WiroDive
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Sehr gut, lief alles perfekt!
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wieder einmal alles prima!
Susanne und Philipp
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Die Betreung durch Wirodive war gewohnt zuverlässig - von der ersten Anfrage bis hin zur Umsetzung. Der persönliche Kontakt war dabei jederzeit gegeben, stets freundlich und geduldig.
Gerne wieder.
Gerne wieder.
Kathrin und Gernot
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Mermaid II & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Nix zu meckern, sonst wären wir ja nicht bei Euch
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Wenn dann WIRODIVE…, können wir seit Jahren uneingeschränkt weiter empfehlen, ein wirklich tolles TEAM!
WIR DANKEN EUCH
WIR DANKEN EUCH
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Sehr empfehlenswert. Die Organisation unserer Tauchsafari zu den Socorro Inseln war im Grunde perfekt. Eine großartige Safari bei der alles stimmte und unsere Erwartungen noch übertroffen wurden. Auch das Anschlussprogramm mit Seelöwen Tauchen in La Paz hat großartig geklappt und war super schön. Alles im allem sehr professionell. Kirsten und die Kollegen war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden sehr schnell beantwortet.
Über eine 8%ige nachträgliche Erhöhung ist ein Kunde natürlich nie erfreut. Insgesamt aber sehr gut. Ich buche gern wieder hier. Danke für einen erfüllten Tauchertraum.
Über eine 8%ige nachträgliche Erhöhung ist ein Kunde natürlich nie erfreut. Insgesamt aber sehr gut. Ich buche gern wieder hier. Danke für einen erfüllten Tauchertraum.
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Angebot
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Kommunikation
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Danke für den freundlichen, frühzeitigen und präzisen Kommunikationsfluss!
Antonia und Thomas
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Costa Baja Resort & Cortez Club
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k.aAngebot
k.aDurchführung
Kommunikation
k.aUnterlagen
Die Themen Beratung, Angebot und Kommunikation kann ich nicht beurteilen, da für unsere Gruppe ( 7 Personen) alles Martin Osterfeld organisiert und gebucht hat. So war Martin der Ansprechpartner für Wiro Dive und hat dann alles an uns weitergegeben. Das lief völlig reibungslos und wurde von Martin sehr gut gemacht. Er war auch vor Ort der Ansprechpartner von Georg, dem Tourguide von Wiro Dive und hat alles, was anfiel, sehr gut geregelt. Immer wieder gerne werde ich mit Martin auf Tour gehen.
Allerdings gab es eine Unstimmigkeit: der Tauchbetrieb fand in drei Gruppen statt, die sich täglich abwechselten, welche als erste ins Wasser geht. Das war sehr gut organisiert und geregelt. Allerdings sollte auch ein ständiger Wechsel der Tauchguides stattfinden. Dieses war jedoch nur bei zwei Gruppen so, während die Gruppe von Georg immer mit dem gleichen, wohl auch erfahrensten Guide getaucht ist. Das war sehr unschön, darauf angesprochen sagte Georg, dass er das mit dem Guide bespreche, allerdings hat sich danach nichts geändert, so dass sich mir die Frage stellt, hätte der Guide hier nicht auf die Wünsche der Teilnehmer eingehen müssen, oder fand das Gespräch mit dem Guide gar nicht statt.
Auf direkte Nachfrage beim Guide versprach dieser, am nächsten Tag mit unserer Gruppe zu tauchen, dazu ist es aus mir unbekannten Gründen nicht gekommen.
Da in der Gruppe von Georg alles Fotografen und Filmer waren, hat das schon ein kleines „Geschmäckle“. Sollte das hingegen bereits bei der Buchung für diese Gruppe so abgesprochen gewesen sein, dann wurde leider versäumt, dass den anderen Teilnehmern der Tour mitzuteilen.
Einer der Guides fuhr seine erste Tour, und kannte naturgemäß das Tauchgebiet nicht. Er hat auch zweimal den Einstieg nicht gefunden. Es ist ihm nicht vorzuwerfen, aber diese Unerfahrenheit kann nicht nur zu Lasten von 2/3 der Gäste gehen.
Allerdings gab es eine Unstimmigkeit: der Tauchbetrieb fand in drei Gruppen statt, die sich täglich abwechselten, welche als erste ins Wasser geht. Das war sehr gut organisiert und geregelt. Allerdings sollte auch ein ständiger Wechsel der Tauchguides stattfinden. Dieses war jedoch nur bei zwei Gruppen so, während die Gruppe von Georg immer mit dem gleichen, wohl auch erfahrensten Guide getaucht ist. Das war sehr unschön, darauf angesprochen sagte Georg, dass er das mit dem Guide bespreche, allerdings hat sich danach nichts geändert, so dass sich mir die Frage stellt, hätte der Guide hier nicht auf die Wünsche der Teilnehmer eingehen müssen, oder fand das Gespräch mit dem Guide gar nicht statt.
Auf direkte Nachfrage beim Guide versprach dieser, am nächsten Tag mit unserer Gruppe zu tauchen, dazu ist es aus mir unbekannten Gründen nicht gekommen.
Da in der Gruppe von Georg alles Fotografen und Filmer waren, hat das schon ein kleines „Geschmäckle“. Sollte das hingegen bereits bei der Buchung für diese Gruppe so abgesprochen gewesen sein, dann wurde leider versäumt, dass den anderen Teilnehmern der Tour mitzuteilen.
Einer der Guides fuhr seine erste Tour, und kannte naturgemäß das Tauchgebiet nicht. Er hat auch zweimal den Einstieg nicht gefunden. Es ist ihm nicht vorzuwerfen, aber diese Unerfahrenheit kann nicht nur zu Lasten von 2/3 der Gäste gehen.
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Ich fand es komisch dass wir mehrfach nach unserer Qualifikation und Tauchversicherungen gefragt wurden und dann 2 Anfänger an Bord mit knapp 20 Tauchgängen hatten, die oft nach kurzer Zeit auftauchten mussten. Nur gut das Sie nicht in unserer Gruppe waren.
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Beatrice und Peter
Reisezeitraum: Februar 2023Produkte: Nautilus Explorer & Catedral La Paz & Cortez Club
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Ausgezeichnter Support durch die Mitarbeiterin Frau C. Herzlichen Dank!
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Ich denke, es hätte bei dem Transfer vom resort zum Schiff frühere Kommunikation geben können. Ich musste diese erst anstoßen.
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k.aKommunikation
k.aUnterlagen
Die Organisation, Durchführung und Kommunikation erfolgte für unsere Gruppe über Martin Osterfeld, der sich sehr gut um den gesamten Ablauf der Reise gekümmert hat.
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Herzlichen Dank an Wirodive die uns trotz Streik an den Deutschen Flughäfen alle bestmöglich zurück hat fliegen können!!
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Wie immer ein absolut perfekter Service von A-Z. Immer wieder gerne, vielen Dank für die tolle Organisation.
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Jasna und Wilhelm
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao
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Wir buchen seit Jahren immer bei Wirodive und sind immer sehr zufrieden mit Beratung und Abwicklung.
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Hotel und tauchbasis können auf jeden Fall empfohlen werden
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Danke für die tolle Beratung im Vorfeld! Unkompliziert, schnell, einfach gut!
Ich buche wieder, bis demnächst!
Ich buche wieder, bis demnächst!
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Super Kontakt. Es wird auf alle Wünsche eingegangen und mit dem ganzen Vorlauf der Tauchsafari echt eine geniale Reise. Es hat an nichts gefehlt. WIRODIVE können wir jedem weiterempfehlen. Wir werden wieder bei Euch buchen:-)) Vielen Dank auch nochmal persönlich an Peter - Top!
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k.aAngebot
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Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
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The Best!!
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Zur Weihnachtszeit habe ich mich für einen Besuch bei Fuvamulah Dive School entschieden. Die relativ späte Buchung meinerseits wurde professionell und entspannt durch Wiro Dive abgewickelt, Danke nochmal an Sabrina, trotz Kurzfristigkeit.Top Job!
Birgit, Robert und Marten
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami
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Tanja und Robert
Reisezeitraum: Dezember 2022Produkte: Manava Suite Resort & Aquatiki 3 & Kia Ora Resort & Top Dive Rangiroa
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Die dritte Reise mit Wirodive ist ganz sicher nicht die letzte.
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Marianne und Wolfgang
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Kusu Island Resort & Kusu Island Divecenter & Dive into Lembeh & Dive into Lembeh Tauchbasis
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Klasse wieder mit Kirsten Clahr zu sprechen.
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Vielen Dank an Betti und Kerstin, Ihr seid super! Gerne buche ich wieder bei WiroDive!
Karen und Rolf
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Ellen und Dirk
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Bandos Maldives
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Mussten wichtige Informationen, wie z. B. stornierte Flüge, mühsam klären.
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Carolin und Daniel
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Meeru Island Resort & Euro Divers Meeru Island Resort
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Beratung
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Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, dass ein derart motiviertes Team heutzutage selten ist. Gibt es ein Problem - es findet sich eine Lösung! Auch wenn sich unerwartete Probleme einstellen!
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Die Buchung meiner Reise war sehr unkompliziert mir wurde auf meine Anfrage schnell ein Vorschlag gemacht und und die Mitarbeiter waren kompetent und sehr freundlich. Gern Buche ich wieder bei WIRODIVE
Doris und Hanspeter
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Velocean & Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Claudia und Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Wie immer habe ich mich von der Beratung über Buchung von Wirodive Team super betreut gefühlt und die Reise unter Begleitung von Nik Linder war natürlich von ihm ebenfalls super!
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Angebot
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Michael, Henry, Gerd-Peter und Pierre
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Mövenpick Resort & Spa El Gouna & The Dive Connection &
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Bianca und Markus
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Beratung
Angebot
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Martina und Philippe
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Angebot
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Es wäre schön gewesen auch auf die Option mit Flug nach Ford Lauderdale hinzuweisen.
Sonst alles soweit gut, ausser dass die Unterlagen sehr spät kamen.
Sonst alles soweit gut, ausser dass die Unterlagen sehr spät kamen.
Lars
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
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Kommunikation
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Gabriela
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Wie immer gut Betreut und super service, Danke
Gesamt
Beratung
Angebot
k.aDurchführung
Kommunikation
Unterlagen
reservation was not sent to stop over Hotel
Michael
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Moonima & Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Angebot
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Durchführung
Kommunikation
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Beratung
Angebot
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Kommunikation
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Top Service
Alexandra und Alexander
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Beratung
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Kommunikation
Unterlagen
Eine Preiserhöhung um fast 500 Euro pro Person war für uns nicht in Ordnung. Deshalb werden wir Wirodive auch nicht weiter empfehlen.
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Beratung
Angebot
Durchführung
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Hatte immer eine nette und informative Beratung mit Denise von Wirodive absolut kompetent und hilfsbereit. Super organisiertes Team.
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Hin:
Transfer Flughafen Galapagos - Schiff nicht optimal, Ankunft am Flughafen ca. 9.30 Uhr, Abholung zum Boot ca. 13.00 Uhr, Wartezeit deutlich zu lang, zumal danach noch mehrere Flieger von Quito ankamen.
Transfer Flughafen Galapagos - Schiff nicht optimal, Ankunft am Flughafen ca. 9.30 Uhr, Abholung zum Boot ca. 13.00 Uhr, Wartezeit deutlich zu lang, zumal danach noch mehrere Flieger von Quito ankamen.
Jasna und Wilhelm
Reisezeitraum: Oktober 2022Produkte: NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers & Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Angebot
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Kommunikation
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Angebot
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Kommunikation
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Beate und Herbert
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
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Angebot
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Kommunikation
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k.aAngebot
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k.aAngebot
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Kommunikation
Unterlagen
Alles Super, nächste Reise ist schon gebucht !
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Kommunikation
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Kommunikation
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Unterlagen
Die Buchung, Beratung und Durchführung der Reise war sehr gut. Die ursprünglich von mir gebuchten Reise nach Guadalupe musste allerdings abgesagt werden, da der Meerespark nicht geöffnet wurde. Die Absage dieser Tour erfolgte aus meiner Sicht zu spät, wodurch ich für eine unabhängig gebuchte Anschlusstour mit meiner Frau sehr teure Flugtickets buchen mußte. Alle Abzüge in der Bewertung beziehen sich daher auf die Kombination aus beiden Reisen. Eine ausschließliche Bewertung der Norwegen Reise hätte fast überall vollständige Punkte verdient.
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles Bestens gelaufen!!!
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Kommunikation
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Beratung
k.aAngebot
Durchführung
Kommunikation
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Kommunikation
Unterlagen
Es war eine schnelle Alternative, weil ursprungliche Reise sehr kurzfristig abgesgt worden war. Im Endeffekt hatte ich dann "irgendwas" gebucht um wenigstens etwas unter Wasser zu kommen. Umgehauen hat mich die Reise nicht. Im Gegenteil. Durch den Unfall war alles chaotisch, auch wenn die Crew ihr bestes gab.
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Beratung
Angebot
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k.aUnterlagen
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Kommunikation
Unterlagen
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Angebot
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Angebot
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
einzig die Organisation des Transfers liess etwas zu wünschen übrig.
Ferdinand, Gijsbert, Elisabeth, Johanna und Wilhelmina
Reisezeitraum: November 2022Produkte: Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Kommunikation
Unterlagen
In Acht genommen die kurze vorbereitungszeit war es top!
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
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Beratung
Angebot
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Kommunikation
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Sehr gute Beratung. Bei Fragen gab es immer einen kompetenten Ansprechpartner. Emailanfragen wurden immer sehr kurzfristig beantwortet.
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Beratung
Angebot
Durchführung
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Unterlagen
Was mir etwas aufstösst, sind zwei Dinge. Zum Zeitpunkt meiner Buchung hatte ich nach einem Einzelzimmer gefragt und wurde ziemlich unwirsch darauf hingewiesen, dass das Boot ausgebucht ist und es keine Einzelzimmer gibt. Die gab es aber bis zwei Tage vor Abreise.........ich verstehe, dass zwei in einem Zimmer mehr Geld bringen als eine Einzelperson. Bloss denke ich, dass für Einzelpersonen eine Möglichkeit bestehen sollte, alleine in einem Zimmer zu verweilen.
Es ist dasselbe Thema wie damals auf den Bahamas, wo ich EURO 500 mehr bezahlt habe um ein Einzelzimmer (Doppellbett) zu bekommen. Das Zimmer wurde von einem Pärchen genutzt, dass das Doppelbett toller fand, als die beiden Einzelbetten.....ich habe bis heute keine Stellungnahme dazu erhalten.
Dieses Mal waren wir zwei Einzelpersonen in einer relativ kleinen Kabine, mit einem Doppelbett (zwei Matrazen)....zum Glück hat es mit uns beiden Frauen ganz gut geklappt...
Auch möchte ich hier Peter etwas zurechtweisen. Ich hatte mehrmals gefragt, dass er mir den Flug buchen soll, ich habe es dann selber versucht und kam dann aber wieder auf ihn zurück. Seine Email kam umgehend als Antwort auf meine Anfrage "bin grad aus dem Urlaub zurück, hab über 350 Emails und gerade keine Zeit mich um deine Anfrage zu kümmern"... .Es ist das zweite Mal, dass sich Peter etwas im Ton vergreift. Wie damals auf den Bahamas wo es um das Einzelzimmer ging und das Ubergepäck auf dem Flug von Fort Lauderdale nach Eleutheria, wo er vergessen hat und darauf aufmerksam zu machen, das kg beschränkt sind...hat viel Geld gekostet.
Als Kunde erwarte ich eine Stellungnahme, trotz Corona, das wohl dann irgendwie dazwischen kam.
Gruss Barbara
Es ist dasselbe Thema wie damals auf den Bahamas, wo ich EURO 500 mehr bezahlt habe um ein Einzelzimmer (Doppellbett) zu bekommen. Das Zimmer wurde von einem Pärchen genutzt, dass das Doppelbett toller fand, als die beiden Einzelbetten.....ich habe bis heute keine Stellungnahme dazu erhalten.
Dieses Mal waren wir zwei Einzelpersonen in einer relativ kleinen Kabine, mit einem Doppelbett (zwei Matrazen)....zum Glück hat es mit uns beiden Frauen ganz gut geklappt...
Auch möchte ich hier Peter etwas zurechtweisen. Ich hatte mehrmals gefragt, dass er mir den Flug buchen soll, ich habe es dann selber versucht und kam dann aber wieder auf ihn zurück. Seine Email kam umgehend als Antwort auf meine Anfrage "bin grad aus dem Urlaub zurück, hab über 350 Emails und gerade keine Zeit mich um deine Anfrage zu kümmern"... .Es ist das zweite Mal, dass sich Peter etwas im Ton vergreift. Wie damals auf den Bahamas wo es um das Einzelzimmer ging und das Ubergepäck auf dem Flug von Fort Lauderdale nach Eleutheria, wo er vergessen hat und darauf aufmerksam zu machen, das kg beschränkt sind...hat viel Geld gekostet.
Als Kunde erwarte ich eine Stellungnahme, trotz Corona, das wohl dann irgendwie dazwischen kam.
Gruss Barbara
Stellungnahme von Wiro Dive - Peter Schulze
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Mit Wirodive immer wieder gerne.
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Durchführung
Kommunikation
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Durchführung
Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Gesamt
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
alles perfekt - vielen dank
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Unterlagen
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Unterlagen
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Jana und Erwin
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Kuda Laut Resort Siladen & Celebes Divers
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Wir bedanken uns für die vorbildliche Ausgestaltung unseres Urlaubes, es hat Alles bestens funktioniert. Wie schon so oft.
Gesamt
Beratung
Angebot
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Kommunikation
Unterlagen
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Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
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Keinen Text verfasst
Gesamt
Beratung
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Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Toller Service! Werden wir gerne wieder nutzen.
Gesamt
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Angebot
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Sarah und Malte
Reisezeitraum: September 2022Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Apartments
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Für Durchführung und Kommunikation gibt es leider Abzüge, da der Veranstalter am Wochenende nicht erreichbar ist. Angesichts der sehr spontanen Streichung unseres Rückfluges (unmittelbar vor dem Boarding) und einem ziemlichen Chaos mit der SATA (Fluggesellschaft) wäre es wünschenswert gewesen mit jemandem sprechen zu können.
Beratung und Kommunikation im Vorfeld der Reise waren aber sehr gut und die Mitarbeitenden sehr engagiert.
Beratung und Kommunikation im Vorfeld der Reise waren aber sehr gut und die Mitarbeitenden sehr engagiert.
Gesamt
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Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Bei dem Rückflug kann man auf jeden Fall den späteren Innlandsflug nehmen, da 12 Stunden am Flughafen waren echt anstrengend- da hätte ich lieber noch entspannt gefrühstückt an Board.
Beim Hinflug war auf Bali das geführte Einreisen super- allerdings war hier nicht klar, warum wir das Visum nochmal bezahlt haben, da es hieß, das ist inkludiert.
Beim Hinflug war auf Bali das geführte Einreisen super- allerdings war hier nicht klar, warum wir das Visum nochmal bezahlt haben, da es hieß, das ist inkludiert.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Alles top.
Gesamt
Beratung
Angebot
Durchführung
Kommunikation
Unterlagen
Keinen Text verfasst
Christine und Andreas
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Echt super Beratung, tolle Expertise, klasse Vorbereitung und Durchführung. Es lief alles reibungslos.
Vielen Dank und gerne wieder
Vielen Dank und gerne wieder
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Anja und Frank
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Murex Resort Bangka & Murex Bangka Dive Center & Lembeh Resort
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Beate und Uwe
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
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Claudia und Beat
Reisezeitraum: September 2022Produkte: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
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die eigentlich gewünschten Safaris waren überall ausgebucht, und WiroDive der einzige Veranstalter, der nachgefragt hat, was genau wir möchten, und schnell ein passendes Angebot bereit hatte. Perfekte Organisation und schnelle Kommunikation!
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Catrin, Jona, Luka, Maria und Matthias
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Die Abwicklung der Tauchreise war von A-Z prima. Jeder Zeit gerne wieder mit Wirodive. Eine automatische Bestätigung von Zahlungseingängen wäre noch wünschenswert.
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Alles bestens, wie immer.
Cornelia und Ralf
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
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Marga und Julius
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Aquatiki 2 & Maitai Rangiroa & Te Moana Tahiti Resort
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Sehr Kompetente Freundliche Organisation kein Negativen Punkt
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Aufgrund von Corona mussten wir 4Jahre auf die Reise warten. In dieser Zeit hat uns Wirodive immer begleitet, Änderungen der Planung vorgenommen und auf diese Weise den Trip immer weiter optimiert. Es hat sich alles gelohnt, vielen Dank dafür
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siehe oben
Silvia und Martin
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Pelagian & Wakatobi Dive Resort & Wakatobi Divecenter
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vielen dank Peter Schulze von wirodive für die doch eher kurzfristige Organisation!
Verena und Niklas
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Moonima
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Wie auch die letzten Male alles Bestens!!
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k.aAngebot
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Tania
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Emperor Explorer
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Lilli und Frank
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers
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Wir haben am 03.09.2022 verzweifelt versucht über die Hotline Kontakt zu Euch zu bekommen. Ich habe zig mal versucht und jedes Mal eine Nachricht hinterlassen. Wir konnten uns bei der Airline nicht einbuchen (=> sind wir auf der Passagierliste, kommen wir zurück?) und eine Mitreisende sprach von einer Tax, die bei der Ausreise zu bezahlen sei (42 USD). Dies wurde uns vorab nicht mitgeteilt, sodass ich vergeblich Hilfe über die Hotline suchte.
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Wie immer war Wirodive top, hat alles geklappt wir gebucht. Die letzten Jahre nicht Anderes gewöhnt
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Anja und Manuela
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Three Corners Fayrouz & Emperor Echo & Marriott Beach Resort
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ALLES BESTENS UND BESTIMMT WIEDER!! :-)
Gesamt
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Wiro Dive ist ein zuverlässiger Ansprechpartner wenn es um Tauchreisen weltweit geht. Leider war das Thema etwas verfehlt, da es hier leider überhaupt nicht zu der gebuchten Reise kam sondern uns ein Alternativprogramm vor Ort geboten wurde. Dafür kann man den Reiseveranstalter aber grundsätzlich nicht verantwortlich machen. Ich denke, es fehlte hier an Kommunikation zwischen Veranstalter und ausführender Tauchbasis. Von dem Projekt "Megalodon" haben wir als "Spezial-Tauchgruppe" leider nichts mitbekommen und auch war der Urlaub nicht auf die Erforschung der Haie ausgerichtet sondern es war ein ganz normaler Tauchurlaub den man unter normalen Umständen sicher auch deutlich günstiger hätte buchen können!
Wir waren natürlich sehr enttäuscht, da wir die Tour eigentlich gerade wegen der Haie und deren Erforschung gebucht hatten. Während unserer Zeit hat sogar ein Haitracking stattgefunden nur leider waren wir auch da nicht dabei, da man uns für andere Tauchgänge in der Basis verplant hatte, was wir als sehr schade empfanden, denn gerade deswegen waren wir ja vor Ort. Eigentlich sollten wir Einblicke erhalten in die Arbeit der Wissenschaftler vor Ort, dem Nationalpark und dem Tracking der Haie. Bis auf zwei normale Vorträge eines Wissenschaftler über Haie, haben wir hier aber keinerlei weiteren Möglichkeiten erhalten, auch mal hinter die Kulissen zu schauen um zu erfahren, wie Wissenschaftler und Nationalpark zusammen arbeiten.
Die Azoren sind wunderschön, das Tauchthema war leider verfehlt!
Die Kommunikation mit WiroDive war perfekt. Wir haben hier viele Infos erhalten und auch die Antworten auf all unsere Fragen erfolgten immer sehr zeitnah.
Bis auf das verfehlte Tauchthema können wir nichts negatives über WiroDive berichten :-)
Wir waren natürlich sehr enttäuscht, da wir die Tour eigentlich gerade wegen der Haie und deren Erforschung gebucht hatten. Während unserer Zeit hat sogar ein Haitracking stattgefunden nur leider waren wir auch da nicht dabei, da man uns für andere Tauchgänge in der Basis verplant hatte, was wir als sehr schade empfanden, denn gerade deswegen waren wir ja vor Ort. Eigentlich sollten wir Einblicke erhalten in die Arbeit der Wissenschaftler vor Ort, dem Nationalpark und dem Tracking der Haie. Bis auf zwei normale Vorträge eines Wissenschaftler über Haie, haben wir hier aber keinerlei weiteren Möglichkeiten erhalten, auch mal hinter die Kulissen zu schauen um zu erfahren, wie Wissenschaftler und Nationalpark zusammen arbeiten.
Die Azoren sind wunderschön, das Tauchthema war leider verfehlt!
Die Kommunikation mit WiroDive war perfekt. Wir haben hier viele Infos erhalten und auch die Antworten auf all unsere Fragen erfolgten immer sehr zeitnah.
Bis auf das verfehlte Tauchthema können wir nichts negatives über WiroDive berichten :-)
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Es macht wirklich Spaß, mit Euch Urlaub zu buchen. Wir hatten jederzeit alle Informationen, die wir brauchten. Im Vorfeld hatte Peter Schulze sich viel Zeit für uns genommen, um mit uns die optimale Verlängerungswoche zusammenzustellen. Danke!
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Liv und Ulrika
Reisezeitraum: August 2022Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Fantastische Reise weiter so.
Lukas Müller hat das hervorragend gemacht. Bei seinem Team möchte ich Lenny ( Lennart Vossgartter besonders hervorheben ein junger Meeresbiologe, Freitaucher Haiforscher und hat einen super Beitrag über Mobularochen gehalten. So jemanden muß man unterstützen!
Lukas Müller hat das hervorragend gemacht. Bei seinem Team möchte ich Lenny ( Lennart Vossgartter besonders hervorheben ein junger Meeresbiologe, Freitaucher Haiforscher und hat einen super Beitrag über Mobularochen gehalten. So jemanden muß man unterstützen!
Beate und Robert
Reisezeitraum: Juni 2022Produkte: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Beratung
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Alles perfekt, wir hatten einen tollen Urlaub von zuhause und zurück, vielen Dank.
Michael
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Alles perfekt organisiert; Robert war selber mit von der Partie und hat auf kurzfristige Änderungen sofort wunschgemäß und sehr kundenfreundlich reagiert!
Sehr lustige Reise - ALLES PERFEKT - VIELEN DANK :-)
Sehr lustige Reise - ALLES PERFEKT - VIELEN DANK :-)
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Joachim und Maximilian
Reisezeitraum: Juli 2022Produkte: Three Corners Fayrouz & Extra Divers Fayrouz & Blue Storm
Gesamt
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Angebot
Durchführung
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Sehr gute Beratung durch Anna-Lina von Wiro.
Gute Empfehlungen zu Safari / Hotel / Flug / Shuttle usw.
Hat an nichts gefehlt !
Dies war ein Super Service vom Veranstalter und daher kommen wir gerne wieder auf sie zurück.
Gute Empfehlungen zu Safari / Hotel / Flug / Shuttle usw.
Hat an nichts gefehlt !
Dies war ein Super Service vom Veranstalter und daher kommen wir gerne wieder auf sie zurück.
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Alle Fragen wurden gut und proffessionell beantwortet.
Anne, Heike und Carsten
Reisezeitraum: Juni 2022Produkte: Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Wirodive nutzen wir seit Jahren als kompetenten Partner für alle unsere Tauchreisen. Es werden nicht nur Reisen von der Stange geboten, sondern man kann sich seine Reisen nach eigenen Wünschen zusammenstellen lassen. Mit Wirodive ist man immer perfekt beraten. Menschlich und fachlich auf hohem Niveau. Sehr zu empfehlen.
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Erfahrung und Professionalität kommen hier zusammen….
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Rundum sorglos Paket... jedes Jahr wieder!
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meiner Meinung nach der beste Veranstalter am Markt
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Super Organisation und persönliche, kompetente Beratung und Betreuung.
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Kai Uwe
Reisezeitraum: Mai 2022Produkte: Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin & Easy Diving & Beach Resort Sipalay & Easy Diving Sipalay
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Alessandra und Peter
Reisezeitraum: April 2022Produkte: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers & Allegro Cozumel & Pro Dive Cozumel
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Wir haben zum zweiten Mal mit Wirodive gebucht, alles perfekt!
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Alles super organisiert.
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Alles optimal.
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k.aDurchführung
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Wie von WIRO gewohnt, hat alles zu 100% geklappt. Auch von unterwegs wurde sofort und ausführlich reagiert. Die Flugauswahl war diesmal das einzige Manko. Da hätte ich mir schon einen Hinweis gewünscht, wenn man 7-10 Std. Aufenthalt in Doha oder Dubai hat. In der Vorfreude auf die Reise haben wir das übersehen :-(
Ansonsten: Weiter so und Danke an Peter!
Ansonsten: Weiter so und Danke an Peter!
Alexander und Steffi
Reisezeitraum: April 2022Produkte: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Tolle Organisation von A bis Z. Vielen Dank für alles
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Der Sharkschool- Urlaub auf Eleuthera hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Sowohl von der Organisation und Planung bei WIRODIVE, als auch vor Ort, seitens der Tauchbasis Ocean Fox Cotton Bay.
Vielen Dank an Peter Schulze für die gute Betreuung und perfektes Kriesenmanagement! Ohne Dich hätten wir das Chaos mit unseren Flügen nicht so gut beherrscht!
Herzliches Dankeschön auch an die Tauchbasis, an Chad und Adree für ihre Professionalität, Organisation und tolle Stimmung. Ein ganz besonderer Dank gilt Lukas Müller für seine äußerst interessante, sehr inspirierende Vermittlung des Wissens über Haie. Wir haben uns immer sicher, gut betreut gefühlt und erlebten unvergessliche Begegnungen unter und über Wasser.
Gerne planen wir mit Euch den nächsten Urlaub!
Vielen Dank an Peter Schulze für die gute Betreuung und perfektes Kriesenmanagement! Ohne Dich hätten wir das Chaos mit unseren Flügen nicht so gut beherrscht!
Herzliches Dankeschön auch an die Tauchbasis, an Chad und Adree für ihre Professionalität, Organisation und tolle Stimmung. Ein ganz besonderer Dank gilt Lukas Müller für seine äußerst interessante, sehr inspirierende Vermittlung des Wissens über Haie. Wir haben uns immer sicher, gut betreut gefühlt und erlebten unvergessliche Begegnungen unter und über Wasser.
Gerne planen wir mit Euch den nächsten Urlaub!
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Abschließend sei noch gesagt, dass der Reiseveranstalter wie immer alles wunderbar für uns organisiert hat. Da blieben keine Wünsche offen. Für den Partner vor Ort, der vor der Covid-Situation vielleicht mal sehr gut gewesen ist, inzwischen aber einfach nur noch abgebrannt zu sein scheint, kann man dem Reiseveranstalter keinen Vorwurf machen, finden wir. Und schließlich ist Urlaub ja auch immer das, was man daraus macht. Wir hatten trotz allem großen Spaß und einen fantastischen Urlaub. Unvorhergesehenes bringt ja erst die richtige Würze in den Urlaub, nichtwahr? :)
Viele Dank einmal mehr an dieser Stelle an Wirodive. Wir fühlen uns von Euch rundum hervorragend betreut und immer ausgezeichnet beraten und werden Euch auch weiterhin treu bleiben. Der nächste Urlaub ist schon in Planung. Wir kommen da auf jeden Fall auf Euch zurück. Vielen Dank an Euch! Ihr seid uneingeschränkt empfehlenswert!
Viele Dank einmal mehr an dieser Stelle an Wirodive. Wir fühlen uns von Euch rundum hervorragend betreut und immer ausgezeichnet beraten und werden Euch auch weiterhin treu bleiben. Der nächste Urlaub ist schon in Planung. Wir kommen da auf jeden Fall auf Euch zurück. Vielen Dank an Euch! Ihr seid uneingeschränkt empfehlenswert!
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Rainer
Reisezeitraum: März 2022Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Filitheyo Island Resort
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Beratung hat immer geklappt. Bei den Nachfragen, insbesondere Covid-Themen, bekamen wir eine Antwort, welche dienlich war.
Jetzt im Anschluss fehlt mir die definitive Rückmeldung noch. Besonders die Hilfe von Nik Linder vor Ort - Übersetzung und Kommunikation zwischen dem Kapitän und uns war sehr hilfreich!!! Ein grosses Merci an Nik!
Jetzt im Anschluss fehlt mir die definitive Rückmeldung noch. Besonders die Hilfe von Nik Linder vor Ort - Übersetzung und Kommunikation zwischen dem Kapitän und uns war sehr hilfreich!!! Ein grosses Merci an Nik!
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Ich war sehr zufrieden und glücklich mit allem. Hab mich bei allem inkl. zusätzlichen fragen, immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Zudem haben sich während meiner Reisezeit noch die Einreisebestimmungen geändert. Und ich wurde über alles informiert.
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Wirodive Mitarbeiter haben auf Rückfragen immer sehr freundlich und schnell geantwortet. Reiseleitung war top.
Verbesserungswürdig:
Die lange Wartezeit am Flughafen Male war sehr lästig.
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k.aDurchführung
k.aKommunikation
k.aUnterlagen
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Walter
Reisezeitraum: Februar 2022Produkte: Tesoro Los Cabos Resort & Costa Baja Resort & Cortez Club
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Alles Bestens. Hat mich immer gut informiert. Ausfüllhilfe bei den Einreiseformalitäten für die Malediven, rechtzeitige Infos über Flugänderungen, immer ansprechbar.
Fazit:
Für meine nächste Tauchreise meine erste Wahl.
Fazit:
Für meine nächste Tauchreise meine erste Wahl.
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Unsere Reiseexpertin Frau Kirsten Clahr sorgte von Anfang an dafür, dass wir bestmöglich und schnellstens über alles informiert wurden.
Auf alle unsere Fragen ging sie sofort ein und erledigte alle unsere Anliegen und diverse Umbuchungen mit ihrer professionellen Arbeitsweise umgehend. Wir fühlten uns bestens bei ihr aufgehoben.
Sie sorgte dafür, dass wir alle Einreise- und Anmeldeformalitäten hinsichtlich Corona gut erledigen konnten.
Selbst während der Tour erkundigte sie sich , ob alles zu unserer Zufriedenheit verlief.
Wir können WIRODIVE und besonders Frau Clahr bestens empfehlen.
Auf alle unsere Fragen ging sie sofort ein und erledigte alle unsere Anliegen und diverse Umbuchungen mit ihrer professionellen Arbeitsweise umgehend. Wir fühlten uns bestens bei ihr aufgehoben.
Sie sorgte dafür, dass wir alle Einreise- und Anmeldeformalitäten hinsichtlich Corona gut erledigen konnten.
Selbst während der Tour erkundigte sie sich , ob alles zu unserer Zufriedenheit verlief.
Wir können WIRODIVE und besonders Frau Clahr bestens empfehlen.
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k.aUnterlagen
Die Reise wurde von unsererTauchlehrerin Marliese Megner organisiert sodass ich als nur- Teilnehmer keinen Kontakt mit Wiro Dive hatte.
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Tilman
Reisezeitraum: Februar 2022Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Danke an Peter für Deine Mühe und Geduld :-)
Alexander, Brunette, Klaus, Clemens, Markus und Thomas
Reisezeitraum: Januar 2022Produkt: Contessa Mia
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Die Abwicklung von An und Abreise war sehr gut und pünktlich.
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Aus der Not heraus entstand eine schon nahezu abgesagte Reise, im November auf die Bahamas.
Was schon fast unmöglich schien, hat das Team von Wirodive möglich gemacht. Sensationelle Arbeit und absoluter Traumservice von A...Z.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit in den letzten Jahren.
Was schon fast unmöglich schien, hat das Team von Wirodive möglich gemacht. Sensationelle Arbeit und absoluter Traumservice von A...Z.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit in den letzten Jahren.
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Vielen Dank an wiro dive und insbesondere Kirsten (wie schon in der Vergangenheit bei unseren Reisen hat alles einwandfrei geklappt und wir werden die nächste hoffentlich größere Reise wieder mit dir planen), hat durch die Bank einwandfrei gepasst, sind trotz Pandemiechaos immer informiert gewesen.
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WiroDive hat genau das rausgesucht, was ich wollte. Gute Beratung, schnelle Abwicklung und immer sehr gute/schnelle Information!
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René und Heidi
Reisezeitraum: Dezember 2021Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Einfach klasse!
Kann man nicht anders sagen!
Kann man nicht anders sagen!
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Für meinen Geschmack wurde bei den Unterlagen zu viel totes Holz verschickt - auch für nicht so wichtige Informationen.
Markus
Reisezeitraum: November 2021Produkte: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Hi,
Ich wurde umfangreich Aufgeklärt über denn Ablauf der Reise. Und ebenfalls was es alles für Reisemöglichkeiten gibt. Das Buchen der Reise war schnell und Flexibel. Ich habe mich im großen und ganzen gut aufgehoben Gefühlt.
Ich wurde umfangreich Aufgeklärt über denn Ablauf der Reise. Und ebenfalls was es alles für Reisemöglichkeiten gibt. Das Buchen der Reise war schnell und Flexibel. Ich habe mich im großen und ganzen gut aufgehoben Gefühlt.
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Unmögliches doch noch möglich zu machen.
Ein großes Dankeschön an Robert und das gesamte WIRODIVE Team!
WIRODIVE - just add service :-)
Ein großes Dankeschön an Robert und das gesamte WIRODIVE Team!
WIRODIVE - just add service :-)
Nicole und Marcel
Reisezeitraum: Oktober 2021Produkte: Emperor Leo & Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Wirodive ist ein top Veranstalter. Man kann das nicht viel besser machen.
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Kai und Klaas
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre
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Die äußeren Umstände durch Covid–19, also Änderungen bei Einreisebestimmungen, Flugverbindungen usw. macht das Leben ja nicht gerade für alle einfach, aber als Kunde war man immer bestens versorgt und Rückfragen wurden schnellstens bearbeitet. Vielen Dank
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Wir waren auf der Sharkschoolreise (BDE) vom 21.10. - 28.10.2021
Die ganze Reise war ein Traum. Das Schiff ist geräumig, blitzsauber, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet - einfach zum Verlieben schön. Das Essen ist super lecker, die Crew immer zur Stelle, hilfsbereit und aufmerksam. Klar, die Tauchplätze waren übervoll...aber ist das, jetzt wo Geimpfte wieder leichter reisen können, ein Wunder? Alle möchten wieder tauchen und BDE ist nun mal eine beliebte Route. Die Guides waren toll und wir hatten viele schöne Taucherlebnisse.
Die sich anfangs völlig fremden Taucher an Bord haben schnell zusammengefunden und querbeet sehr gut verstanden. Murphys Law wurde auch erfüllt: Eine*r nervt immer :-)
Zum Sharkschool-Seminar:
Anna hat das Sharkschoolseminar super interessant, lebhaft, emotional und sehr authentisch gestaltet. Erich wäre bestimmt sehr stolz auf Anna gewesen!!! Sie war immer für alle Fragen da und auch bei den gemeinsamen Tauchgängen Sicherheit und Ruhe im Umgang mit den Haien vermittelt. Wir konnten alle Situationen und das Verhalten der Taucher und Haie nachbesprechen. Für Anna deshalb eine 1+ mit ****
Wir waren übrigens gesund und munter und dies gilt für 99% der Taucher an Bord :-) Wer ein neues Handtuch haben möchte sollte dies kundtun. Das klappt nämlich.
Wir können eine Reise auf der Spirit of Omneia zu 100% empfehlen und kommen in jedem Fall wieder .
Die ganze Reise war ein Traum. Das Schiff ist geräumig, blitzsauber, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet - einfach zum Verlieben schön. Das Essen ist super lecker, die Crew immer zur Stelle, hilfsbereit und aufmerksam. Klar, die Tauchplätze waren übervoll...aber ist das, jetzt wo Geimpfte wieder leichter reisen können, ein Wunder? Alle möchten wieder tauchen und BDE ist nun mal eine beliebte Route. Die Guides waren toll und wir hatten viele schöne Taucherlebnisse.
Die sich anfangs völlig fremden Taucher an Bord haben schnell zusammengefunden und querbeet sehr gut verstanden. Murphys Law wurde auch erfüllt: Eine*r nervt immer :-)
Zum Sharkschool-Seminar:
Anna hat das Sharkschoolseminar super interessant, lebhaft, emotional und sehr authentisch gestaltet. Erich wäre bestimmt sehr stolz auf Anna gewesen!!! Sie war immer für alle Fragen da und auch bei den gemeinsamen Tauchgängen Sicherheit und Ruhe im Umgang mit den Haien vermittelt. Wir konnten alle Situationen und das Verhalten der Taucher und Haie nachbesprechen. Für Anna deshalb eine 1+ mit ****
Wir waren übrigens gesund und munter und dies gilt für 99% der Taucher an Bord :-) Wer ein neues Handtuch haben möchte sollte dies kundtun. Das klappt nämlich.
Wir können eine Reise auf der Spirit of Omneia zu 100% empfehlen und kommen in jedem Fall wieder .
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Beratung
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Kommunikation
Unterlagen
Da ich schon viele Jahre über WIRO Dive buche hat mich der exzellente Service nicht überrascht. Mann verlässt sich eben voll auf das Team und …. Natürlich es klappt wieder alles perfekt. So war die gesamte Reise mit Flügen, Abholung, Schiff und PCR Test super organisiert. Gerade in dieser Scheiß Corona-Situation gab mir das ein wirklich gutes Gefühl. Vielen Dank an Peter von WIRO DIVE!
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Sandra und Thomas
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre & Nautic Team Gozo
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Alles verlief hier wie gewünscht, die Informationen bzgl. Corona waren immer aktuell. Ein Veranstalter bei dem wir sicher wieder buchen werden.
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Whirodive service top ..
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Super tolle Beratung und super Service. Vielen Dank. Reisebuchung war unkompliziert und der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit wieder.
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Die haben immer ein offenes Ohr
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Trotz Corona Krise und mehrmaligem Umbuchen war immer ein Ansprechpartner da. Info's und Unterlagen kommen immer zeitnah. Man muss sich bei Wirodive um nix kümmern, das läuft alles reibungslos. Werde dort immer wieder buchen, denn man kann hier auch als allein reisende Frau mitten in der Nacht im Nirgendwo ankommen und es wartet schon Jemand auf einen
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Nach schon vielen von WIRODIVE organisierten Tauchreisen war auch die Reise nach Galapagos wieder vom Beginn bis zum Ende der Reise hervorragend geplant!
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Jeder Transfer hat reibungslos geklappt. Alle ausgewählten Hotels waren prima.
Das nächste Reiseziel steht fest und auch unser Veranstalter: WIRODIVE
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Jeder Transfer hat reibungslos geklappt. Alle ausgewählten Hotels waren prima.
Das nächste Reiseziel steht fest und auch unser Veranstalter: WIRODIVE
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Wie immer top!
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Wie gewohnt, es gibt nichts zu meckern.
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Harald
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Fabienne und Katja
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Embudu Village***
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Kompetente Beratung, alle unsere Fragen wurden beantwortet. Wir bekamen mehrere Angebote zur Auswahl. Vor Ort haben wir alles so angetroffen wie geschildert. Es gab einige Missverständnisse/ Fehlinformationen seitens Wiro Dive per Mail, welche dann für Mehraufwand bei Wiro Dive sorgten. Dies haben wir am Telefon dann klären können. Tauchreisen würden wir weiterhin mit Wiro Dive buchen.
Isolde und Ingolf
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Reinhard
Reisezeitraum: September 2021Produkte: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Super Service.
Sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich und kompetent.
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Leider hatten wir die falsche Info bekommen, in welchem Hafen das Schiff abfährt. Nämlich nicht in der Marina von Hurghada, sondern am Mariott Hotel. Bitte in Zukunft verbessern
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Die Kommunikation im Vorfeld der Reise war, mich betreffend, okay. Allerdings hat der Gruppenleiter wohl ausser dem Online-Ticket überhaupt keine Info über den Ablauf der Reise erhalten. Er wusste (ohne nicht selbst zu recherchieren [i.e. Reiseausschreibung] folglich nicht, welche Aktivitäten wir gemäss Ausschreibung und Programm zu Gute hatten.
Bei der Zwischenlandung (Aufenthalt in LIS 7 h!) erfuhren wir, dass wir nun nicht in Madalena, am Ort der Tauchbasis untergebracht würden, sondern weiter ausserhalb. Begründung war, dass die Gruppe einen zu hohen Bedarf an Einzelzimmern gehabt hätte und man den nicht im Ort befriedigen konnte. Bei Anfrage bei den Teilnehmern schien der Punkt mit den Einzelzimmern aber relativ unwichtig. Ich bin der Ansicht, dass ein solcher Wechsel der Unterkunft nicht ohne Rücksprache mit den Teilnehmern gemacht werden darf. Auch wenn der Gruppe 3 Mietwagen kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden, so war das (meist mehrfache) tägliche Fahren zischen Madalena und der Unterkunft mit recht viel (auch Koordinations-)Aufwand verbunden. Die meisten Teilnehmer hätten angesichts der Umstände auf ihr Einzelzimmer verzichtet. Die ruhige und etwas abgelegene Unterkunft, in welcher nur unsere Gruppe war, hatte aber auch klar ihre guten Seiten und Vorteile.
Bei der Zwischenlandung (Aufenthalt in LIS 7 h!) erfuhren wir, dass wir nun nicht in Madalena, am Ort der Tauchbasis untergebracht würden, sondern weiter ausserhalb. Begründung war, dass die Gruppe einen zu hohen Bedarf an Einzelzimmern gehabt hätte und man den nicht im Ort befriedigen konnte. Bei Anfrage bei den Teilnehmern schien der Punkt mit den Einzelzimmern aber relativ unwichtig. Ich bin der Ansicht, dass ein solcher Wechsel der Unterkunft nicht ohne Rücksprache mit den Teilnehmern gemacht werden darf. Auch wenn der Gruppe 3 Mietwagen kostenfrei zur Verfügung gestellt wurden, so war das (meist mehrfache) tägliche Fahren zischen Madalena und der Unterkunft mit recht viel (auch Koordinations-)Aufwand verbunden. Die meisten Teilnehmer hätten angesichts der Umstände auf ihr Einzelzimmer verzichtet. Die ruhige und etwas abgelegene Unterkunft, in welcher nur unsere Gruppe war, hatte aber auch klar ihre guten Seiten und Vorteile.
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Leider gibt es auf / bei Santa Maria keine Blauwale (habe dort gelernt, dass es die auf/bei Pico gibt), obwohl das durch den Veranstalter wirodive als "Blauhai Tagging" so ausgeschrieben war. Gesamte Durchführung vor Ort durch Pico Sport absolut top (s.o.)!
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Arne und Stefan
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Caribbean Club Bonaire & Buddy Dive Caribbean Club
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Alles unkompliziert und freundlich geregelt, ich werde wieder auf Wirodive zurückkommen falls ich eine Tauchreise plane.
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Birgit, Sarah und Manfred
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Während unseres Aufenthaltes auf Fuvahmulah mussten wir für unseren Anschlussaufenthalt auf einer Hotelinsel umgebucht werden, da die urspüngliche Insel aufgrund eines Coronafalles unter Quarantäne stand. Da waren wir wirklich sehr froh, dass wir das alles über einen Reiseveranstalter gebucht hatten, da die Umorganisation (neue Insel, Shuttle, zusätzlich PCR-Test auf Fuvahmulah) durch Kontaktaufnahme von Wirodive mit der Tauchbasis Fuvahmulah Dive School und der Unterkunft reibungslos geklappt hat!
Michaela und Jochen
Reisezeitraum: August 2021Produkte: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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2 Punkte:
1. in den Reiseunterlagen war die Referenznummer für den Flug nicht angegeben. Das erzeugte Probleme bei Online Check-In (war nicht möglich) und beim Zubuchen von Sportgepäck (40,- Online war nicht möglich) musste deshalb am Check-In Schalter für 55.- gebucht werden.
2. Zum Rücktransport gab es keinerlei terminliche Ankündigung. Bei Rückfragen an der Rezeption wusste keiner Bescheid. Man hat uns dann zu einer Uhrzeit geraten und das hatte glücklicherweise dann geklappt.
1. in den Reiseunterlagen war die Referenznummer für den Flug nicht angegeben. Das erzeugte Probleme bei Online Check-In (war nicht möglich) und beim Zubuchen von Sportgepäck (40,- Online war nicht möglich) musste deshalb am Check-In Schalter für 55.- gebucht werden.
2. Zum Rücktransport gab es keinerlei terminliche Ankündigung. Bei Rückfragen an der Rezeption wusste keiner Bescheid. Man hat uns dann zu einer Uhrzeit geraten und das hatte glücklicherweise dann geklappt.
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Perfekte Planung hat alles gut geklappt, Flug, super Unterkunft, Leihwagen …
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Schon lange Jahre dabei, immer sehr zufrieden. Da klappt alles und wir haben zusammen immer wieder neue Ideen, wo es hingehen kann.
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Durch Covid waren die Anforderungen an Reiseunterlagen "up in the air", aber da kann Wiro nichts dafür - schlußendlich lief alles glatt. Gerne wieder!
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Alles super!
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Immer wieder
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Wirklich hervorragende Beratung und ausgezeichneter Service. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Unser besonderer Dank gilt hier Herrn Schulze für die kompetente Beratung und den reibungslosen Ablauf unserer Reise unter den nicht ganz einfachen Bedingungen der Corona-Zeit.
Die nächste Reise wird auf jeden Fall wieder über Wirodive gebucht! Vielen Dank für alles!
Unser besonderer Dank gilt hier Herrn Schulze für die kompetente Beratung und den reibungslosen Ablauf unserer Reise unter den nicht ganz einfachen Bedingungen der Corona-Zeit.
Die nächste Reise wird auf jeden Fall wieder über Wirodive gebucht! Vielen Dank für alles!
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Alles Top
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Wirodive üblich Top Service von A-Z, immer wieder gerne egal ob Tauchreisen oder nicht...
Vera und Richard
Reisezeitraum: März 2021Produkte: Tesoro Los Cabos Resort & Nautilus Under Sea & Costa Baja Resort
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Flugbuchung war ok, nur die Umbuchung des geänderten Fluges hat nicht stattgefunden. Somit wurden wir von Business zu Eco downgegraded.
Der Gutschein für Airomexico innerhalb des nächsten Jahres ist für uns wertlos.
Reisekollegen die den Flug anderweitig buchten, waren da besser dran.
Der Gutschein für Airomexico innerhalb des nächsten Jahres ist für uns wertlos.
Reisekollegen die den Flug anderweitig buchten, waren da besser dran.
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Die Tests vor Heimflug waren organisiert, allerdings mussten wir das Hotel daran erinnern. Liegt aber nicht an Wirodive. Die Unterlagen waren ausführlich und aussagekräftig. Würde mir aber auch als pdf reichen. Grundsätzlich war alles sehr unkompliziert und auch kurzfristige Änderungen kein Problem. Nächste Reise ist schon in Planung!
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Hier muss ich unserem Gruppenorganisator, Gerd Findeisen, ein großes Lob aussprechen. Er hat ja für uns mit Ihnen kommuniziert und alle Unterlagen angefordert und uns zur Verfügung gestellt. Für ihn war es wegen Corona schon fast ein Lotteriespiel, ob alles so abläuft, wie wir es uns vorstellen. Diese Reise war der Hammer und wird mir unvergesslich bleiben. Vielen Dank auch an Sie dafür.
Andreas
Reisezeitraum: März 2021Produkte: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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Wie jedesmal hervorragend
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Die Organisation und Durchführung der Reise durch war "top Class".
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alles tip top
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WIRO DIVE wie gewohnt professionell in Vorbereitung, Durchführung und Beratung. Auf Grund der Coronasituation erfolgten sehr viele Absprachen und es hat trotz dieser komplizierten Bedingungen alles prima geklappt! Wir arbeiten schon seit Jahren mit WIRO DIVE zusammen und auch diese Tour war wieder ein voller Erfolg! Besonderer Dank gilt Bettina Kohlsdorf für Ihre super Betreuung!!!
Wer einen gelungenen Tauchurlaub sucht, sollte bei WIRO DIVE buchen.
Wer einen gelungenen Tauchurlaub sucht, sollte bei WIRO DIVE buchen.
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k.aAngebot
k.aDurchführung
k.aKommunikation
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k.a
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Ich bin nicht über die Verschiebung bzw. Streichung meines Inlandfluges informiert worden. Sonst alles sehr gut.
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Aufgrund der aktuellen Corona-Situation war die Buchung recht aufwändig, ausserdem wurden erst die Touren storniert, dann mussten wir die Flüge mehrfach umbuchen etc. pp. Wiro hat immer promt auf unsere Wünsche bzw. die aufgetretenen Probleme reagiert und die Änderungen vorgenommen. Hierfür ein herzliches Dankeschön!
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Super Betreuung durch Wirodive in der schwierigen Corona-Zeit, herzlichen Dank dafür
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Robert sollte meine Berichte und Videos auf Facebook gesehen haben. Dann werdet Ihr sehen, dass dies mein bester Tauchurlaub war, und ich habe schon sehr viel gesehen, auch Socorro 2008 und Cocos 2x. Aber was jetzt hier abging wird es wohl so schnell nicht mehr geben. Tigerhai, Walhai, Hammerhaischule, Delfine, Manta, Galapagoshai, Silvertip, Thunfisch. In jedem Tauchgang 3-7 dieser Highlights.
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Vielen Dank an Peter für die gute und professionelle Beratung und Organisation dieses Trips. Sehr empfehlenswert!
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Seit Jahren Kundin und nur die besten erfahrungen gemacht.
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Alles mega organisiert!!!
Vielen Dank
Vielen Dank
Hans-Peter Kolb
Reisezeitraum: August 2020Produkte: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Sport
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Von Anna habe ich mich sehr gut betreut gefühlt bei all den Widrigkeiten bei TAP Portugal
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Sehr gute Beratung und Unterstützung, speziell in der Coronazeit und auch während der Reise. Hilfreich war auch die schnelle Erreichbarkeit am Flughafen. Peter und Anna haben das super gemanaged.
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Die Reise war top organisiert!!
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Unterlagen fürdie anstehende Reise trafen nicht ein
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Leider kamen die Unterlagen bis zur Abreise nicht in der Schweiz an. War aber aufgrund von Corona alles ein wenig kurzfristig.
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Wir buchen hier schon seit Jahren und wurden noch nie enttäuscht, Organisation bis ins Detail, freundliche Mitarbeiter, es bleibt unser Stamm-Tauch-Reisebüro
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