hat.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Herzlichen Dank an Wirodive die uns trotz Streik an den Deutschen Flughäfen alle bestmöglich zurück hat fliegen können!!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wie immer ein absolut perfekter Service von A-Z. Immer wieder gerne, vielen Dank für die tolle Organisation.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Jasna und Wilhelm
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wir buchen seit Jahren immer bei Wirodive und sind immer sehr zufrieden mit Beratung und Abwicklung.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Hotel und tauchbasis können auf jeden Fall empfohlen werden
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Danke für die tolle Beratung im Vorfeld! Unkompliziert, schnell, einfach gut!
Ich buche wieder, bis demnächst!
Ich buche wieder, bis demnächst!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Super Kontakt. Es wird auf alle Wünsche eingegangen und mit dem ganzen Vorlauf der Tauchsafari echt eine geniale Reise. Es hat an nichts gefehlt. WIRODIVE können wir jedem weiterempfehlen. Wir werden wieder bei Euch buchen:-)) Vielen Dank auch nochmal persönlich an Peter - Top!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
The Best!!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Zur Weihnachtszeit habe ich mich für einen Besuch bei Fuvamulah Dive School entschieden. Die relativ späte Buchung meinerseits wurde professionell und entspannt durch Wiro Dive abgewickelt, Danke nochmal an Sabrina, trotz Kurzfristigkeit.Top Job!
Birgit, Robert und Marten
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Tanja und Robert
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Te Moana Tahiti Resort & Aquatiki 3 & Kia Ora Resort & Top Dive Rangiroa
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Die dritte Reise mit Wirodive ist ganz sicher nicht die letzte.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Marianne und Wolfgang
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Kusu Island Resort & Kusu Island Divecenter & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Klasse wieder mit Kirsten Clahr zu sprechen.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Vielen Dank an Betti und Kerstin, Ihr seid super! Gerne buche ich wieder bei WiroDive!
Karen und Rolf
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Ellen und Dirk
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Bandos Maldives
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Mussten wichtige Informationen, wie z. B. stornierte Flüge, mühsam klären.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Carolin und Daniel
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Meeru Island Resort & Euro Divers Meeru Island Resort
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, dass ein derart motiviertes Team heutzutage selten ist. Gibt es ein Problem - es findet sich eine Lösung! Auch wenn sich unerwartete Probleme einstellen!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Die Buchung meiner Reise war sehr unkompliziert mir wurde auf meine Anfrage schnell ein Vorschlag gemacht und und die Mitarbeiter waren kompetent und sehr freundlich. Gern Buche ich wieder bei WIRODIVE
Doris und Hanspeter
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Velocean & Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Claudia und Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wie immer habe ich mich von der Beratung über Buchung von Wirodive Team super betreut gefühlt und die Reise unter Begleitung von Nik Linder war natürlich von ihm ebenfalls super!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Michael, Henry, Gerd-Peter und Pierre
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Mövenpick Resort & Spa El Gouna & The Dive Connection &
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Bianca und Markus
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Martina und Philippe
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Es wäre schön gewesen auch auf die Option mit Flug nach Ford Lauderdale hinzuweisen.
Sonst alles soweit gut, ausser dass die Unterlagen sehr spät kamen.
Sonst alles soweit gut, ausser dass die Unterlagen sehr spät kamen.
Lars
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gabriela
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wie immer gut Betreut und super service, Danke
Gesamt
Beratung
Angebot
k.aDurchführung
Kommunikation
Unterlagen
reservation was not sent to stop over Hotel
Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Moonima & Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Top Service
Alexandra und Alexander
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Eine Preiserhöhung um fast 500 Euro pro Person war für uns nicht in Ordnung. Deshalb werden wir Wirodive auch nicht weiter empfehlen.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Hatte immer eine nette und informative Beratung mit Denise von Wirodive absolut kompetent und hilfsbereit. Super organisiertes Team.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Durchführung
Kommunikation
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Hin:
Transfer Flughafen Galapagos - Schiff nicht optimal, Ankunft am Flughafen ca. 9.30 Uhr, Abholung zum Boot ca. 13.00 Uhr, Wartezeit deutlich zu lang, zumal danach noch mehrere Flieger von Quito ankamen.
Transfer Flughafen Galapagos - Schiff nicht optimal, Ankunft am Flughafen ca. 9.30 Uhr, Abholung zum Boot ca. 13.00 Uhr, Wartezeit deutlich zu lang, zumal danach noch mehrere Flieger von Quito ankamen.
Jasna und Wilhelm
Reisezeitraum: Oktober 2022Produkte: NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers & Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
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Kommunikation
Unterlagen
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Beate und Herbert
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles Super, nächste Reise ist schon gebucht !
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Die Buchung, Beratung und Durchführung der Reise war sehr gut. Die ursprünglich von mir gebuchten Reise nach Guadalupe musste allerdings abgesagt werden, da der Meerespark nicht geöffnet wurde. Die Absage dieser Tour erfolgte aus meiner Sicht zu spät, wodurch ich für eine unabhängig gebuchte Anschlusstour mit meiner Frau sehr teure Flugtickets buchen mußte. Alle Abzüge in der Bewertung beziehen sich daher auf die Kombination aus beiden Reisen. Eine ausschließliche Bewertung der Norwegen Reise hätte fast überall vollständige Punkte verdient.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles Bestens gelaufen!!!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Es war eine schnelle Alternative, weil ursprungliche Reise sehr kurzfristig abgesgt worden war. Im Endeffekt hatte ich dann "irgendwas" gebucht um wenigstens etwas unter Wasser zu kommen. Umgehauen hat mich die Reise nicht. Im Gegenteil. Durch den Unfall war alles chaotisch, auch wenn die Crew ihr bestes gab.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
k.aUnterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
einzig die Organisation des Transfers liess etwas zu wünschen übrig.
Ferdinand, Gijsbert, Elisabeth, Johanna und Wilhelmina
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
In Acht genommen die kurze vorbereitungszeit war es top!
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Sehr gute Beratung. Bei Fragen gab es immer einen kompetenten Ansprechpartner. Emailanfragen wurden immer sehr kurzfristig beantwortet.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Was mir etwas aufstösst, sind zwei Dinge. Zum Zeitpunkt meiner Buchung hatte ich nach einem Einzelzimmer gefragt und wurde ziemlich unwirsch darauf hingewiesen, dass das Boot ausgebucht ist und es keine Einzelzimmer gibt. Die gab es aber bis zwei Tage vor Abreise.........ich verstehe, dass zwei in einem Zimmer mehr Geld bringen als eine Einzelperson. Bloss denke ich, dass für Einzelpersonen eine Möglichkeit bestehen sollte, alleine in einem Zimmer zu verweilen.
Es ist dasselbe Thema wie damals auf den Bahamas, wo ich EURO 500 mehr bezahlt habe um ein Einzelzimmer (Doppellbett) zu bekommen. Das Zimmer wurde von einem Pärchen genutzt, dass das Doppelbett toller fand, als die beiden Einzelbetten.....ich habe bis heute keine Stellungnahme dazu erhalten.
Dieses Mal waren wir zwei Einzelpersonen in einer relativ kleinen Kabine, mit einem Doppelbett (zwei Matrazen)....zum Glück hat es mit uns beiden Frauen ganz gut geklappt...
Auch möchte ich hier Peter etwas zurechtweisen. Ich hatte mehrmals gefragt, dass er mir den Flug buchen soll, ich habe es dann selber versucht und kam dann aber wieder auf ihn zurück. Seine Email kam umgehend als Antwort auf meine Anfrage "bin grad aus dem Urlaub zurück, hab über 350 Emails und gerade keine Zeit mich um deine Anfrage zu kümmern"... .Es ist das zweite Mal, dass sich Peter etwas im Ton vergreift. Wie damals auf den Bahamas wo es um das Einzelzimmer ging und das Ubergepäck auf dem Flug von Fort Lauderdale nach Eleutheria, wo er vergessen hat und darauf aufmerksam zu machen, das kg beschränkt sind...hat viel Geld gekostet.
Als Kunde erwarte ich eine Stellungnahme, trotz Corona, das wohl dann irgendwie dazwischen kam.
Gruss Barbara
Es ist dasselbe Thema wie damals auf den Bahamas, wo ich EURO 500 mehr bezahlt habe um ein Einzelzimmer (Doppellbett) zu bekommen. Das Zimmer wurde von einem Pärchen genutzt, dass das Doppelbett toller fand, als die beiden Einzelbetten.....ich habe bis heute keine Stellungnahme dazu erhalten.
Dieses Mal waren wir zwei Einzelpersonen in einer relativ kleinen Kabine, mit einem Doppelbett (zwei Matrazen)....zum Glück hat es mit uns beiden Frauen ganz gut geklappt...
Auch möchte ich hier Peter etwas zurechtweisen. Ich hatte mehrmals gefragt, dass er mir den Flug buchen soll, ich habe es dann selber versucht und kam dann aber wieder auf ihn zurück. Seine Email kam umgehend als Antwort auf meine Anfrage "bin grad aus dem Urlaub zurück, hab über 350 Emails und gerade keine Zeit mich um deine Anfrage zu kümmern"... .Es ist das zweite Mal, dass sich Peter etwas im Ton vergreift. Wie damals auf den Bahamas wo es um das Einzelzimmer ging und das Ubergepäck auf dem Flug von Fort Lauderdale nach Eleutheria, wo er vergessen hat und darauf aufmerksam zu machen, das kg beschränkt sind...hat viel Geld gekostet.
Als Kunde erwarte ich eine Stellungnahme, trotz Corona, das wohl dann irgendwie dazwischen kam.
Gruss Barbara
Stellungnahme von Wiro Dive - Peter Schulze
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Mit Wirodive immer wieder gerne.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
alles perfekt - vielen dank
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Jana und Erwin
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Kuda Laut Resort Siladen & Celebes Divers
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wir bedanken uns für die vorbildliche Ausgestaltung unseres Urlaubes, es hat Alles bestens funktioniert. Wie schon so oft.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Toller Service! Werden wir gerne wieder nutzen.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Sarah und Malte
Reisezeitraum: September 2022Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Unterkünfte
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Für Durchführung und Kommunikation gibt es leider Abzüge, da der Veranstalter am Wochenende nicht erreichbar ist. Angesichts der sehr spontanen Streichung unseres Rückfluges (unmittelbar vor dem Boarding) und einem ziemlichen Chaos mit der SATA (Fluggesellschaft) wäre es wünschenswert gewesen mit jemandem sprechen zu können.
Beratung und Kommunikation im Vorfeld der Reise waren aber sehr gut und die Mitarbeitenden sehr engagiert.
Beratung und Kommunikation im Vorfeld der Reise waren aber sehr gut und die Mitarbeitenden sehr engagiert.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Bei dem Rückflug kann man auf jeden Fall den späteren Innlandsflug nehmen, da 12 Stunden am Flughafen waren echt anstrengend- da hätte ich lieber noch entspannt gefrühstückt an Board.
Beim Hinflug war auf Bali das geführte Einreisen super- allerdings war hier nicht klar, warum wir das Visum nochmal bezahlt haben, da es hieß, das ist inkludiert.
Beim Hinflug war auf Bali das geführte Einreisen super- allerdings war hier nicht klar, warum wir das Visum nochmal bezahlt haben, da es hieß, das ist inkludiert.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles top.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Christine und Andreas
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Echt super Beratung, tolle Expertise, klasse Vorbereitung und Durchführung. Es lief alles reibungslos.
Vielen Dank und gerne wieder
Vielen Dank und gerne wieder
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Anja und Frank
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Murex Resort Bangka & Murex Bangka Dive Center & Lembeh Resort
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Beate und Uwe
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Claudia und Beat
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
die eigentlich gewünschten Safaris waren überall ausgebucht, und WiroDive der einzige Veranstalter, der nachgefragt hat, was genau wir möchten, und schnell ein passendes Angebot bereit hatte. Perfekte Organisation und schnelle Kommunikation!
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Catrin, Jona, Luka, Maria und Matthias
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Die Abwicklung der Tauchreise war von A-Z prima. Jeder Zeit gerne wieder mit Wirodive. Eine automatische Bestätigung von Zahlungseingängen wäre noch wünschenswert.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles bestens, wie immer.
Cornelia und Ralf
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Marga und Julius
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Aquatiki 2 & Maitai Rangiroa & Te Moana Tahiti Resort
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Sehr Kompetente Freundliche Organisation kein Negativen Punkt
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Aufgrund von Corona mussten wir 4Jahre auf die Reise warten. In dieser Zeit hat uns Wirodive immer begleitet, Änderungen der Planung vorgenommen und auf diese Weise den Trip immer weiter optimiert. Es hat sich alles gelohnt, vielen Dank dafür
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
siehe oben
Silvia und Martin
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Pelagian & Wakatobi Dive Resort & Wakatobi Divecenter
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
vielen dank Peter Schulze von wirodive für die doch eher kurzfristige Organisation!
Verena und Niklas
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Moonima
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wie auch die letzten Male alles Bestens!!
Gesamt
Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Tania
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Emperor Explorer
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Lilli und Frank
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wir haben am 03.09.2022 verzweifelt versucht über die Hotline Kontakt zu Euch zu bekommen. Ich habe zig mal versucht und jedes Mal eine Nachricht hinterlassen. Wir konnten uns bei der Airline nicht einbuchen (=> sind wir auf der Passagierliste, kommen wir zurück?) und eine Mitreisende sprach von einer Tax, die bei der Ausreise zu bezahlen sei (42 USD). Dies wurde uns vorab nicht mitgeteilt, sodass ich vergeblich Hilfe über die Hotline suchte.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wie immer war Wirodive top, hat alles geklappt wir gebucht. Die letzten Jahre nicht Anderes gewöhnt
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Anja und Manuela
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Three Corners Fayrouz & Emperor Echo & Marriott Beach Resort
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
ALLES BESTENS UND BESTIMMT WIEDER!! :-)
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wiro Dive ist ein zuverlässiger Ansprechpartner wenn es um Tauchreisen weltweit geht. Leider war das Thema etwas verfehlt, da es hier leider überhaupt nicht zu der gebuchten Reise kam sondern uns ein Alternativprogramm vor Ort geboten wurde. Dafür kann man den Reiseveranstalter aber grundsätzlich nicht verantwortlich machen. Ich denke, es fehlte hier an Kommunikation zwischen Veranstalter und ausführender Tauchbasis. Von dem Projekt "Megalodon" haben wir als "Spezial-Tauchgruppe" leider nichts mitbekommen und auch war der Urlaub nicht auf die Erforschung der Haie ausgerichtet sondern es war ein ganz normaler Tauchurlaub den man unter normalen Umständen sicher auch deutlich günstiger hätte buchen können!
Wir waren natürlich sehr enttäuscht, da wir die Tour eigentlich gerade wegen der Haie und deren Erforschung gebucht hatten. Während unserer Zeit hat sogar ein Haitracking stattgefunden nur leider waren wir auch da nicht dabei, da man uns für andere Tauchgänge in der Basis verplant hatte, was wir als sehr schade empfanden, denn gerade deswegen waren wir ja vor Ort. Eigentlich sollten wir Einblicke erhalten in die Arbeit der Wissenschaftler vor Ort, dem Nationalpark und dem Tracking der Haie. Bis auf zwei normale Vorträge eines Wissenschaftler über Haie, haben wir hier aber keinerlei weiteren Möglichkeiten erhalten, auch mal hinter die Kulissen zu schauen um zu erfahren, wie Wissenschaftler und Nationalpark zusammen arbeiten.
Die Azoren sind wunderschön, das Tauchthema war leider verfehlt!
Die Kommunikation mit WiroDive war perfekt. Wir haben hier viele Infos erhalten und auch die Antworten auf all unsere Fragen erfolgten immer sehr zeitnah.
Bis auf das verfehlte Tauchthema können wir nichts negatives über WiroDive berichten :-)
Wir waren natürlich sehr enttäuscht, da wir die Tour eigentlich gerade wegen der Haie und deren Erforschung gebucht hatten. Während unserer Zeit hat sogar ein Haitracking stattgefunden nur leider waren wir auch da nicht dabei, da man uns für andere Tauchgänge in der Basis verplant hatte, was wir als sehr schade empfanden, denn gerade deswegen waren wir ja vor Ort. Eigentlich sollten wir Einblicke erhalten in die Arbeit der Wissenschaftler vor Ort, dem Nationalpark und dem Tracking der Haie. Bis auf zwei normale Vorträge eines Wissenschaftler über Haie, haben wir hier aber keinerlei weiteren Möglichkeiten erhalten, auch mal hinter die Kulissen zu schauen um zu erfahren, wie Wissenschaftler und Nationalpark zusammen arbeiten.
Die Azoren sind wunderschön, das Tauchthema war leider verfehlt!
Die Kommunikation mit WiroDive war perfekt. Wir haben hier viele Infos erhalten und auch die Antworten auf all unsere Fragen erfolgten immer sehr zeitnah.
Bis auf das verfehlte Tauchthema können wir nichts negatives über WiroDive berichten :-)
Gesamt
Beratung
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Es macht wirklich Spaß, mit Euch Urlaub zu buchen. Wir hatten jederzeit alle Informationen, die wir brauchten. Im Vorfeld hatte Peter Schulze sich viel Zeit für uns genommen, um mit uns die optimale Verlängerungswoche zusammenzustellen. Danke!
Gesamt
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Liv und Ulrika
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Fantastische Reise weiter so.
Lukas Müller hat das hervorragend gemacht. Bei seinem Team möchte ich Lenny ( Lennart Vossgartter besonders hervorheben ein junger Meeresbiologe, Freitaucher Haiforscher und hat einen super Beitrag über Mobularochen gehalten. So jemanden muß man unterstützen!
Lukas Müller hat das hervorragend gemacht. Bei seinem Team möchte ich Lenny ( Lennart Vossgartter besonders hervorheben ein junger Meeresbiologe, Freitaucher Haiforscher und hat einen super Beitrag über Mobularochen gehalten. So jemanden muß man unterstützen!
Beate und Robert
Reisezeitraum: Juni 2022Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
Gesamt
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Alles perfekt, wir hatten einen tollen Urlaub von zuhause und zurück, vielen Dank.
Michael
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
Gesamt
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Alles perfekt organisiert; Robert war selber mit von der Partie und hat auf kurzfristige Änderungen sofort wunschgemäß und sehr kundenfreundlich reagiert!
Sehr lustige Reise - ALLES PERFEKT - VIELEN DANK :-)
Sehr lustige Reise - ALLES PERFEKT - VIELEN DANK :-)
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Joachim und Maximilian
Reisezeitraum: Juli 2022Produkte: Three Corners Fayrouz & Extra Divers Fayrouz & Blue Storm
Gesamt
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Kommunikation
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Sehr gute Beratung durch Anna-Lina von Wiro.
Gute Empfehlungen zu Safari / Hotel / Flug / Shuttle usw.
Hat an nichts gefehlt !
Dies war ein Super Service vom Veranstalter und daher kommen wir gerne wieder auf sie zurück.
Gute Empfehlungen zu Safari / Hotel / Flug / Shuttle usw.
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k.aAngebot
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Alle Fragen wurden gut und proffessionell beantwortet.
Anne, Heike und Carsten
Reisezeitraum: Juni 2022Produkte: Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
Gesamt
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Wirodive nutzen wir seit Jahren als kompetenten Partner für alle unsere Tauchreisen. Es werden nicht nur Reisen von der Stange geboten, sondern man kann sich seine Reisen nach eigenen Wünschen zusammenstellen lassen. Mit Wirodive ist man immer perfekt beraten. Menschlich und fachlich auf hohem Niveau. Sehr zu empfehlen.
Gesamt
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Erfahrung und Professionalität kommen hier zusammen….
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Rundum sorglos Paket... jedes Jahr wieder!
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meiner Meinung nach der beste Veranstalter am Markt
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Super Organisation und persönliche, kompetente Beratung und Betreuung.
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Kai Uwe
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin & Easy Diving & Beach Resort Sipalay & Easy Diving Sipalay
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Alessandra und Peter
Reisezeitraum: April 2022Produkte: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers & Allegro Cozumel & Pro Dive Cozumel
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Wir haben zum zweiten Mal mit Wirodive gebucht, alles perfekt!
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Alles super organisiert.
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Alles optimal.
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k.aKommunikation
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Wie von WIRO gewohnt, hat alles zu 100% geklappt. Auch von unterwegs wurde sofort und ausführlich reagiert. Die Flugauswahl war diesmal das einzige Manko. Da hätte ich mir schon einen Hinweis gewünscht, wenn man 7-10 Std. Aufenthalt in Doha oder Dubai hat. In der Vorfreude auf die Reise haben wir das übersehen :-(
Ansonsten: Weiter so und Danke an Peter!
Ansonsten: Weiter so und Danke an Peter!
Alexander und Steffi
Reisezeitraum: April 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Tolle Organisation von A bis Z. Vielen Dank für alles
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Der Sharkschool- Urlaub auf Eleuthera hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Sowohl von der Organisation und Planung bei WIRODIVE, als auch vor Ort, seitens der Tauchbasis Ocean Fox Cotton Bay.
Vielen Dank an Peter Schulze für die gute Betreuung und perfektes Kriesenmanagement! Ohne Dich hätten wir das Chaos mit unseren Flügen nicht so gut beherrscht!
Herzliches Dankeschön auch an die Tauchbasis, an Chad und Adree für ihre Professionalität, Organisation und tolle Stimmung. Ein ganz besonderer Dank gilt Lukas Müller für seine äußerst interessante, sehr inspirierende Vermittlung des Wissens über Haie. Wir haben uns immer sicher, gut betreut gefühlt und erlebten unvergessliche Begegnungen unter und über Wasser.
Gerne planen wir mit Euch den nächsten Urlaub!
Vielen Dank an Peter Schulze für die gute Betreuung und perfektes Kriesenmanagement! Ohne Dich hätten wir das Chaos mit unseren Flügen nicht so gut beherrscht!
Herzliches Dankeschön auch an die Tauchbasis, an Chad und Adree für ihre Professionalität, Organisation und tolle Stimmung. Ein ganz besonderer Dank gilt Lukas Müller für seine äußerst interessante, sehr inspirierende Vermittlung des Wissens über Haie. Wir haben uns immer sicher, gut betreut gefühlt und erlebten unvergessliche Begegnungen unter und über Wasser.
Gerne planen wir mit Euch den nächsten Urlaub!
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Abschließend sei noch gesagt, dass der Reiseveranstalter wie immer alles wunderbar für uns organisiert hat. Da blieben keine Wünsche offen. Für den Partner vor Ort, der vor der Covid-Situation vielleicht mal sehr gut gewesen ist, inzwischen aber einfach nur noch abgebrannt zu sein scheint, kann man dem Reiseveranstalter keinen Vorwurf machen, finden wir. Und schließlich ist Urlaub ja auch immer das, was man daraus macht. Wir hatten trotz allem großen Spaß und einen fantastischen Urlaub. Unvorhergesehenes bringt ja erst die richtige Würze in den Urlaub, nichtwahr? :)
Viele Dank einmal mehr an dieser Stelle an Wirodive. Wir fühlen uns von Euch rundum hervorragend betreut und immer ausgezeichnet beraten und werden Euch auch weiterhin treu bleiben. Der nächste Urlaub ist schon in Planung. Wir kommen da auf jeden Fall auf Euch zurück. Vielen Dank an Euch! Ihr seid uneingeschränkt empfehlenswert!
Viele Dank einmal mehr an dieser Stelle an Wirodive. Wir fühlen uns von Euch rundum hervorragend betreut und immer ausgezeichnet beraten und werden Euch auch weiterhin treu bleiben. Der nächste Urlaub ist schon in Planung. Wir kommen da auf jeden Fall auf Euch zurück. Vielen Dank an Euch! Ihr seid uneingeschränkt empfehlenswert!
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Rainer
Reisezeitraum: März 2022Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Filitheyo Island Resort
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Beratung hat immer geklappt. Bei den Nachfragen, insbesondere Covid-Themen, bekamen wir eine Antwort, welche dienlich war.
Jetzt im Anschluss fehlt mir die definitive Rückmeldung noch. Besonders die Hilfe von Nik Linder vor Ort - Übersetzung und Kommunikation zwischen dem Kapitän und uns war sehr hilfreich!!! Ein grosses Merci an Nik!
Jetzt im Anschluss fehlt mir die definitive Rückmeldung noch. Besonders die Hilfe von Nik Linder vor Ort - Übersetzung und Kommunikation zwischen dem Kapitän und uns war sehr hilfreich!!! Ein grosses Merci an Nik!
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Ich war sehr zufrieden und glücklich mit allem. Hab mich bei allem inkl. zusätzlichen fragen, immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Zudem haben sich während meiner Reisezeit noch die Einreisebestimmungen geändert. Und ich wurde über alles informiert.
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Wirodive Mitarbeiter haben auf Rückfragen immer sehr freundlich und schnell geantwortet. Reiseleitung war top.
Verbesserungswürdig:
Die lange Wartezeit am Flughafen Male war sehr lästig.
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k.aAngebot
k.aDurchführung
k.aKommunikation
k.aUnterlagen
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Walter
Reisezeitraum: Februar 2022Produkte: Tesoro Los Cabos Resort & Costa Baja Resort & Cortez Club
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Alles Bestens. Hat mich immer gut informiert. Ausfüllhilfe bei den Einreiseformalitäten für die Malediven, rechtzeitige Infos über Flugänderungen, immer ansprechbar.
Fazit:
Für meine nächste Tauchreise meine erste Wahl.
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Für meine nächste Tauchreise meine erste Wahl.
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Unsere Reiseexpertin Frau Kirsten Clahr sorgte von Anfang an dafür, dass wir bestmöglich und schnellstens über alles informiert wurden.
Auf alle unsere Fragen ging sie sofort ein und erledigte alle unsere Anliegen und diverse Umbuchungen mit ihrer professionellen Arbeitsweise umgehend. Wir fühlten uns bestens bei ihr aufgehoben.
Sie sorgte dafür, dass wir alle Einreise- und Anmeldeformalitäten hinsichtlich Corona gut erledigen konnten.
Selbst während der Tour erkundigte sie sich , ob alles zu unserer Zufriedenheit verlief.
Wir können WIRODIVE und besonders Frau Clahr bestens empfehlen.
Auf alle unsere Fragen ging sie sofort ein und erledigte alle unsere Anliegen und diverse Umbuchungen mit ihrer professionellen Arbeitsweise umgehend. Wir fühlten uns bestens bei ihr aufgehoben.
Sie sorgte dafür, dass wir alle Einreise- und Anmeldeformalitäten hinsichtlich Corona gut erledigen konnten.
Selbst während der Tour erkundigte sie sich , ob alles zu unserer Zufriedenheit verlief.
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k.aAngebot
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k.aUnterlagen
Die Reise wurde von unsererTauchlehrerin Marliese Megner organisiert sodass ich als nur- Teilnehmer keinen Kontakt mit Wiro Dive hatte.
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Tilman
Reisezeitraum: Februar 2022Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Danke an Peter für Deine Mühe und Geduld :-)
Alexander, Brunette, Klaus, Clemens, Markus und Thomas
Reisezeitraum: Januar 2022Produkt: Sea Serpent Contessa
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Die Abwicklung von An und Abreise war sehr gut und pünktlich.
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Aus der Not heraus entstand eine schon nahezu abgesagte Reise, im November auf die Bahamas.
Was schon fast unmöglich schien, hat das Team von Wirodive möglich gemacht. Sensationelle Arbeit und absoluter Traumservice von A...Z.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit in den letzten Jahren.
Was schon fast unmöglich schien, hat das Team von Wirodive möglich gemacht. Sensationelle Arbeit und absoluter Traumservice von A...Z.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit in den letzten Jahren.
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Uwe
Reisezeitraum: Januar 2022Produkte: EcoPro Blue & Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Vielen Dank an wiro dive und insbesondere Kirsten (wie schon in der Vergangenheit bei unseren Reisen hat alles einwandfrei geklappt und wir werden die nächste hoffentlich größere Reise wieder mit dir planen), hat durch die Bank einwandfrei gepasst, sind trotz Pandemiechaos immer informiert gewesen.
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Unterlagen
WiroDive hat genau das rausgesucht, was ich wollte. Gute Beratung, schnelle Abwicklung und immer sehr gute/schnelle Information!
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René und Heidi
Reisezeitraum: Dezember 2021Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Einfach klasse!
Kann man nicht anders sagen!
Kann man nicht anders sagen!
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Unterlagen
Für meinen Geschmack wurde bei den Unterlagen zu viel totes Holz verschickt - auch für nicht so wichtige Informationen.
Markus
Reisezeitraum: November 2021Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Hi,
Ich wurde umfangreich Aufgeklärt über denn Ablauf der Reise. Und ebenfalls was es alles für Reisemöglichkeiten gibt. Das Buchen der Reise war schnell und Flexibel. Ich habe mich im großen und ganzen gut aufgehoben Gefühlt.
Ich wurde umfangreich Aufgeklärt über denn Ablauf der Reise. Und ebenfalls was es alles für Reisemöglichkeiten gibt. Das Buchen der Reise war schnell und Flexibel. Ich habe mich im großen und ganzen gut aufgehoben Gefühlt.
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Unterlagen
Unmögliches doch noch möglich zu machen.
Ein großes Dankeschön an Robert und das gesamte WIRODIVE Team!
WIRODIVE - just add service :-)
Ein großes Dankeschön an Robert und das gesamte WIRODIVE Team!
WIRODIVE - just add service :-)
Nicole und Marcel
Reisezeitraum: Oktober 2021Produkte: Emperor Leo & Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Unterlagen
Wirodive ist ein top Veranstalter. Man kann das nicht viel besser machen.
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Kai und Klaas
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre
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Unterlagen
Die äußeren Umstände durch Covid–19, also Änderungen bei Einreisebestimmungen, Flugverbindungen usw. macht das Leben ja nicht gerade für alle einfach, aber als Kunde war man immer bestens versorgt und Rückfragen wurden schnellstens bearbeitet. Vielen Dank
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Unterlagen
Wir waren auf der Sharkschoolreise (BDE) vom 21.10. - 28.10.2021
Die ganze Reise war ein Traum. Das Schiff ist geräumig, blitzsauber, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet - einfach zum Verlieben schön. Das Essen ist super lecker, die Crew immer zur Stelle, hilfsbereit und aufmerksam. Klar, die Tauchplätze waren übervoll...aber ist das, jetzt wo Geimpfte wieder leichter reisen können, ein Wunder? Alle möchten wieder tauchen und BDE ist nun mal eine beliebte Route. Die Guides waren toll und wir hatten viele schöne Taucherlebnisse.
Die sich anfangs völlig fremden Taucher an Bord haben schnell zusammengefunden und querbeet sehr gut verstanden. Murphys Law wurde auch erfüllt: Eine*r nervt immer :-)
Zum Sharkschool-Seminar:
Anna hat das Sharkschoolseminar super interessant, lebhaft, emotional und sehr authentisch gestaltet. Erich wäre bestimmt sehr stolz auf Anna gewesen!!! Sie war immer für alle Fragen da und auch bei den gemeinsamen Tauchgängen Sicherheit und Ruhe im Umgang mit den Haien vermittelt. Wir konnten alle Situationen und das Verhalten der Taucher und Haie nachbesprechen. Für Anna deshalb eine 1+ mit ****
Wir waren übrigens gesund und munter und dies gilt für 99% der Taucher an Bord :-) Wer ein neues Handtuch haben möchte sollte dies kundtun. Das klappt nämlich.
Wir können eine Reise auf der Spirit of Omneia zu 100% empfehlen und kommen in jedem Fall wieder .
Die ganze Reise war ein Traum. Das Schiff ist geräumig, blitzsauber, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet - einfach zum Verlieben schön. Das Essen ist super lecker, die Crew immer zur Stelle, hilfsbereit und aufmerksam. Klar, die Tauchplätze waren übervoll...aber ist das, jetzt wo Geimpfte wieder leichter reisen können, ein Wunder? Alle möchten wieder tauchen und BDE ist nun mal eine beliebte Route. Die Guides waren toll und wir hatten viele schöne Taucherlebnisse.
Die sich anfangs völlig fremden Taucher an Bord haben schnell zusammengefunden und querbeet sehr gut verstanden. Murphys Law wurde auch erfüllt: Eine*r nervt immer :-)
Zum Sharkschool-Seminar:
Anna hat das Sharkschoolseminar super interessant, lebhaft, emotional und sehr authentisch gestaltet. Erich wäre bestimmt sehr stolz auf Anna gewesen!!! Sie war immer für alle Fragen da und auch bei den gemeinsamen Tauchgängen Sicherheit und Ruhe im Umgang mit den Haien vermittelt. Wir konnten alle Situationen und das Verhalten der Taucher und Haie nachbesprechen. Für Anna deshalb eine 1+ mit ****
Wir waren übrigens gesund und munter und dies gilt für 99% der Taucher an Bord :-) Wer ein neues Handtuch haben möchte sollte dies kundtun. Das klappt nämlich.
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Unterlagen
Da ich schon viele Jahre über WIRO Dive buche hat mich der exzellente Service nicht überrascht. Mann verlässt sich eben voll auf das Team und …. Natürlich es klappt wieder alles perfekt. So war die gesamte Reise mit Flügen, Abholung, Schiff und PCR Test super organisiert. Gerade in dieser Scheiß Corona-Situation gab mir das ein wirklich gutes Gefühl. Vielen Dank an Peter von WIRO DIVE!
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Sandra und Thomas
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre & Nautic Team Gozo
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Alles verlief hier wie gewünscht, die Informationen bzgl. Corona waren immer aktuell. Ein Veranstalter bei dem wir sicher wieder buchen werden.
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Whirodive service top ..
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Super tolle Beratung und super Service. Vielen Dank. Reisebuchung war unkompliziert und der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit wieder.
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Die haben immer ein offenes Ohr
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Trotz Corona Krise und mehrmaligem Umbuchen war immer ein Ansprechpartner da. Info's und Unterlagen kommen immer zeitnah. Man muss sich bei Wirodive um nix kümmern, das läuft alles reibungslos. Werde dort immer wieder buchen, denn man kann hier auch als allein reisende Frau mitten in der Nacht im Nirgendwo ankommen und es wartet schon Jemand auf einen
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Unterlagen
Nach schon vielen von WIRODIVE organisierten Tauchreisen war auch die Reise nach Galapagos wieder vom Beginn bis zum Ende der Reise hervorragend geplant!
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Jeder Transfer hat reibungslos geklappt. Alle ausgewählten Hotels waren prima.
Das nächste Reiseziel steht fest und auch unser Veranstalter: WIRODIVE
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Jeder Transfer hat reibungslos geklappt. Alle ausgewählten Hotels waren prima.
Das nächste Reiseziel steht fest und auch unser Veranstalter: WIRODIVE
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Wie immer top!
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Wie gewohnt, es gibt nichts zu meckern.
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Harald
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Fabienne und Katja
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Embudu Village***
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Kompetente Beratung, alle unsere Fragen wurden beantwortet. Wir bekamen mehrere Angebote zur Auswahl. Vor Ort haben wir alles so angetroffen wie geschildert. Es gab einige Missverständnisse/ Fehlinformationen seitens Wiro Dive per Mail, welche dann für Mehraufwand bei Wiro Dive sorgten. Dies haben wir am Telefon dann klären können. Tauchreisen würden wir weiterhin mit Wiro Dive buchen.
Isolde und Ingolf
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Reinhard
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Super Service.
Sehr freundlich und kompetent.
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Leider hatten wir die falsche Info bekommen, in welchem Hafen das Schiff abfährt. Nämlich nicht in der Marina von Hurghada, sondern am Mariott Hotel. Bitte in Zukunft verbessern
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Die Kommunikation im Vorfeld der Reise war, mich betreffend, okay. Allerdings hat der Gruppenleiter wohl ausser dem Online-Ticket überhaupt keine Info über den Ablauf der Reise erhalten. Er wusste (ohne nicht selbst zu recherchieren [i.e. Reiseausschreibung] folglich nicht, welche Aktivitäten wir gemäss Ausschreibung und Programm zu Gute hatten.
Bei der Zwischenlandung (Aufenthalt in LIS 7 h!) erfuhren wir, dass wir nun nicht in Madalena, am Ort der Tauchbasis untergebracht würden, sondern weiter ausserhalb. Begründung war, dass die Gruppe einen zu hohen Bedarf an Einzelzimmern gehabt hätte und man den nicht im Ort befriedigen konnte. Bei Anfrage bei den Teilnehmern schien der Punkt mit den Einzelzimmern aber relativ unwichtig. Ich bin der Ansicht, dass ein solcher Wechsel der Unterkunft nicht ohne Rücksprache mit den Teilnehmern gemacht werden darf. Auch wenn der Gruppe 3 Mietwagen kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden, so war das (meist mehrfache) tägliche Fahren zischen Madalena und der Unterkunft mit recht viel (auch Koordinations-)Aufwand verbunden. Die meisten Teilnehmer hätten angesichts der Umstände auf ihr Einzelzimmer verzichtet. Die ruhige und etwas abgelegene Unterkunft, in welcher nur unsere Gruppe war, hatte aber auch klar ihre guten Seiten und Vorteile.
Bei der Zwischenlandung (Aufenthalt in LIS 7 h!) erfuhren wir, dass wir nun nicht in Madalena, am Ort der Tauchbasis untergebracht würden, sondern weiter ausserhalb. Begründung war, dass die Gruppe einen zu hohen Bedarf an Einzelzimmern gehabt hätte und man den nicht im Ort befriedigen konnte. Bei Anfrage bei den Teilnehmern schien der Punkt mit den Einzelzimmern aber relativ unwichtig. Ich bin der Ansicht, dass ein solcher Wechsel der Unterkunft nicht ohne Rücksprache mit den Teilnehmern gemacht werden darf. Auch wenn der Gruppe 3 Mietwagen kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden, so war das (meist mehrfache) tägliche Fahren zischen Madalena und der Unterkunft mit recht viel (auch Koordinations-)Aufwand verbunden. Die meisten Teilnehmer hätten angesichts der Umstände auf ihr Einzelzimmer verzichtet. Die ruhige und etwas abgelegene Unterkunft, in welcher nur unsere Gruppe war, hatte aber auch klar ihre guten Seiten und Vorteile.
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Leider gibt es auf / bei Santa Maria keine Blauwale (habe dort gelernt, dass es die auf/bei Pico gibt), obwohl das durch den Veranstalter wirodive als "Blauhai Tagging" so ausgeschrieben war. Gesamte Durchführung vor Ort durch Pico Sport absolut top (s.o.)!
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Arne und Stefan
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Caribbean Club Bonaire & Buddy Dive Caribbean Club
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Alles unkompliziert und freundlich geregelt, ich werde wieder auf Wirodive zurückkommen falls ich eine Tauchreise plane.
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Birgit, Sarah und Manfred
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Während unseres Aufenthaltes auf Fuvahmulah mussten wir für unseren Anschlussaufenthalt auf einer Hotelinsel umgebucht werden, da die urspüngliche Insel aufgrund eines Coronafalles unter Quarantäne stand. Da waren wir wirklich sehr froh, dass wir das alles über einen Reiseveranstalter gebucht hatten, da die Umorganisation (neue Insel, Shuttle, zusätzlich PCR-Test auf Fuvahmulah) durch Kontaktaufnahme von Wirodive mit der Tauchbasis Fuvahmulah Dive School und der Unterkunft reibungslos geklappt hat!
Michaela und Jochen
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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2 Punkte:
1. in den Reiseunterlagen war die Referenznummer für den Flug nicht angegeben. Das erzeugte Probleme bei Online Check-In (war nicht möglich) und beim Zubuchen von Sportgepäck (40,- Online war nicht möglich) musste deshalb am Check-In Schalter für 55.- gebucht werden.
2. Zum Rücktransport gab es keinerlei terminliche Ankündigung. Bei Rückfragen an der Rezeption wusste keiner Bescheid. Man hat uns dann zu einer Uhrzeit geraten und das hatte glücklicherweise dann geklappt.
1. in den Reiseunterlagen war die Referenznummer für den Flug nicht angegeben. Das erzeugte Probleme bei Online Check-In (war nicht möglich) und beim Zubuchen von Sportgepäck (40,- Online war nicht möglich) musste deshalb am Check-In Schalter für 55.- gebucht werden.
2. Zum Rücktransport gab es keinerlei terminliche Ankündigung. Bei Rückfragen an der Rezeption wusste keiner Bescheid. Man hat uns dann zu einer Uhrzeit geraten und das hatte glücklicherweise dann geklappt.
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Perfekte Planung hat alles gut geklappt, Flug, super Unterkunft, Leihwagen …
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Schon lange Jahre dabei, immer sehr zufrieden. Da klappt alles und wir haben zusammen immer wieder neue Ideen, wo es hingehen kann.
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Durch Covid waren die Anforderungen an Reiseunterlagen "up in the air", aber da kann Wiro nichts dafür - schlußendlich lief alles glatt. Gerne wieder!
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Alles super!
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Immer wieder
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Wirklich hervorragende Beratung und ausgezeichneter Service. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Unser besonderer Dank gilt hier Herrn Schulze für die kompetente Beratung und den reibungslosen Ablauf unserer Reise unter den nicht ganz einfachen Bedingungen der Corona-Zeit.
Die nächste Reise wird auf jeden Fall wieder über Wirodive gebucht! Vielen Dank für alles!
Unser besonderer Dank gilt hier Herrn Schulze für die kompetente Beratung und den reibungslosen Ablauf unserer Reise unter den nicht ganz einfachen Bedingungen der Corona-Zeit.
Die nächste Reise wird auf jeden Fall wieder über Wirodive gebucht! Vielen Dank für alles!
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Alles Top
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Wirodive üblich Top Service von A-Z, immer wieder gerne egal ob Tauchreisen oder nicht...
Vera und Richard
Reisezeitraum: März 2021Produkte: Tesoro Los Cabos Resort & Nautilus Under Sea & Costa Baja Resort
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Flugbuchung war ok, nur die Umbuchung des geänderten Fluges hat nicht stattgefunden. Somit wurden wir von Business zu Eco downgegraded.
Der Gutschein für Airomexico innerhalb des nächsten Jahres ist für uns wertlos.
Reisekollegen die den Flug anderweitig buchten, waren da besser dran.
Der Gutschein für Airomexico innerhalb des nächsten Jahres ist für uns wertlos.
Reisekollegen die den Flug anderweitig buchten, waren da besser dran.
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Die Tests vor Heimflug waren organisiert, allerdings mussten wir das Hotel daran erinnern. Liegt aber nicht an Wirodive. Die Unterlagen waren ausführlich und aussagekräftig. Würde mir aber auch als pdf reichen. Grundsätzlich war alles sehr unkompliziert und auch kurzfristige Änderungen kein Problem. Nächste Reise ist schon in Planung!
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Hier muss ich unserem Gruppenorganisator, Gerd Findeisen, ein großes Lob aussprechen. Er hat ja für uns mit Ihnen kommuniziert und alle Unterlagen angefordert und uns zur Verfügung gestellt. Für ihn war es wegen Corona schon fast ein Lotteriespiel, ob alles so abläuft, wie wir es uns vorstellen. Diese Reise war der Hammer und wird mir unvergesslich bleiben. Vielen Dank auch an Sie dafür.
Andreas
Reisezeitraum: März 2021Produkte: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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Wie jedesmal hervorragend
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Die Organisation und Durchführung der Reise durch war "top Class".
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alles tip top
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WIRO DIVE wie gewohnt professionell in Vorbereitung, Durchführung und Beratung. Auf Grund der Coronasituation erfolgten sehr viele Absprachen und es hat trotz dieser komplizierten Bedingungen alles prima geklappt! Wir arbeiten schon seit Jahren mit WIRO DIVE zusammen und auch diese Tour war wieder ein voller Erfolg! Besonderer Dank gilt Bettina Kohlsdorf für Ihre super Betreuung!!!
Wer einen gelungenen Tauchurlaub sucht, sollte bei WIRO DIVE buchen.
Wer einen gelungenen Tauchurlaub sucht, sollte bei WIRO DIVE buchen.
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Ich bin nicht über die Verschiebung bzw. Streichung meines Inlandfluges informiert worden. Sonst alles sehr gut.
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Aufgrund der aktuellen Corona-Situation war die Buchung recht aufwändig, ausserdem wurden erst die Touren storniert, dann mussten wir die Flüge mehrfach umbuchen etc. pp. Wiro hat immer promt auf unsere Wünsche bzw. die aufgetretenen Probleme reagiert und die Änderungen vorgenommen. Hierfür ein herzliches Dankeschön!
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Super Betreuung durch Wirodive in der schwierigen Corona-Zeit, herzlichen Dank dafür
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Robert sollte meine Berichte und Videos auf Facebook gesehen haben. Dann werdet Ihr sehen, dass dies mein bester Tauchurlaub war, und ich habe schon sehr viel gesehen, auch Socorro 2008 und Cocos 2x. Aber was jetzt hier abging wird es wohl so schnell nicht mehr geben. Tigerhai, Walhai, Hammerhaischule, Delfine, Manta, Galapagoshai, Silvertip, Thunfisch. In jedem Tauchgang 3-7 dieser Highlights.
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Vielen Dank an Peter für die gute und professionelle Beratung und Organisation dieses Trips. Sehr empfehlenswert!
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Seit Jahren Kundin und nur die besten erfahrungen gemacht.
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Alles mega organisiert!!!
Vielen Dank
Vielen Dank
Hans-Peter Kolb
Reisezeitraum: August 2020Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Sport
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Von Anna habe ich mich sehr gut betreut gefühlt bei all den Widrigkeiten bei TAP Portugal
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Sehr gute Beratung und Unterstützung, speziell in der Coronazeit und auch während der Reise. Hilfreich war auch die schnelle Erreichbarkeit am Flughafen. Peter und Anna haben das super gemanaged.
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Die Reise war top organisiert!!
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Unterlagen fürdie anstehende Reise trafen nicht ein
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Leider kamen die Unterlagen bis zur Abreise nicht in der Schweiz an. War aber aufgrund von Corona alles ein wenig kurzfristig.
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Wir buchen hier schon seit Jahren und wurden noch nie enttäuscht, Organisation bis ins Detail, freundliche Mitarbeiter, es bleibt unser Stamm-Tauch-Reisebüro
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Immer gern wieder mit Wirodive :-)
Katrin und Andreas
Reisezeitraum: Juli 2020Produkte: Pico Sport & ProWin ProNature Explorer (Narobla)
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Schon im vorigen Jahr, noch vor der Coronazeit, buchten wir (57 J., ~600 Tg) die Tauchsafari auf der „Narobla“. Wir wählten die Masterkabine. Wir hatten so eine eigene Dusche/Toilette und auch etwas mehr Platz, was sich dann auch als sehr nützlich erwies.
Wir freuten uns auf tolle Tauchgänge mit vielen Blauhaien, Mobulas, Barracudas... Da wir eine Woche mit herrlichstem Azorenwetter „erwischt“ hatten, Sonne, Wind und Strömung optimal passten, wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Wir sahen Blauhaie, Mobulas und Barracudas „satt“, dieses Erlebnis wird für uns unvergesslich bleiben.
Wir danken der Crew Bruno, Seb und Emi, für ihre fleißige, umsichtige Arbeit von früh bis spät auf dem Schiff! Ihre entspannt-freundliche Art hat uns gut getan. Wir haben die Zeit sehr genossen!!!
Wirodive hat trotz ständiger Änderungen der Abflugzeiten durch die Fluggesellschaften (wegen Corona) alles wunderbar organisiert, dafür sind wir sehr dankbar!
Wir freuten uns auf tolle Tauchgänge mit vielen Blauhaien, Mobulas, Barracudas... Da wir eine Woche mit herrlichstem Azorenwetter „erwischt“ hatten, Sonne, Wind und Strömung optimal passten, wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Wir sahen Blauhaie, Mobulas und Barracudas „satt“, dieses Erlebnis wird für uns unvergesslich bleiben.
Wir danken der Crew Bruno, Seb und Emi, für ihre fleißige, umsichtige Arbeit von früh bis spät auf dem Schiff! Ihre entspannt-freundliche Art hat uns gut getan. Wir haben die Zeit sehr genossen!!!
Wirodive hat trotz ständiger Änderungen der Abflugzeiten durch die Fluggesellschaften (wegen Corona) alles wunderbar organisiert, dafür sind wir sehr dankbar!
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Tolle Kommunikation gerade in Coronazeiten wo alles möglich war und manches kurzfristig umgeplant werden musste.
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Ich bin seit 25 Jahren treuer WIRODIVE-Kunde und wie immer 100% zufrieden gewesen. Wir haben den allerletzten Rückflug zu Beginn der Corona-Krise erwischt und ohne die top Unterstützung von Betti aus dem WIRODIVE-Team wären wir wohl nicht so problemlos nach Hause gekommen. Vielen Dank!!!
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Nicht umsonst buche ich seit 25 Jahren meine Tauchreisen bei WIRODIVE, Erfahrung, top Service!!!!
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Immer zuverlässig, kompetent, hilfsbereit und hat die besten Reiseangeboten der Branche.
Nicht der billigste Veranstalter, aber der Beste!
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Auf Grund der Corona - Situation sind wir in Cobo/Mexiko "gestrandet". Frau Simona hat sich unermüdlich und toll für uns eingesetzt und uns dadurch die Heimreise (im letzten Augenblick) ermöglicht - herzlichen Dank Frau Simona
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Ein absolut großes Lob müssen wir an Simona richten. Sie war nahezu jederzeit Tag u. Nacht mit uns in Kontakt um in Zeiten der Corona-Kriese einen Rückflug zu organisieren.
vielen vielen DANKE
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E-Ticket für Flug nicht eindeutig bei zusätzlichem Sportgepäck ( + 23kg Hauptflug und +15kg nach St. Helena ) Deshalb oft Diskussionen am Flughafen.
Unbedingt schriftlichen Nachweis über Auslandskrankenversicherung mit 159000 Pfund für ggf. Rücktransport mitbringen!!!
Versicherungsname, Vertragsnummer, Notfallnummer müssen angegeben werden!
Unbedingt schriftlichen Nachweis über Auslandskrankenversicherung mit 159000 Pfund für ggf. Rücktransport mitbringen!!!
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Anna von Wiro Dive hat mich super unterstützt und war sehr hilfsbereit. Wir hatten meine Reise von einer mit nur Camp, auf 2 Wochen mit Safari ausgedehnt und ich erhielt sehr gute Unterstützung bei den entsprechenden Buchungen und Umbuchungen. Wiro Dive kann ich wärmstens empfehlen!
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Schade, dass wir über die Mängel des teuren Papua Paradise Eco Resorts, die bekannt sein müssen, nicht bei der Buchung nicht informiert wurden. Wir hatten nach einer Einschätzung und einem Vergleich mit anderen Resorts (z.B. Raja4divers) gefragt.
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sehr nette, sehr hilfsbereite und vor allem kompetente Unterstützung mit guten Vorschlägen durch Frau Kohlsdorf
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Hat alles super geklappt!
Netter Kontakt und reibungslose Abwicklung.
Netter Kontakt und reibungslose Abwicklung.
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Ich danke dem ganzen Team, egal ob Wirodive oder von Red Sea Diving Safari für diesen traumhaft schönen Urlaub.
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Top!
Einfache und schnelle Kommunikation mit Anna.
Kurz Probleme mit dem Tauchgepäck gehabt hat sich schnell gelöst
Einfache und schnelle Kommunikation mit Anna.
Kurz Probleme mit dem Tauchgepäck gehabt hat sich schnell gelöst
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Alles in allem super und zu empfehlen. Einzige Kritikpunkte: mit der Kofferdiskussion am Flughafen in Nassau fühlten wir uns etwas im Stich gelassen. Auch gab es keinen Hinweis, daß man in Rocksound in der Bank keine Euros tauschen kann. Die Geldautomaten in Rocksound haben mit Visa oder Master auch kein Geld ausgespuckt.
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Ich hatte nie das Gefühl das etwas schief gehen konnte, alle zusätzlichen Wünsche wurden erfüllt,
wie gesagt ich hatte Rundum Sorglos Paket ,
jederzeit gerne wieder.
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Great group offer from a very experienced diving travel agency. After a not so perfect flight and luggage booking process (airlines are more and more complicated with diving luggage), we had a perfect trip with Robert Wilpernig, CEO of Wirodive, himself at the boat and taking care of all the guests whenever needed. Top!
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Wirodive halt ;-) Super Service, netter Kontakt und Top Organisation.
Immer wieder gerne, vielen Dank
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Wir buchten das erste mal bei Wiro Dive und waren rundum zufrieden. Vorm ersten sympatischen Telefongespräch an waren wir
schon überzeugt. Es heisst doch immer, es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.
Hier hat es super gepasst. Alle weiteren Details, Angebote und Gespräche waren unkompliziert und wir fühlten uns gut beraten.
Die Reiseunterlagen kamen zeitig vor der Reise
und alle Transporte und Buchungen haben reibungslos funktioniert.
Wir empfehlen Wiro Dive sehr gerne weiter und werden unsere nächste Tauchreise sicher wieder dort buchen.
schon überzeugt. Es heisst doch immer, es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.
Hier hat es super gepasst. Alle weiteren Details, Angebote und Gespräche waren unkompliziert und wir fühlten uns gut beraten.
Die Reiseunterlagen kamen zeitig vor der Reise
und alle Transporte und Buchungen haben reibungslos funktioniert.
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Klasse Service, super Preis, Kommunikation und Info top. Immer wieder!
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Buchung hat gut geklappt. Ich wurde freundlich beraten.
Flugzuschlag ggü. eigener Internetbuchung war etwas arg hoch.
Flugzuschlag ggü. eigener Internetbuchung war etwas arg hoch.
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preislich doch eher im oberen Bereich anzusiedeln
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extrem wichtig war mir gewesen, für die Strecke München Salar Notausgang Sitze zu buchen. Obwohl ich ihn vorher herein hierfür bezahlt hatte, stellte sich später heraus das diese Buchung nicht stattgefunden hatte. Die Kommunikation und der Umgang mit diesem Problem Empfand ich als extrem unprofessionell. Erst nach wiederholten Anrufen und Rückfragen hatte ich den Eindruck, dass mein Anliegen ernst genommen wird.Letztendlich musste ich mich selber um eine Lösung kümmern, die ich rechtzeitig in Auftrag gegeben und vor ab bezahlt hatte.
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Frank
Reisezeitraum: Januar 2020Produkte: Siladen Resort & Spa & Papua Paradise Eco Resort & Dewi Nusantara
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Nach vielen Jahren und fantastischen Reisen:Wiro Dive macht einen super Job und bis jetzt hat immer alles reibungslos geklappt.Wir buchen nirgendwo anders.
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über Interdive informiert, alles hat super gepasst.
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Wir sind mit Wirodive sehr zufrieden und haben schon oft gebucht und werden auch wieder buchen.
Diesmal war folgendes: es war ein Transfer lt Unterlagen vom Flughafen inkludiert, der nicht kam. Wer dafür verantwortlich war konnten wir nicht mehr eruieren. Fazit wir mussten 50 US Dollar für die Taxifahrt vom Flughafen zum Hotel bezahlen, die von niemanden refundiert wurden.
Diesmal war folgendes: es war ein Transfer lt Unterlagen vom Flughafen inkludiert, der nicht kam. Wer dafür verantwortlich war konnten wir nicht mehr eruieren. Fazit wir mussten 50 US Dollar für die Taxifahrt vom Flughafen zum Hotel bezahlen, die von niemanden refundiert wurden.
